工程項(xiàng)目組織與管理講義（十）

　　一、內(nèi)容提要

　　1、工程項(xiàng)目合同管理概述；2、工程項(xiàng)目合同體系；3、工程項(xiàng)目合同管理；4、工程項(xiàng)目貨物采購(gòu)合同管理。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)

　?。ㄒ唬┝私夤こ添?xiàng)目合同的體系和示范文本。

　?。ǘ┦煜すこ添?xiàng)目合同管理的基本原則和特點(diǎn)，熟悉工程合同和貨物采購(gòu)合同的主要內(nèi)容。

　　（三）掌握咨詢工程師在合同管理中的作用，貨物采購(gòu)合同的履行，工程合同的履行和風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、內(nèi)容講解

　　第八章工程項(xiàng)目合同管理

　　第一節(jié)、概述

　　一、工程項(xiàng)目合同管理的基本原則（熟悉）

　　基本原則為：①符合法律法規(guī)的原則；②平等自愿的原則；③公平原則；④誠(chéng)實(shí)信用原則；⑤等價(jià)有償?shù)脑瓌t。

　　例題1.工程項(xiàng)目合同管理的基本原則是（）。

　　A.符合法律法規(guī)的原則

　　B.平等自愿原則

　　C.公平和誠(chéng)實(shí)信用原則

　　D.等價(jià)有償原則

　　E.權(quán)利分明的原則

　　答案：ABCD.

　　二、工程項(xiàng)目合同的特點(diǎn)（熟悉）

　　特點(diǎn)：①工程項(xiàng)目合同是一個(gè)合同群體；②合同的標(biāo)的物僅限于工程項(xiàng)目涉及的內(nèi)容；③合同內(nèi)容龐雜；④工程項(xiàng)目合同主體只能是法人；⑤工程項(xiàng)目具有較強(qiáng)的國(guó)家管理性。

　　例題2.工程項(xiàng)目合同的特點(diǎn)是（）。

　　A.工程項(xiàng)目合同是一個(gè)合同群體

　　B.合同的標(biāo)的物僅限于工程項(xiàng)目涉及的內(nèi)容且合同的內(nèi)容龐雜

　　C.工程項(xiàng)目合同主體只能是法人

　　D.工程項(xiàng)目具有較強(qiáng)的國(guó)家管理性

　　E.工程項(xiàng)目合同必須符合法律法規(guī)

　　答案：ABCD.

　　三、工程項(xiàng)目合同示范文本（了解）

　　（1）合同示范文本的概念和作用。合同示范文本是針對(duì)當(dāng)事人缺乏訂立合同的經(jīng)驗(yàn)和必要的法律常識(shí)，由有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)制定的范本，目的在于指導(dǎo)合同當(dāng)事人訂立合同。合同示范文本對(duì)合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行陳列，以便當(dāng)事人在訂立合同時(shí)參考，它的作用是提醒合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)，更好地明確各自的權(quán)利義務(wù)，防止事后發(fā)生合同糾紛。

　　例題3.合同示范文本的目的是（）。

　　A.指導(dǎo)合同當(dāng)事人訂立合同

　　B.增強(qiáng)當(dāng)事人必要的法律常識(shí)

　　C.使合同形成一種統(tǒng)一的形式

　　D.規(guī)定當(dāng)事人的權(quán)利及義務(wù)

　　答案：A.

　?。?）我國(guó)工程項(xiàng)目合同示范文本：①2000年4月，經(jīng)國(guó)家工商管理總局同意，中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)印發(fā)了《工程咨詢服務(wù)協(xié)議試行本》；②2002年，中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)草擬完成《總承包／交鑰匙工程合同試行本》，不久就可以印發(fā)；③1999年，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)了《建設(shè)工程施工合同文本》；④2000年3月，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)了《建設(shè)工程勘察合同文本》；⑤2000年3月，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)了《建設(shè)工程設(shè)計(jì)合同文本》；⑥2000年2月，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》；⑦2002年7月，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)《建設(shè)工程造價(jià)合同示范文本》。

　　世界銀行最近決定，從2003年起，所有世行貸款項(xiàng)目一律使用國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（菲迪克）1999年新版合同范本。即：《施工合同條件》、《生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)計(jì)一施工合同條件》、《設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工（EPC）／交鑰匙合同條件》和《簡(jiǎn)明合同格式》。

　　例題4.2002年7月，建設(shè)部、國(guó)家工商管理總局聯(lián)合頒發(fā)（）。

　　A.《建設(shè)工程勘察合同文本》

　　B.《建設(shè)工程設(shè)計(jì)合同文本》

　　C.《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（示范文本）》

　　D.《建設(shè)工程造價(jià)合同示范文本》

　　答案：D.

