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項目管理知識:項目團隊建設(shè)
分析現(xiàn)在公司的組織架構(gòu),屬于平衡矩陣型。員工從屬于不同的技術(shù)部或者事業(yè)部,每個部門有售前,項目經(jīng)理,顧問,開發(fā),組建項目時,優(yōu)先選擇本部門人員,也可以跨部門借調(diào)技術(shù)人員,組建項目組。
項目期間,項目經(jīng)理有權(quán)對項目組內(nèi)員工分配工作,監(jiān)督其完成情況,并在釋放項目人員時進行評價。所以我們在實際的項目活動中,存在PMI所說的組建,建設(shè),管理項目團隊的過程。
組建團隊的時候,需要從各辦事處抽調(diào)人手,比如熟悉該行業(yè)的顧問和開發(fā)人員,向客戶通報項目組人員(有些大的集團,公司要求審查項目成員的簡 歷,甚至面試,偶爾要求項目經(jīng)理有PMP資格認證),所以隨著國內(nèi)客戶信息化,項目化意識的不斷提升(往往是由其引進的具有項目管理背景的人才提出類似的 要求),客戶對于項目管理的要求會越來越嚴格,規(guī)范。
客戶審查通過,根據(jù)項目計劃統(tǒng)一安排人員進場,對于大的軟件公司諸如用友,金蝶等等,人力資源豐富,異地調(diào)用項目人員組建項目組很少。小型軟件 公司一般在各地成立分公司,辦事處,這樣做的目的一是打開各地市場,二是在二線城市招人,有利于降低人力成本。需要通知各地所屬項目成員進場,開始啟動項 目。
項目組的第一次見面,項目經(jīng)理安排內(nèi)部通氣會,項目成員自我介紹,互相認識。簡單介紹項目情況,SOW可以提前分發(fā)給各人,提前了解項目范圍, 功能清單,這樣可以準備的更加充分,項目經(jīng)理要知道每個人的專長,履歷,以后在安排任務(wù)時可以有針對性,提高成員的辦事效率。注意項目組每個人都有個性, 大多是年輕人(80后,90后現(xiàn)在成了生力軍了),所以項目經(jīng)理要提出幾條需要團隊成員在客戶現(xiàn)場一致性遵守的規(guī)則,比如項目成員在什么情況要保持一致的 規(guī)則,內(nèi)部出現(xiàn)爭論如何處理,和客戶發(fā)生爭論時怎樣解決,溝通時需要什么樣的措辭等等。
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