2015年咨詢工程師考試《組織與管理》：工作定義

　　第二節(jié)工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義

　　所謂工作（Activity）定義，就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)，作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　?。ㄒ唬┕ぷ鞫x的依據(jù)

　　1.WBS：基本依據(jù)

　　2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

　　3.歷史資料

　　盡管項(xiàng)目具有一次性和獨(dú)特性的特點(diǎn)，即不存在兩個(gè)一模一樣的項(xiàng)目，但不同項(xiàng)目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進(jìn)行工作定義時(shí)應(yīng)該考慮歷史資料，尤其是類似項(xiàng)目的歷史資料。

　?。ǘ┕ぷ鞫x的方法

　　工作定義的方法有兩種：

　　1.分解，即將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制，分解的最后結(jié)果是工作（或工作步驟），這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果（有形物品）；

　　2.借用歷史資料，參照過(guò)去的樣板。前一項(xiàng)目的工作清單或部分清單經(jīng)常可作為一個(gè)新項(xiàng)目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進(jìn)程。

　　（三）工作定義的成果

　　1.工作清單

　　工作清單必須包括本項(xiàng)目中將要進(jìn)行的所有工作，對(duì)每項(xiàng)工作的說(shuō)明。

　　2．詳細(xì)依據(jù)：包括所有確定的假定和約束條件的文檔

　　3. 修整的工作分解結(jié)構(gòu)

　　二、工作順序安排

　　工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。

　?。ㄒ唬┕ぷ黜樞虬才诺囊罁?jù)

　　1.工作清單

　　2.成果說(shuō)明文件

　　3.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

　　工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

　　（1）工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

　?。?）組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機(jī)械設(shè)備和資金等）調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項(xiàng)目管理班子確定的。

　?。?）邏輯關(guān)系的表達(dá)形式。邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式。

　　4．其他約束條件及假設(shè)

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