　　四、咨詢工程師在合同管理中的作用（掌握）

　　（1）協(xié)助業(yè)主設(shè)計(jì)合同體系方案。工程項(xiàng)目合同是一個(gè)體系，需要簽訂何種合同，與哪些單位簽訂，咨詢工程師要提供一個(gè)完整的方案。

　?。?）協(xié)助業(yè)主與承包商進(jìn)行合同談判。合同管理是從合同談判開(kāi)始，從某種意義上講，招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程也就是合同談判的過(guò)程。

　?。?）協(xié)助業(yè)主簽訂合同。保證合同內(nèi)容的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性和周密性。

　　（4）監(jiān)督、管理合同的履行。

　　例題5.咨詢工程師在合同管理中的作用是（）。

　　A.評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目利弊

　　B.協(xié)助業(yè)主設(shè)計(jì)合同體系方案

　　C.協(xié)助業(yè)主與承包商進(jìn)行合同談判

　　D.協(xié)助業(yè)主簽訂合同

　　E.監(jiān)督、管理合同的履行

　　答案：B、C、D、E.

　　第二節(jié)、工程項(xiàng)目合同體系（了解）

　　一、工程項(xiàng)目前期咨詢合同

　　前期咨詢協(xié)議或合同的主要內(nèi)容有以下方面。

　?。ㄒ唬?、明確規(guī)定任務(wù)和目標(biāo)

　?。ǘ?、明確業(yè)主和咨詢工程師的義務(wù)

　　1、業(yè)主的義務(wù)：①免費(fèi)向咨詢工程師提供與咨詢服務(wù)有關(guān)的工作資料；②負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，協(xié)助咨詢工程師打通對(duì)外聯(lián)系渠道，以便咨詢工程師能收集到咨詢工作所需要的信息，為咨詢工程師完成咨詢報(bào)告創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；③咨詢工程師到現(xiàn)場(chǎng)辦公的，業(yè)主要負(fù)責(zé)提供合同中規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施以及其他辦公條件；④國(guó)外咨詢工程師入境，業(yè)主要協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。

　　2、咨詢工程師的義務(wù)：①按合同規(guī)定按時(shí)保質(zhì)向業(yè)主提供工程項(xiàng)目咨詢成果；②要全面完成合同中規(guī)定的以咨詢業(yè)務(wù)為中心的正常服務(wù)、附加服務(wù)和額外服務(wù)；③咨詢工程師要用合理的技能和智慧，謹(jǐn)慎而勤奮地工作，要按照國(guó)家有關(guān)政策和合同規(guī)定范圍行使職權(quán)，超越規(guī)定的職權(quán)范圍時(shí)，要向業(yè)主請(qǐng)示批準(zhǔn)；④堅(jiān)持“客觀、公正、科學(xué)、可靠”的原則，盡職盡責(zé)，只能收取與咨詢業(yè)務(wù)有關(guān)的正當(dāng)合理的報(bào)酬。

　?。ㄈ?、規(guī)定咨詢單位應(yīng)得的報(bào)酬。包括支付的數(shù)量、支付方式、幣種和支付次數(shù)。

　　例題6.不是工程項(xiàng)目前期咨詢合同內(nèi)容的是（）。

　　A.明確規(guī)定任務(wù)和目標(biāo)

　　B.明確業(yè)主和咨詢師的義務(wù)

　　C.規(guī)定咨詢單位應(yīng)得的報(bào)酬

　　D.明確規(guī)定咨詢工作的期限

　　答案：D.

　　二、勘察設(shè)計(jì)合同

　　勘察設(shè)計(jì)的合同條款的主要內(nèi)容是：①明確規(guī)定勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，就是向業(yè)

　　主交付圖紙、文件、資料、說(shuō)明、數(shù)據(jù)等，要寫明提供每種文件資料的時(shí)間、份數(shù)、送交地點(diǎn)、接收手續(xù)，并寫明違約的懲罰措施；②明確規(guī)定勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量要求；③明確規(guī)定業(yè)主對(duì)勘察、設(shè)計(jì)單位的支持，包括提供給勘察設(shè)計(jì)單位的各種資料、數(shù)據(jù)及其他協(xié)作條件；④明確業(yè)主對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)支付的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)用；⑤在合同條款中，對(duì)雙方糾紛、索賠、保險(xiǎn)、仲裁、賠償、擔(dān)保等，也要詳細(xì)規(guī)定。

　　例題7.勘察設(shè)計(jì)的合同條款的主要內(nèi)容是（）。

　　A.明確規(guī)定勘察設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)

　　B.明確規(guī)定勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量要求

　　C.明確規(guī)定業(yè)主對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位的支持及業(yè)主對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位支付的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)

　　D.對(duì)雙方糾紛、索賠、保險(xiǎn)、仲裁、賠償、擔(dān)保等等也要有詳細(xì)規(guī)定

　　E.勘察設(shè)計(jì)單位資質(zhì)等級(jí)必須達(dá)到業(yè)主要求

　　答案：A、B、C、D.

　　三、工程承包合同

　　工程承包合同是發(fā)包人與承包人就完成具體工程項(xiàng)目的建筑施工（或含部分設(shè)計(jì)）、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、工程保修等工作內(nèi)容，確定雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

　　四、貨物采購(gòu)合同

　　建設(shè)工程貨物采購(gòu)合同，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程物資買賣，設(shè)立、變更、終止相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

　　第三節(jié)、工程項(xiàng)目合同管理

　　一、工程承包合同的主要內(nèi)容（熟悉）

　　主要內(nèi)容：①工程范圍；②建設(shè)工期；③中間交工工程；④工程質(zhì)量；工程質(zhì)量是指按規(guī)范和工程等級(jí)要求，是工程承包合同中的核心內(nèi)容。⑤工程造價(jià)；⑥技術(shù)資料；⑦材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任；⑧撥款；⑨竣工驗(yàn)收；⑩保修范圍；⑾雙方相互協(xié)作條款。

　　例題8.工程承包合同的主要內(nèi)容是（）。

　　A.勘察設(shè)計(jì)單位完成的任務(wù)

　　B.工程范圍和建設(shè)工期

　　C.中間交工工程

　　D.工程質(zhì)量、造價(jià)、技術(shù)資料

　　E.材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任與竣工驗(yàn)收

　　答案：B、C、D、E.

