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建設(shè)工程項目管理:管理手冊的編寫
管理手冊是對組織整個管理體系的整體性描述,為體系的進(jìn)一步展開以及后續(xù)程序文件的制定提供了框架要求和原則規(guī)定,是管理體系的綱領(lǐng)性文件。手冊可使組織的各級管理者明確體系概況,了解各部門的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系,以便統(tǒng)一分工和協(xié)調(diào)管理。
管理手冊除了反映了組織管理體系需要解決的問題所在,也反映出了組織的管理思路和理念。同時也向組織內(nèi)外部人員提供了查詢所需文件和記錄的途徑,相當(dāng)于體系文件的索引。
其主要內(nèi)容包括:
(1)方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案;
(2)管理、運行、審核和評審工作人員的主要職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;
(3)關(guān)于程序文件的說明和查詢途徑;
(4)關(guān)于管理手冊的管理、評審和修訂工作的規(guī)定。
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