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如何從技術(shù)專家提升為合格的項(xiàng)目經(jīng)理
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如何從技術(shù)專家提升為合格的項(xiàng)目經(jīng)理
說(shuō)到項(xiàng)目管理,我管理的項(xiàng)目不算多,大項(xiàng)目也有那么兩三個(gè),小項(xiàng)目也就記不清了。看了別的老兄寫的博客想法也有一些,只是寫出來(lái)一方面能夠給自己的項(xiàng)目有個(gè)總結(jié),另一方面也能給新人一些建議。
我做過(guò)集成的項(xiàng)目,說(shuō)實(shí)在話沒(méi)有什么可寫的,但軟件的項(xiàng)目給我的磨礪可能是這一輩子也抹不去的。
我這人天生喜歡有一定挑戰(zhàn)的事。所以從集成轉(zhuǎn)到軟件費(fèi)了不少力氣,從一個(gè)IT公司的集成部門經(jīng)理下來(lái)做程序員一步一步的又做到軟件部門經(jīng)理,這個(gè)區(qū)間可能用了一年半的時(shí)間。言規(guī)正轉(zhuǎn)。
說(shuō)軟件給我比較深刻的影響是因?yàn)檐浖窃趧?chuàng)造,不說(shuō)全部吧,至少大部分。
創(chuàng)造的東西對(duì)每個(gè)來(lái)說(shuō)都是比較有意思的一件事,而且成就感也是比較強(qiáng)的一件事,同時(shí)對(duì)個(gè)體的打擊也是比較多的,更多的時(shí)候做軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理讓人疲憊不堪。
就我所做項(xiàng)目管理的的幾年中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下:
項(xiàng)目管理第一位,技術(shù)要放第二位
年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,如果你想做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理而不是一個(gè)技術(shù)經(jīng)理那么你就遠(yuǎn)記住,項(xiàng)目管理是第一位的工作,技術(shù)要放到第二位,一個(gè)項(xiàng)目的成敗不是你的技術(shù)用的 是多少的先進(jìn),你的功能是多么的完善,項(xiàng)目的好與不好只有一個(gè)人可能說(shuō),那就是你的客戶和用戶,即使你的項(xiàng)目用的最差的ASP寫了一個(gè)比較大的應(yīng)用,如果用戶說(shuō)你好,那么誰(shuí)都沒(méi)有理由說(shuō)你差。
溝通交流放第一位,協(xié)調(diào)處理放在第二位
在項(xiàng)目管理中首要的一個(gè)工作就是溝通與交流,要與你的用戶溝通交流,要與你的客戶溝通交流,要與你的公司各部門的相關(guān)人員溝通交流,要與你的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流, 要與你的組員溝通交流,首先要清楚,溝通不是要你去協(xié)調(diào),是要你知道他們想要去做什么,要做到什么程度,這中間可能有什么問(wèn)題,是要你先要學(xué)會(huì)聽(tīng)別人說(shuō), 然后再考慮你的對(duì)策,項(xiàng)目的核心就是你,你要把各方的真實(shí)的意見(jiàn)匯總,然后再?zèng)Q定應(yīng)該怎么去做,這一點(diǎn)很重要。你很重要的一個(gè)工作就是聽(tīng)別人說(shuō)然后拿出自 己的想法去解決。
發(fā)揮每個(gè)項(xiàng)目成員的作用
一個(gè)好漢三個(gè)幫,任憑你個(gè)人能力再好,也有你顧及不到的時(shí)候,所以項(xiàng)目組里一定要有能夠 支持你和積極配合你的“哥們”,在更多關(guān)鍵的時(shí)候他們給你的提醒會(huì)讓你避免很多錯(cuò)誤及能夠及時(shí)的幫你解決很多難題。同時(shí)要認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)成員給你的建 議,即使是很蹩腳的,因?yàn)槊總€(gè)人提出來(lái)的建議總是有他提出來(lái)的理由。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)骨干成員的利益
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要對(duì)用戶及公司負(fù)責(zé)同時(shí)也不要忘記了和你一起出生入死的戰(zhàn)友,項(xiàng)目組成員的利益也需要你來(lái)維護(hù),這個(gè)利益來(lái)自兩方面一方面要協(xié)調(diào)各個(gè)骨干成員間的利益,另一方面要協(xié)調(diào)組員與公司間的利益。
以身作則起到表率
項(xiàng)目組建初期,所有的的成員大家都認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理是主心骨,所以無(wú)論大小的問(wèn)題都會(huì)找項(xiàng)目經(jīng)理,并且大家也都關(guān)注著你的一言一行,所以項(xiàng)目經(jīng)理要勇于承擔(dān)責(zé) 任,遇事退縮的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)讓組員看不起的,同時(shí)也失去了威信,發(fā)展到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)指揮不動(dòng)人了。同時(shí)要學(xué)會(huì)合理的把相應(yīng)的工作分配到不同的組員身上, 不然你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作應(yīng)接不暇而部分組員在看小說(shuō)聊天。所以這些問(wèn)題都需要責(zé)任心來(lái)解決,當(dāng)你用心去安排工作時(shí)這些工作會(huì)迎刃而解,所以項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任心 是非常重要的。
不斷學(xué)習(xí)不斷嘗試
在國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理大部分應(yīng)該都是出自技術(shù)崗位,所以還是要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)同時(shí)安排解決項(xiàng)目中的技 術(shù)問(wèn)題,同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目管理的知識(shí)及不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),一方面加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)不但可以把控項(xiàng)目中的技術(shù)問(wèn)題同時(shí)可以得到組員的認(rèn)同,教材上項(xiàng)目管理 知識(shí)都是理論的,根據(jù)不同的環(huán)境和情況要不斷嘗試用新的方式來(lái)解決不同的問(wèn)題。
你的主要工作是管理
正因?yàn)楹芏嘬浖?xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理 都是出自技術(shù),所以不同程度的對(duì)技術(shù)都有一些癡迷,這時(shí)候你要清楚你自己的角色,你不是一個(gè)程序員,你的目標(biāo)是管理好一個(gè)項(xiàng)目,技術(shù)難題要交給能夠解決的 組員去解決,你更多的精力應(yīng)該是把控項(xiàng)目的進(jìn)度質(zhì)量及與公司領(lǐng)導(dǎo)、用戶、客戶進(jìn)行很多的交流工作,同時(shí)發(fā)揮你的每一個(gè)組員的最大能量。
要有一個(gè)好的心態(tài)
在項(xiàng)目管理過(guò)程中你可能會(huì)與某些單位的領(lǐng)導(dǎo)或者公司的老總級(jí)人物打交道,這時(shí)候要把握好自己的心態(tài),不能太卑微同時(shí)也不能太張揚(yáng),要把握的有禮有節(jié),這些才 能得到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及老總的認(rèn)可。很重要的一個(gè)心態(tài)就是我是為你服務(wù)的,你付給我公司的錢不是我搶來(lái)的,是我勞動(dòng)付出的。所以也要壓制某些用戶的不平等的心 態(tài),如果是原則性的問(wèn)題該不讓步就是不能讓步的,如果是你自己把控不了的交到公司由公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)權(quán)衡。
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