　　二、合同的履行

　　1.發(fā)包人的義務(wù)

　　包括：①辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工場(chǎng)地等工作，使施工場(chǎng)地具備施工條件，并在開(kāi)工后繼續(xù)解決以上事項(xiàng)的遺留問(wèn)題；②將施工所需水、電、電訊線路從施工場(chǎng)地外部接至專用條款約定地點(diǎn)，并保證施工期間需要；③開(kāi)通施工場(chǎng)地與城鄉(xiāng)公共道路的通道，以及專用條款約定的施工場(chǎng)地內(nèi)的主要交通干道，滿足施工運(yùn)輸?shù)男枰?，保證施工期間的暢通；④向承包人提供施工場(chǎng)地的工程地質(zhì)和地下管線資料，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、位置準(zhǔn)確，

　　專用條款內(nèi)需要約定向承包人提供工程地質(zhì)和地下管線資料的時(shí)間；⑤辦理施工許可證和臨時(shí)用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業(yè)以及可能損壞道路、管線、電力、通訊等公共設(shè)施法律、法規(guī)規(guī)定的申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)及其他施工所需的證件（證明承包人自身資質(zhì)的證件除外）；⑥確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)，以書(shū)面形式交給承包人，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)；⑦組織承包人和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；⑧協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場(chǎng)周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（包括文物保護(hù)建筑）、古樹(shù)名木的保護(hù)工作，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用；⑨發(fā)包人應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。

　　例題9.不屬于發(fā)包人的義務(wù)的是（）。

　　A.辦理土地征用、拆遷補(bǔ)償、平整施工場(chǎng)地等工作

　　B.開(kāi)通施工場(chǎng)地與城鄉(xiāng)公共道路的通道

　　C.組織承包人和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底

　　D.保證施工場(chǎng)地清潔符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定

　　答案：D.

　　2.承包人義務(wù)

　　包括：①根據(jù)發(fā)包人的委托，在其設(shè)計(jì)資質(zhì)允許的范圍內(nèi)，完成施工圖設(shè)計(jì)或與工程配套設(shè)計(jì)，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后使用，發(fā)生的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)；②向工程師提供年、季、月工程進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表；③按工程需要提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設(shè)施，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)；④按專用條款約定的數(shù)量和要求，向發(fā)包人提供在施工現(xiàn)場(chǎng)辦公和生活的房屋及設(shè)施，發(fā)生費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)；⑤遵守有關(guān)部門對(duì)施工場(chǎng)地交通、施工噪音以及環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)等的管理規(guī)定，按管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書(shū)面形式通知發(fā)包人；⑥已竣工工程未交付發(fā)包人之前，承包人按專用條款約定負(fù)責(zé)已完工程的成品保護(hù)工作，保護(hù)期間發(fā)生損壞，承包人自費(fèi)予以修復(fù)；⑦按專用條款的約定做好施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（包括文物保護(hù)建筑）、古樹(shù)名木的保護(hù)工作；⑧保證施工場(chǎng)地清潔，符合環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定；⑨承包人應(yīng)做的其他工作，雙方在專用條款內(nèi)約定。

　　例題10.不屬于承包人的義務(wù)的是（）。

　　A.向工程師提供年、季、月工程進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　B.按工程需要提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設(shè)施，并負(fù)責(zé)安全防衛(wèi)

　　C.確定水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)

　　D.向發(fā)包人提供在施工現(xiàn)場(chǎng)辦公和生活的房屋及設(shè)施

　　答案：C.

　　3.施工進(jìn)度

　　（1）進(jìn)度計(jì)劃。承包人應(yīng)當(dāng)在專用條款約定的日期，將施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)度計(jì)劃提交監(jiān)理工程師。

　?。?）開(kāi)工及延期開(kāi)工。承包人應(yīng)當(dāng)按協(xié)議書(shū)約定的開(kāi)工日期開(kāi)始施工。承包人不能按時(shí)開(kāi)工，應(yīng)在不遲于協(xié)議書(shū)約定的開(kāi)工日期前7天，以書(shū)面形式向工程師提出延期開(kāi)工的理由和要求。工程師在接到延期開(kāi)工申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式答復(fù)承包人。工程師在接到延期開(kāi)工申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)不答復(fù)，視為同意承包人的要求，工期相應(yīng)順延。

　　例題11.工程師在接到延期開(kāi)工申請(qǐng)后（）以書(shū)面形式答復(fù)承包人。

　　A.24小時(shí)內(nèi)

　　B.48小時(shí)內(nèi)

　　C.兩周內(nèi)

　　D.兩周后

　　答案：B.

