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項目進度管理如何縮短團隊組建與磨合時間?
縮短團隊組建與磨合時間
任何一個項目組從接受任務到任務完成、團隊解散,一般都會經(jīng)歷五個階段:組建階段,磨合階段,正規(guī)階段,表現(xiàn)階段,解散階段。
組建階段(又叫形成階段):項目組成員從各個方面抽調(diào)而來,每個人在這一階段都有許多疑問:我們的目的是什么?其他團隊成員的技術、人品都怎么樣?每個人都急于知道他們能否與其他成員合得來,擔心他們在項目中的角色,是否會與他們的個人興趣及職業(yè)發(fā)展相一致。這一階段項目成員的情緒特點包括激動、希望、懷疑、焦急和猶豫。
磨合階段(又叫震蕩階段):項目成員開始運用技能著手執(zhí)行分配到的任務,開始緩慢推進工作?,F(xiàn)實也許會與個人當初的設想不一致。例如,任務比預計的更繁重或更困難,成本或進度計劃的限制可能比預計的更緊張。成員們越來越不滿意項目經(jīng)理的指導或命令。在工作過程中,每個成員根據(jù)其他成員的情況,對自己的角色及職責產(chǎn)生更多的疑問。震蕩階段的特點是隊員有挫折、憤怨或者對立情緒。
正規(guī)階段(又叫規(guī)范階段):經(jīng)受了磨合階段的考驗后,項目團隊就進入了正規(guī)階段。團隊成員之間、團隊與項目經(jīng)理之間的關系已確立好了。項目進度管理軟件讓項目團隊逐漸接受了現(xiàn)有的工作環(huán)境,項目規(guī)程得以改進和規(guī)范化??刂萍皼Q策權從項目經(jīng)理移交給了各活動的負責人,團隊的凝聚力開始形成,每個人覺得他是團隊的一員,他們也接受其他成員作為團隊的一部分。
表現(xiàn)階段(又叫實干階段):這時,項目團隊積極工作,急于實現(xiàn)it項目目標。這一階段的工作績效很高,團隊有集體感和榮譽感,信心十足。項目團隊能開放、坦誠、及時地進行溝通。團隊相互依賴度高,他們經(jīng)常合作,并盡力相互幫助。團隊能感覺到高度授權,如果出現(xiàn)技術難題,就由適當?shù)某蓡T組成臨時攻關小組,解決問題后,再將有關的知識或技巧在團隊內(nèi)部快速共享。隨著工作的進展并得到表揚,團隊獲得滿足感。個體成員會意識到為項目工作正在使他們獲得職業(yè)上的發(fā)展。
解散階段(又叫消亡階段):隨著所有項目任務的完成,項目團隊進入解散階段,項目團隊成員面臨著重新分配。
在這五個階段中,解散階段由于項目任務已經(jīng)完成,對于項目的影響不大。對于一個項目經(jīng)理來講,一定要清楚,真正工作的階段是正規(guī)和表現(xiàn)階段。因而,項目經(jīng)理的重要職責,就是使項目團隊的組建和磨合階段的耗時盡量短,這樣,項目團隊的正規(guī)和表現(xiàn)階段的歷時就會越長,在布置任務和執(zhí)行任務時,就更加從容。
泛普軟件覺得為使項目團隊組建階段的時間縮短,項目經(jīng)理一定要向團隊說明it項目的目標,并設想出項目成功的美好前景,以及成功所產(chǎn)生的好處,公布有關it項目的工作范圍、質(zhì)量標準、預算及進度計劃的標準和限制。項目經(jīng)理要公開討論項目團隊的組成、選擇團隊成員的原因、他們的互補能力和專門知識,以及每個人為協(xié)助完成項目目標所充當?shù)慕巧?。這樣,公開的信息就構成一項重要的激勵——信息激勵,團隊意識就會加快形成。
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