第三季度合同投訴增幅大房屋裝修約定不明是主因

摘要：記者從10月9日省消委會公布的第三季度消費投訴報告中獲悉，今年第三季度的投訴性質(zhì)類別中，合同類投訴485件，占總投訴量的7.31%，同比增加2.35%，與其他投訴類別相比增幅最大……

記者從10月9日省消委會公布的第三季度消費投訴報告中獲悉，今年第三季度的投訴性質(zhì)類別中，合同類投訴485件，占總投訴量的7.31%，同比增加2.35%，與其他投訴類別相比增幅最大，其中房屋裝修合同問題較凸顯。房屋裝飾裝修公司與消費者簽訂的《家庭裝飾裝修工程施工合同》中合同履行期限和違約責(zé)任等重要事項約定不明，成為集中反映的主要問題。

2014年12月12日，消費者舒女士與四川某裝飾工程有限公司（以下簡稱裝飾公司）簽訂《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》（以下簡稱《裝修合同》），約定由裝飾公司向消費者提供為期75天（公休日、法定節(jié)假日除外）的裝修服務(wù)。因裝飾公司出現(xiàn)工期延誤，消費者無法正常使用房屋，經(jīng)協(xié)商未果后，遂于2015年7月向省消委會提起投訴。經(jīng)查證，消費者與裝飾公司簽訂的《裝修合同》未明確約定開工之日和竣工日期，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確計算裝飾公司延誤工期期限及違約金數(shù)額。2015年8月21日，省消委會組織雙方現(xiàn)場調(diào)解，認(rèn)定以消費者所在小區(qū)物業(yè)管理部門核準(zhǔn)裝飾公司進(jìn)場裝修之日為開工日期、消費者簽字確認(rèn)《完工驗收資料》之日為竣工之日。經(jīng)最終調(diào)解，由裝飾公司向消費者支付10000元違約金。省消委會將向相關(guān)行業(yè)協(xié)會通報投訴情況，適時約談投訴問題較為集中的企業(yè)。

發(fā)布：2007-11-05 17:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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