　　（3）工期延誤。承包人應(yīng)當(dāng)按照合同約定完成工程施工，如果由于其自身的原因造成工期延誤，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是，在有些情況下工期延誤后，竣工日期可以相應(yīng)順延。因以下原因造成工期延誤，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)，工期相應(yīng)順延：①發(fā)包人不能按專用條款的約定提供開(kāi)工條件；②發(fā)包人不能按約定日期支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款，致使工程不能正常進(jìn)行；③設(shè)計(jì)變更和工程量增加；④一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過(guò)8小時(shí)；⑤不可抗力；⑥專用條款中約定或監(jiān)理工程師同意工期順延的其他情況。

　　例題12.工期延誤后，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)，工期相應(yīng)順延的情況是（）。

　　A.發(fā)包人不能按專用條款的約定提供開(kāi)工條件

　　B.發(fā)包人不能按約定日期支付工程預(yù)付款、進(jìn)度款，致使工程不能正常進(jìn)行

　　C.一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成累計(jì)停工8小時(shí)

　　D.設(shè)計(jì)變更或工程量增加

　　E.工程質(zhì)量不合格，承包人返工重作

　　答案：A、B、C、D.

　　例題13.不屬于施工進(jìn)度的內(nèi)容的是（）。

　　A.建筑工期

　　B.進(jìn)度計(jì)劃

　　C.開(kāi)工或延期開(kāi)工

　　D.工期延誤

　　答案：A.

　　4.工程質(zhì)量

　?。?）工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)達(dá)到協(xié)議書(shū)約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定以國(guó)家或者專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

　　（2）施工過(guò)程中的檢查和返工。在工程施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師及其委派人員對(duì)工程的檢查、檢驗(yàn)，是他們的一項(xiàng)日常性工作和重要職能。承包人應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求以及監(jiān)理工程師依據(jù)合同發(fā)出的指令施工，為檢查、檢驗(yàn)提供便利條件，并按監(jiān)理工程師及其委派人員的要求返工、修改，承擔(dān)由于自身原因?qū)е路倒?、修改的費(fèi)用。檢查檢驗(yàn)合格后，又發(fā)現(xiàn)因承包人引起的質(zhì)量問(wèn)題，由承包人承擔(dān)責(zé)任，賠償發(fā)包人的直接損失，工期相應(yīng)順延。檢查檢驗(yàn)不應(yīng)影響施工正常進(jìn)行，如影響施工正常進(jìn)行，檢查檢驗(yàn)不合格時(shí)，影響正常施工的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。除此之外影響正常施工的追加合同價(jià)款由發(fā)包人承擔(dān)，相應(yīng)順延工期。

　?。?）隱蔽工程和中間驗(yàn)收。由于隱蔽工程在施工中一旦完成隱蔽，很難再對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢查（這種檢查成本很大），因此必須在隱蔽前進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)于中間驗(yàn)收，合同雙方應(yīng)在專用條款中約定需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的單項(xiàng)工程和部位的名稱、驗(yàn)收的時(shí)間和要求，以及發(fā)包人應(yīng)提供的便利條件。工程具備隱蔽條件和達(dá)到專用條款約定的中間驗(yàn)收部位，承包人進(jìn)行自檢，并在隱蔽和中間驗(yàn)收前48小時(shí)以書(shū)面形式通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收。通知包括隱蔽和中間驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)。承包人準(zhǔn)備驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收不合格，承包人在監(jiān)理工程師限定的時(shí)間內(nèi)修改后重新驗(yàn)收。工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙等的要求，驗(yàn)收24小時(shí)后，監(jiān)理工程師不在驗(yàn)收記錄上簽字，視為監(jiān)理工程師已經(jīng)批準(zhǔn)，承包人可進(jìn)行隱蔽或者繼續(xù)施工。

　　例題14.工程具備隱蔽條件和達(dá)到專用條款約定的中間驗(yàn)收部位，承包人進(jìn)行自檢，并在隱蔽和中間驗(yàn)收前（）小時(shí)以書(shū)面形式通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收。

　　A.24

　　B.48

　　C.72

　　D.96

　　答案：B.

　　例題15.驗(yàn)收完畢（）小時(shí)后，監(jiān)理工程師不在驗(yàn)收記錄上簽字，視為監(jiān)理工程師已經(jīng)批準(zhǔn)。

　　A.8

　　B.16

　　C.24

　　D.48

　　答案：C.

　?。?）重新檢驗(yàn)。監(jiān)理工程師不能按時(shí)參加驗(yàn)收，須在開(kāi)始驗(yàn)收前24小時(shí)向承包人提出書(shū)面延期要求，延期不能超過(guò)兩天。工程師未能按以上時(shí)間提出延期要求，不參加驗(yàn)收，承包人可自行組織驗(yàn)收，發(fā)包人應(yīng)承認(rèn)驗(yàn)收記錄。無(wú)論工程師是否參加驗(yàn)收，當(dāng)其提出對(duì)已經(jīng)隱蔽的工程重新檢驗(yàn)的要求時(shí)，承包人應(yīng)按要求進(jìn)行剝露或者開(kāi)孔，并在檢驗(yàn)后重新覆蓋或者修復(fù)。檢驗(yàn)合格，發(fā)包人承擔(dān)由此發(fā)生的全部追加合同價(jià)款，賠償承包人損失，并相應(yīng)順延工期。檢驗(yàn)不合格，承包人承擔(dān)發(fā)生的全部費(fèi)用，但工期也予順延。

