2015年咨詢工程師《組織與管理》第五章（2）

　　二、項目管理組織體系的構(gòu)成

　　項目管理組織體系包括直接管理項目和服務支持兩個子系統(tǒng)。后者為前者提供服務，前者為后者提供工作需求與方向；前者是整個項目團隊存在的價值中心，后者則是前者的必要保障。

　　（一）直接管理子系統(tǒng)

　　項目直接管理子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關項目業(yè)務模塊。主要包括：項目綜合管理、項目范圍管理、項目質(zhì)量管理、項目進度管理、項目費用管理、項目溝通管理、項目采購管理、試運行和正式運營管理、項目營銷管理。

　　（二）服務支持子系統(tǒng)

　　項目服務支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成，在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：項目人力資源管理、項目財務管理、項目行政與后勤管理、項目合同管理、項目信息管理。

　　后者為前者提供服務，提供人力、物力、財力及信息等方面的支持，離開后者前者將無法開展工作；后者為前者提出工作需求與方向，后者離開前者就無工作目標與存在價值。前者是整個團隊存在的價值中心，直接實現(xiàn)項目合同的目標與價值；后者是前者的必要保障，后者的價值通過前者的工作得以體現(xiàn)。

　　三、工程項目管理組織的技術(shù)支持

　　工程咨詢項目管理組織的技術(shù)支持來自承擔項目任務的公司內(nèi)部和外部兩方面，不論哪一方面，對項目業(yè)說都可以認為是業(yè)自其外部，在這里我們統(tǒng)稱為社會技術(shù)支持。

　?。ㄒ唬┕芾砼c社會技術(shù)支持的關系

　?。?）工程項目管理組織內(nèi)的資源來源于社會。

　?。?）充分利用社會的技術(shù)支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度，有助于取得社會的理解和支持。

　　（3）工程項目的管理組織隨著社會的變化而變化。

　?。?）合理利用社會的技術(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本。

　?。ǘ┥鐣夹g(shù)支持的種類

　?。?）專業(yè)技術(shù)支持。

　　（2）管理技術(shù)支持。

　?。?）宏觀知識支持。

　　（4）技術(shù)經(jīng)濟與財務分析能力的支持。

　?。?）法律、國際貿(mào)易等方面的社會技術(shù)支持。

　?。ㄈ┥鐣夹g(shù)支持的管理（多項）

　?。?）專業(yè)機構(gòu)的交流與聯(lián)系。

　?。?）松散的專家網(wǎng)絡。

　?。?）專家?guī)煜到y(tǒng)。

　?。?）專家委員會。

　　（5）顧問體系。

　　【例題5-2】下列關于工程項目管理與社會技術(shù)支持關系的表述中，不正確的是（ 　）。（2005年真題）
　　A．項目管理組織內(nèi)的資源來源于社會
　　B．充分利用社會的技術(shù)支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度
　　C．合理利用社會的技術(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平
　　D．項目的管理組織形式確定后不因社會的變化而變化

　　【答案】D

 泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)整理

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