2015年咨詢工程師《組織與管理》第五章（2）

　　二、項(xiàng)目管理組織體系的構(gòu)成

　　項(xiàng)目管理組織體系包括直接管理項(xiàng)目和服務(wù)支持兩個(gè)子系統(tǒng)。后者為前者提供服務(wù)，前者為后者提供工作需求與方向；前者是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值中心，后者則是前者的必要保障。

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y(tǒng)

　　項(xiàng)目直接管理子系統(tǒng)主要是指在項(xiàng)目管理體系中直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與完成的有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)模塊。主要包括：項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、試運(yùn)行和正式運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目營(yíng)銷管理。

　?。ǘ┓?wù)支持子系統(tǒng)

　　項(xiàng)目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項(xiàng)目管理體系中為保證項(xiàng)目的完成，在項(xiàng)目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目行政與后勤管理、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目信息管理。

　　后者為前者提供服務(wù)，提供人力、物力、財(cái)力及信息等方面的支持，離開后者前者將無(wú)法開展工作；后者為前者提出工作需求與方向，后者離開前者就無(wú)工作目標(biāo)與存在價(jià)值。前者是整個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值中心，直接實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同的目標(biāo)與價(jià)值；后者是前者的必要保障，后者的價(jià)值通過(guò)前者的工作得以體現(xiàn)。

　　三、工程項(xiàng)目管理組織的技術(shù)支持

　　工程咨詢項(xiàng)目管理組織的技術(shù)支持來(lái)自承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的公司內(nèi)部和外部?jī)煞矫?，不論哪一方面，?duì)項(xiàng)目業(yè)說(shuō)都可以認(rèn)為是業(yè)自其外部，在這里我們統(tǒng)稱為社會(huì)技術(shù)支持。

　?。ㄒ唬┕芾砼c社會(huì)技術(shù)支持的關(guān)系

　　（1）工程項(xiàng)目管理組織內(nèi)的資源來(lái)源于社會(huì)。

　　（2）充分利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的參與程度，有助于取得社會(huì)的理解和支持。

　?。?）工程項(xiàng)目的管理組織隨著社會(huì)的變化而變化。

　?。?）合理利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高工程項(xiàng)目的整體水平，降低綜合成本。

　?。ǘ┥鐣?huì)技術(shù)支持的種類

　　（1）專業(yè)技術(shù)支持。

　?。?）管理技術(shù)支持。

　?。?）宏觀知識(shí)支持。

　?。?）技術(shù)經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)分析能力的支持。

　　（5）法律、國(guó)際貿(mào)易等方面的社會(huì)技術(shù)支持。

　　（三）社會(huì)技術(shù)支持的管理（多項(xiàng)）

　?。?）專業(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系。

　?。?）松散的專家網(wǎng)絡(luò)。

　?。?）專家?guī)煜到y(tǒng)。

　?。?）專家委員會(huì)。

　?。?）顧問體系。

　　【例題5-2】下列關(guān)于工程項(xiàng)目管理與社會(huì)技術(shù)支持關(guān)系的表述中，不正確的是（ ?。?。（2005年真題）
　　A．項(xiàng)目管理組織內(nèi)的資源來(lái)源于社會(huì)
　　B．充分利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的參與程度
　　C．合理利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高工程項(xiàng)目的整體水平
　　D．項(xiàng)目的管理組織形式確定后不因社會(huì)的變化而變化

　　【答案】D

 泛普軟件-工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)整理

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