　?。?）試車。對(duì)于設(shè)備安裝工程，應(yīng)當(dāng)組織試車。試車內(nèi)容應(yīng)與承包人承包的安裝范圍相一致：①單機(jī)無(wú)負(fù)荷試車，設(shè)備安裝工程具備單機(jī)無(wú)負(fù)荷試車條件，由承包人組織試車；②聯(lián)動(dòng)無(wú)負(fù)荷試車，設(shè)備安裝工程具備無(wú)負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車條件，由發(fā)包人組織試車，并在試車前48小時(shí)書(shū)面通知承包人；③投料試車，應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗(yàn)收后由發(fā)包人全部負(fù)責(zé)。

　　例題16.對(duì)于設(shè)備安裝工程，應(yīng)當(dāng)組織試車，試車的類型分別有（）。

　　A.單機(jī)無(wú)負(fù)荷試車

　　B.聯(lián)動(dòng)無(wú)負(fù)荷試車

　　C.投料試車

　　D.單機(jī)有負(fù)荷試車

　　E.聯(lián)動(dòng)有負(fù)荷試車

　　答案：A、B、C.

　　5.合同價(jià)款管理

　?。?）施工合同價(jià)款及調(diào)整。施工合同價(jià)款，是按有關(guān)規(guī)定和協(xié)議條款約定的各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，用以支付承包人按照合同要求完成工程內(nèi)容的價(jià)款總額。這是合同雙方關(guān)心的核心問(wèn)題之一，招投標(biāo)等工作主要是圍繞合同價(jià)款展開(kāi)的。合同價(jià)款應(yīng)依據(jù)中標(biāo)通知書(shū)中的中標(biāo)價(jià)格和非招標(biāo)工程的工程預(yù)算書(shū)確定。合同價(jià)款在協(xié)議書(shū)內(nèi)約定后，任何一方不得擅自改變。合同價(jià)款可以按照固定價(jià)格合同、可調(diào)整價(jià)格合同、成本加酬金合同3種方式約定。可調(diào)整價(jià)格合同中價(jià)款調(diào)整的范圍包括：①國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)家政策變化影響合同價(jià)款；②工程造價(jià)管理部門公布的價(jià)格調(diào)整；③一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過(guò)8小時(shí)；④雙方約定的其他調(diào)整或增減。

　　例題17.合同中價(jià)款可調(diào)整的范圍包括（）。

　　A.國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)家政策變化影響合同價(jià)款

　　B.工程造價(jià)管理部門公布的價(jià)格調(diào)整

　　C.一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過(guò)8小時(shí)

　　D.由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化而引起價(jià)款變化

　　E.雙方約定的其他調(diào)整或增減

　　答案：A、B、C、E.

　?。?）工程預(yù)付款。工程預(yù)付款主要是用于采購(gòu)建筑材料。預(yù)付額度，建筑工程一般不得超過(guò)當(dāng)年建筑（包括水、電、暖、衛(wèi)等）工程工作量的30%，大量采用預(yù)制構(gòu)件以及工期在6個(gè)月以內(nèi)的工程，可以適當(dāng)增加；安裝工程一般不得超過(guò)當(dāng)年安裝工程量的10%，安裝材料用量較大的工程，可以適當(dāng)增加。雙方應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時(shí)間和數(shù)額，開(kāi)工后按約定的時(shí)間和比例逐次扣回。預(yù)付時(shí)間應(yīng)不遲于約定的開(kāi)工日期前7天。

　?。?）工程量的確定。對(duì)承包人已完成工程量的核實(shí)確認(rèn)，是發(fā)包人支付工程款的前提。其具體的確認(rèn)程序如下：首先，承包人向監(jiān)理工程師提交已完成工程量的報(bào)告，然后，監(jiān)理工程師接到報(bào)告后7天內(nèi)按設(shè)計(jì)圖紙核實(shí)已完成工程量（以下稱計(jì)量），并在計(jì)量前24小時(shí)通知承包人，承包人為計(jì)量提供便利條件并派人參加。

　?。?）工程款（進(jìn)度款）支付。發(fā)包人應(yīng)在雙方計(jì)量確認(rèn)后14天內(nèi)，向承包人支付工程款（進(jìn)度款）。同期用于工程上的發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的價(jià)款，以及按約定時(shí)間發(fā)包人應(yīng)按比例扣回的預(yù)付款，與工程款（進(jìn)度款）同期結(jié)算。合同價(jià)款調(diào)整、設(shè)計(jì)變更調(diào)整的合同價(jià)款及追加的合同價(jià)款，應(yīng)與工程款（進(jìn)度款）同期調(diào)整支付。

　　6.竣工驗(yàn)收與結(jié)算管理

　　（1）竣工驗(yàn)收工作程序。工程具備竣工驗(yàn)收條件，承包人按國(guó)家工程竣工驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定，向發(fā)包人提供完整竣工驗(yàn)收資料及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。雙方約定由承包人提供竣工圖的，應(yīng)當(dāng)在專用條款內(nèi)約定提供的日期和份數(shù)。發(fā)包人收到竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后28天內(nèi)組織有關(guān)部門驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后14天內(nèi)給予認(rèn)可或提出修改意見(jiàn)。承包人按要求修改。

