2015年咨詢工程師考試《組織與管理》第九章（2）

　　第二節(jié) 工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義

　　是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的工作進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)文件，包括工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　?。ㄒ唬┕ぷ鞫x的依據(jù)

　　1．WBS

　　項(xiàng)目范圍管理中確定的WBS是工作定義的基本依據(jù)。

　　2．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

　　3．歷史資料

　　（二）工作定義的方法（兩種）

　　1．分解：分解的最后結(jié)果是工作（或工作步驟）。這與范圍管理中的工作分解不同，范圍管理中WBS的結(jié)果是可交付成果，是有形的物品。

　　2．借用歷史資料，參照過(guò)去的樣板。

　?。ㄈ┕ぷ鞫x的成果

　　1．工作清單

　?。?）工作清單是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）的說(shuō)明。

　　（2）工作清單必須包括本項(xiàng)目中所要進(jìn)行的全部工作，但同時(shí)不能包括本項(xiàng)目以外的工作。

　?。?）工作清單應(yīng)該包括對(duì)每項(xiàng)工作的說(shuō)明，以便管理人員知道如何完成該項(xiàng)工作。

　　2．詳細(xì)依據(jù)

　　工作清單的詳細(xì)依據(jù)根據(jù)需要?dú)w檔或組織，應(yīng)包括所有確定的假定和約束條件的文檔。

　　3．修正的工作分解結(jié)構(gòu)

　　在編制工作清單時(shí)，可能需要附加一些可交付成果，或重新編寫可交付成果的說(shuō)明，進(jìn)而增加某項(xiàng)工作或?qū)δ稠?xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化，形成新的工作分解結(jié)構(gòu)。

　　【例題9-1】工程項(xiàng)目進(jìn)度管理中，工作定義的成果包括（ ?。?。（2007年真題）
　　A．工作清單
　　B．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
　　C．項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
　　D．工作分解結(jié)構(gòu)的更新
　　E．工作順序安排

　　【答案】AD

　　這里還需要區(qū)分工作定義的結(jié)果（具體的工作-活動(dòng)、作業(yè)貨工序）和WBS的結(jié)果（可交付成果）

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