項目風(fēng)險管理

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一、 為什么要進(jìn)行風(fēng)險管理？
因為我們面臨一系列的問題：
1、 我們的項目會有什么潛在的問題現(xiàn)在還看不到？
2、 風(fēng)險發(fā)生的可能性有多大？
3、 誰負(fù)責(zé)監(jiān)控和處理風(fēng)險？
4、 我們用什么策略和措施應(yīng)對項目風(fēng)險？
5、 項目干系人對風(fēng)險的心理承受能力有多大？
要解決上面的這些問題，我們應(yīng)該怎么辦呢？
1、 項目風(fēng)險需要識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控。
2、 整個項目的風(fēng)險管理應(yīng)有一個計劃。
3、 可考慮前人總結(jié)出來的風(fēng)險應(yīng)對策略。
二、 項目中有什么樣的風(fēng)險？
1、 重要人員突然離開項目組，如被抽調(diào)到別的項目、突然病倒、跳槽等。
2、 項目進(jìn)行中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)政策發(fā)生變化。
3、 需求發(fā)生重大變更。
4、 某部分成員能力不勝任其工作。
5、 各部門配合不盡人意，所需協(xié)助得不到。
6、 項目進(jìn)行到一半時出現(xiàn)難以解決的技術(shù)問題。
7、 因自然災(zāi)害導(dǎo)致的交通問題使項目不能在計劃日期完成系統(tǒng)上線。
8、 意外事故導(dǎo)致電腦系統(tǒng)崩潰，項目的大部分文檔和數(shù)據(jù)丟失。
……
……
三、 如何進(jìn)行風(fēng)險管理？
什么是風(fēng)險？項目風(fēng)險是一些不確定的事件或情況，一旦出現(xiàn)將會對項目目標(biāo)產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響。風(fēng)險有兩類：可預(yù)見風(fēng)險和不可預(yù)見風(fēng)險?？深A(yù)見風(fēng)險的話，是可以預(yù)見的，可以計劃的，也可以管理的。而不可預(yù)見風(fēng)險則是不能預(yù)見、不可計劃、不可管理，那么它需要應(yīng)急措施。
對項目產(chǎn)生威脅的風(fēng)險在某些情況下也是可以接受的，如果能夠很好地平衡的話，還會產(chǎn)生正面的影響，比如快速跟進(jìn)，快速跟進(jìn)會帶來返工的風(fēng)險，但是如果能夠計劃并管理好，快速跟進(jìn)同樣可以大大縮減項目工期。
風(fēng)險管理就是要系統(tǒng)化的識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險，最大化正面影響，最小化負(fù)面影響。具體包含這樣一些工作：
1、 風(fēng)險管理計劃——確定風(fēng)險管理方法和風(fēng)險管理活動的計劃。
2、 風(fēng)險識別——找出可能會對項目產(chǎn)生影響的風(fēng)險，描述其特點。
3、 風(fēng)險定性分析——對列出的風(fēng)險進(jìn)行定性分析，并按其對項目的影響程度排出優(yōu)先級。
4、 風(fēng)險定量分析——評估/衡量風(fēng)險出現(xiàn)的可能性及其對項目目標(biāo)影響的量化程度。
5、 風(fēng)險應(yīng)對計劃——制定措施和方法增加對項目有利的機(jī)會、減少風(fēng)險對項目的威脅。
6、 風(fēng)險監(jiān)控——在整個項目執(zhí)行過程中監(jiān)督已識別的風(fēng)險和殘留風(fēng)險、識別可能出現(xiàn)的新風(fēng)險、執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃、評估計劃執(zhí)行的有效性。
風(fēng)險管理計劃，是對項目風(fēng)險掛歷活動作出規(guī)劃。內(nèi)容包括：
1、 風(fēng)險管理總體方法、工具、數(shù)據(jù)來源。
2、 風(fēng)險管理相關(guān)的角色和責(zé)任
3、 風(fēng)險管理預(yù)算
4、 風(fēng)險管理工作時間表
5、 風(fēng)險評估方法
6、 風(fēng)險可被各項目干系人接受的程度
7、 風(fēng)險應(yīng)對計劃報告的內(nèi)容和格式
8、 風(fēng)險管理活動的跟蹤、記錄方法
在風(fēng)險管理計劃里面，就需要明確風(fēng)險如何管理、用什么樣的方法、誰負(fù)責(zé)風(fēng)險A、誰負(fù)責(zé)風(fēng)險B，責(zé)任要明確。還有風(fēng)險評估的方法，也就是我們?yōu)槭裁匆涯硞€事件當(dāng)作項目的風(fēng)險。還有就是風(fēng)險如果出現(xiàn)了，項目干系人能夠承受的限度是多少？每項風(fēng)險的預(yù)算是多少？風(fēng)險如何監(jiān)控？如何報告？如何跟蹤、記錄。這些東西都需要在風(fēng)險管理計劃中得到明確。
項目風(fēng)險識別，是一個在整個項目中多次反復(fù)的過程，最好是每次的項目例會上都對風(fēng)險進(jìn)行回顧，已識別的風(fēng)險哪些確實發(fā)生了，影響程度如何？如何應(yīng)對的？還有哪些潛在可能會發(fā)生的風(fēng)險？解決了前一個風(fēng)險，有沒有殘留風(fēng)險和次生風(fēng)險發(fā)生。在風(fēng)險識別的時候，可能的參與人員包括：項目組成員、公司中項目管理或?qū)ｉT的風(fēng)險管理人員、技術(shù)專家、客戶、最終用戶、項目組外有經(jīng)驗的項目經(jīng)理、其他項目干系人等。那么可以依據(jù)哪些東西來識別項目的風(fēng)險呢？
1、 立項報告
立項報告中明確了項目的總目標(biāo)，整個項目圍繞這個目標(biāo)展開。
2、