　?。?）竣工結(jié)算。工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后28天內(nèi)，承包人向發(fā)包人遞交竣工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料。發(fā)包人自收到竣工結(jié)算報(bào)告及結(jié)算資料后28天內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)后支付工程竣工結(jié)算價(jià)款。承包人收到竣工結(jié)算價(jià)款后14天內(nèi)將竣工工程交付發(fā)包人。

　　（3）質(zhì)量保修。建設(shè)工程辦理交工驗(yàn)收手續(xù)后，在規(guī)定的期限內(nèi)，因勘察、設(shè)計(jì)、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)當(dāng)由施工單位負(fù)責(zé)維修。所謂質(zhì)量缺陷是指工程不符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件以及合同中對(duì)質(zhì)量的要求。

　　為了保證保修任務(wù)的完成，承包人應(yīng)當(dāng)向發(fā)包人支付保修金，也可由發(fā)包人從應(yīng)付承包人工程款內(nèi)預(yù)留。質(zhì)量保修金的比例及金額由雙方約定，但不應(yīng)超過(guò)施工合同價(jià)款的3%.工程的質(zhì)量保證期滿后，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)算和返還（如有剩余）質(zhì)量保修金。發(fā)包人應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量保證期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金和按約定利率計(jì)算的利息返還承包人。

　　7.合同變更的管理

　　設(shè)計(jì)變更必須嚴(yán)格按照國(guó)家的規(guī)定和合同約定的程序進(jìn)行。其他變更由雙方協(xié)商解決。

　　8.索賠和爭(zhēng)議管理

　?。?）索賠。索賠是當(dāng)事人在合同實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)法律、行政法規(guī)及合同等規(guī)定，對(duì)于并非由于自己的過(guò)錯(cuò)，而是屬于應(yīng)由合同對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的情況造成，且實(shí)際發(fā)生了損失，向?qū)Ψ教岢鼋o予補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

　?。?）爭(zhēng)議的解決。合同當(dāng)事人在履行施工合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，可以和解或者要求合同管理及其他有關(guān)主管部門調(diào)解。和解或調(diào)解不成的，雙方可以在專用條款內(nèi)約定一種方式解決爭(zhēng)議：①雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；②向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　發(fā)生爭(zhēng)議后，在一般情況下，雙方都應(yīng)繼續(xù)履行合同，保持施工連續(xù)，保護(hù)好已完工程。只有出現(xiàn)下列情況時(shí)，當(dāng)事人方可停止履行施工合同：①單方違約導(dǎo)致合同確已無(wú)法履行，雙方協(xié)議停止施工；②調(diào)解要求停止施工，且為雙方接受；③仲裁機(jī)構(gòu)要求停止施工；④法院要求停止施工。

　　三、合同風(fēng)險(xiǎn)管理（掌握）

　　1.合同簽訂和履行方面的風(fēng)險(xiǎn)

　?。?）合同條款不全面。合同條款不全面、不完善，合同文字不細(xì)致、不嚴(yán)密，致使合同存在比較嚴(yán)重的漏洞；或者合同存在單方面的約束性、過(guò)于苛刻的責(zé)權(quán)利不平衡條款。

　?。?）合同內(nèi)沒(méi)有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保、索賠、保險(xiǎn)等相應(yīng)條款或條款不完善。

　?。?）合同內(nèi)缺少因第三方影響，造成工期延誤或經(jīng)濟(jì)損失的條款。

　?。?）發(fā)包方資信因素。發(fā)包方履約能力差，由于發(fā)包方經(jīng)濟(jì)情況變化，無(wú)力支付工程款；或是發(fā)包方信譽(yù)差，不誠(chéng)實(shí)，有意拖欠工程款。

　?。?）分包。由于選擇分包商不當(dāng)，會(huì)遇到分包商違約，不能按質(zhì)按量按時(shí)完成分包工程，致使影響整個(gè)工程進(jìn)度或發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失。

　?。?）合同履行過(guò)程中，由于發(fā)包方駐工地代表或監(jiān)理工程師工作效率低，不能及時(shí)解決問(wèn)題或付款，或是發(fā)出錯(cuò)誤的指令。

　　例題18.發(fā)包方履約能力差，由于發(fā)包方經(jīng)濟(jì)情況變化，無(wú)力支付工程款；或是發(fā)包方信譽(yù)差，不誠(chéng)實(shí)，有意拖欠工程款是（）風(fēng)險(xiǎn)。

　　A.合同條款不全面

　　B.發(fā)包方資信因素

　　C.分包

　　D.合同內(nèi)缺少因第三方影響，造成工期延誤或經(jīng)濟(jì)損失的條款

　　答案：B.

　　2.合同風(fēng)險(xiǎn)的處理

　　（1）控制風(fēng)險(xiǎn)：①重視合同談判，簽訂完善的施工合同；②加強(qiáng)合同履行管理，分析工程風(fēng)險(xiǎn)。

　?。?）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：①推行索賠制度，相互轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；②向第三方轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，包括推行擔(dān)保制度和進(jìn)行工程保險(xiǎn)。

　　第四節(jié)、工程項(xiàng)目貨物采購(gòu)合同管理

　　一、貨物采購(gòu)合同的主要內(nèi)容（熟悉）

　?。?）貨物種類要具體化。

　?。?）質(zhì)量要求。

　　（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　?。?）時(shí)間要求。

　?。?）價(jià)格條款。

　　（6）交貨條款。

　?。?）驗(yàn)收條款：①驗(yàn)收內(nèi)容；②驗(yàn)收根據(jù)；③驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；④驗(yàn)收期限；⑤驗(yàn)收地點(diǎn)。

　?。?）結(jié)算條款。

　?。?）違約責(zé)任。

　　例題19.貨物采購(gòu)合同中驗(yàn)收條款的內(nèi)容包括（）。

　　A.驗(yàn)收單位

　　B.驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收根據(jù)

　　C.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　D.驗(yàn)收期限

　　E.驗(yàn)收地點(diǎn)

　　答案：B、C、D、E.

　　二、貨物招標(biāo)采購(gòu)合同的履行（掌握）

　?。?）監(jiān)造檢驗(yàn)的基本內(nèi)容：①貨物質(zhì)量主要通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量保證體系來(lái)保證，咨詢工程師要首先了解制造廠質(zhì)量保證體系文件的制定和有效實(shí)施情況；②咨詢工程師要掌握貨物招標(biāo)采購(gòu)合同的全部?jī)?nèi)容，特別要掌握合同中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求、貨物的質(zhì)量要求和時(shí)間要求，以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，并且據(jù)此制定監(jiān)造檢驗(yàn)計(jì)劃，列出重點(diǎn)監(jiān)造檢驗(yàn)?zāi)夸?；③在設(shè)備制造開(kāi)始之前，要組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，使制造廠明確產(chǎn)品要求、檢驗(yàn)內(nèi)容、方式、時(shí)間以及各自的義務(wù)等；④設(shè)備制造工作中，根據(jù)需要，咨詢工程師應(yīng)進(jìn)駐制造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)造檢驗(yàn)，監(jiān)造檢驗(yàn)的方法一般是目檢、實(shí)測(cè)、記錄、照相等，當(dāng)需要使用測(cè)試儀器時(shí)，制造廠商應(yīng)提供協(xié)助和方便；⑤設(shè)備制造完畢后，咨詢工程師參加全面的質(zhì)量驗(yàn)收，認(rèn)真做好出廠前的檢驗(yàn)測(cè)試，把問(wèn)題消除在出廠之前，并寫出檢驗(yàn)報(bào)告；檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)該是根據(jù)采購(gòu)訂貨合同及其附件提出的技術(shù)規(guī)格和要求，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和材料進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試和其他有關(guān)質(zhì)量檢查的真實(shí)情況的記錄，為了提高編寫檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量，咨詢工程師應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制統(tǒng)一的格式，檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論部分，應(yīng)該明確被檢驗(yàn)的設(shè)備或材料可以驗(yàn)收、有條件驗(yàn)收或拒收的結(jié)論；⑥設(shè)備的檢驗(yàn)，根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況，也可聘請(qǐng)有資格和有信譽(yù)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢驗(yàn)工作；⑦設(shè)備、材料運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)后，主持倉(cāng)儲(chǔ)的管理人員要開(kāi)箱檢驗(yàn)，合格后方能人庫(kù)。

　　例題20.不屬于監(jiān)造檢驗(yàn)的基本內(nèi)容的是（）。

　　A.咨詢工程師要首先了解制造廠質(zhì)量保證體系文件的制定和有效實(shí)施情況

　　B.咨詢工程師要組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，使制造廠明確產(chǎn)品要求、檢驗(yàn)內(nèi)容、方式、時(shí)間以及各自的義務(wù)

　　C.設(shè)備制造工作中，咨詢工程師不必進(jìn)駐制造現(xiàn)場(chǎng)，只需檢驗(yàn)文件等即可

　　D.設(shè)備制造完畢后，咨詢工程師參加全面的質(zhì)量驗(yàn)收，認(rèn)真做好出廠前的檢驗(yàn)測(cè)試，把問(wèn)題消除在出廠之前，并寫出檢驗(yàn)報(bào)告

　　答案：C.

　?。?）監(jiān)造檢驗(yàn)的要求：①在機(jī)械設(shè)備制造之前，咨詢工程師要召開(kāi)預(yù)檢會(huì)議，審查制造廠的檢驗(yàn)計(jì)劃；②機(jī)械設(shè)備檢驗(yàn)應(yīng)按訂貨合同文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行；③做好檢驗(yàn)報(bào)告，因?yàn)闄z驗(yàn)報(bào)告是對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)備質(zhì)量的真實(shí)記錄；④對(duì)合格產(chǎn)品，有關(guān)參檢方要聯(lián)名簽字，并且一切文件要完整無(wú)損，對(duì)不合格產(chǎn)品，咨詢工程師要提出處理意見(jiàn)；⑤對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有爭(zhēng)議的問(wèn)題，可聘請(qǐng)第三方檢驗(yàn)，也可請(qǐng)專家或有關(guān)專業(yè)部門檢驗(yàn)，得出公正的結(jié)論。

　　例題21.監(jiān)造檢驗(yàn)的要求的是（）。

　　A.機(jī)械設(shè)備制造之前，咨詢工程師要召開(kāi)預(yù)檢會(huì)議，審查制造廠的檢驗(yàn)計(jì)劃

　　B.機(jī)械設(shè)備檢驗(yàn)應(yīng)按訂貨合同文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行

　　C.做好檢驗(yàn)報(bào)告，因?yàn)闄z驗(yàn)報(bào)告是對(duì)機(jī)械設(shè)備質(zhì)量的真實(shí)記錄

　　D.對(duì)合格產(chǎn)品，只需咨詢工程師一人的簽字即可

　　E.對(duì)質(zhì)量有爭(zhēng)議的問(wèn)題，可以聘請(qǐng)第三方檢驗(yàn)，也可請(qǐng)專家或有關(guān)專業(yè)部門檢驗(yàn)，得出公正的結(jié)論

　　答案：A、B、C、E.

　?。?）貨物催交。催交的任務(wù)就是按照合同規(guī)定的日期，督促?gòu)S商按期交付貨物，防止進(jìn)度拖延。在催交過(guò)程中；咨詢工程師主要抓好的幾項(xiàng)工作：①檢查廠商交貨計(jì)劃；②制定催交計(jì)劃；③索取廠商制造進(jìn)度表和進(jìn)度報(bào)告；④催交廠商提交圖紙和技術(shù)文件；⑤檢查廠商原材料采購(gòu)進(jìn)度情況；⑥檢查廠商制造、組裝、檢驗(yàn)、裝運(yùn)的準(zhǔn)備情況；⑦檢查包裝情況；⑧檢查運(yùn)輸情況。

　　例題22.在貨物催交工作中，咨詢工程師必須向廠商索?。ǎ?。

　　A.廠商交貨計(jì)劃

　　B.圖紙和技術(shù)文件

　　C.廠商制造進(jìn)度表和進(jìn)度報(bào)告

　　D.廠商原材料采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃

　　答案：C.

　　三、違約責(zé)任

　　（1）制造商違約責(zé)任：①制造商不能按期交貨的，就應(yīng)按合同中規(guī)定的具體計(jì)算辦法向業(yè)主賠償違約金；②制造商逾期交貨，要按合同規(guī)定計(jì)算違約金；提前交貨的，制造商要按實(shí)際支付保管、保養(yǎng)費(fèi)；③制造商提供的貨物不符合合同規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量要求的，按不能按期交貨處理；④貨物錯(cuò)發(fā)，業(yè)主不能按合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)收到貨物，或者貨物到達(dá)收貨地點(diǎn)，但包裝不符合合同規(guī)定要求的，制造商要依據(jù)合同規(guī)定賠償。

　?。?）業(yè)主違約責(zé)任：①業(yè)主中途退貨或無(wú)故拒收合格貨物，應(yīng)按合同規(guī)定的計(jì)算辦法賠償制造商的損失；②業(yè)主未按合同規(guī)定日期付款的，按合同規(guī)定的計(jì)算辦法向制造商支付違約金；③業(yè)主未按合同規(guī)定時(shí)間向制造商提供需要的技術(shù)資料，除了要順延工期外，還要按合同規(guī)定向制造商支付違約金，如果不能提供技術(shù)資料，按中途退貨處理；④在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，未進(jìn)行貨物驗(yàn)收，或在驗(yàn)收后未在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議，即視為默認(rèn)。

　　例題23.在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，未進(jìn)行貨物驗(yàn)收，或在驗(yàn)收后未在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議，即視為（）。

　　A.不合格

　　B.默認(rèn)

　　C.繼續(xù)等待答復(fù)

　　D.有異議

　　答案：B.

　　例題24.廠商的違約責(zé)任有（）。

　　A.廠商逾期交貨，按合同中有關(guān)延期交貨的規(guī)定，計(jì)算違約金。若提前交貨，則不算違約

　　B.貨物的規(guī)格、品種、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，廠商必須負(fù)責(zé)退換

　　C.產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修重新包裝的，廠商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)因此支付的費(fèi)用

　　D.貨物錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨單位，造成逾期交貨的，應(yīng)償付逾期交貨的違約金

　　E.在交售貨物中摻雜使假，以次充好的，業(yè)主有權(quán)拒收，廠商同時(shí)應(yīng)向需方償付相應(yīng)的違約金

　　答案：C、D、E.

　　例題25.業(yè)主的違約責(zé)任是（）。

　　A.業(yè)主中途退貨或無(wú)故拒收合格貨物，應(yīng)按合同規(guī)定的計(jì)算辦法賠償制造商的損失

　　B.業(yè)主未按合同規(guī)定日期付款的，只需向制造商支付利息即可，不算違約金

　　C.業(yè)主未按合同規(guī)定時(shí)間向制造商提供需要的技術(shù)資料，除了要順延工期外，還要按合同規(guī)定支付違約金。如不能提供技術(shù)資料，按中途退貨處理

　　D.在合同規(guī)定的時(shí)間里，未進(jìn)行貨物驗(yàn)收，或驗(yàn)收后未在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議，視為默認(rèn)

　　E.貨物錯(cuò)發(fā)，業(yè)主在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未收到貨物或貨物發(fā)錯(cuò)地點(diǎn)

　　答案：A、C、D.

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