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進度跟蹤中發(fā)現(xiàn)進度偏差的根源分析
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有監(jiān)控但項目仍然延期,或者說仍然達不到當初定義的質(zhì)量和成本要求,原因何在?只跟蹤不控制,只發(fā)現(xiàn)問題不找尋根源和解決問題,只應急處理問題而不是提前觀察各種征兆是監(jiān)控中最常見的現(xiàn)象。www
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進度跟蹤中發(fā)現(xiàn)進度偏差的根源分析如下:轉自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
項目經(jīng)理博客
1.任務本身的估算問題 PgMp
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任務本身的工作量估算是否合理?進度出現(xiàn)偏差首先要考慮的工作量的估算是否合理,是否考慮了工作中存在的技術難 點,是否考慮了項目成員自身的技能,是否考慮了其它應該考慮的風險。任務計劃下達給項目成員時候應該獲取承諾,但很多時候獲取承諾是無用的,是否可以承諾或者是否能完成承諾跟項目成員的個人經(jīng)驗和技能有太大的關系。 項目管理培訓
項目管理培訓
當偏差出在估算上,而且后續(xù)項目都是采用的相同估算模式的情況,調(diào)整項目計劃往往是必須的了。對于短期型的項目,如果這個時候才發(fā)現(xiàn)是項目成員技能問題,而想通過培訓來提高技能以取得立竿見影的效果往往已經(jīng)是不現(xiàn)實的。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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如果項目任務中存在著技術攻關或技術難點需要解決,對于這種任務往往是很難估計工作量的,而且一旦在技術問題上被卡住往往對項目進度產(chǎn)生致命的影響。唯一的方式就是把無法預測和不透明的東西轉換為透明,在項目開始之前就應該進行風險分析和應對,提前進行技術問題的預研,開發(fā)原型,積累相關的知識和經(jīng)驗。 training
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估算問題的根源又出在歷史項目或版本對項目歷史數(shù)據(jù)的采集和分析不夠,準確的估算依賴于專家的經(jīng)驗,但專家的經(jīng)驗同樣是依賴于歷史項目和歷史數(shù)據(jù)。估算問題的根源還在于對項目成員技能和生產(chǎn)率水平?jīng)]有較清楚的認識,一個軟件類任務的完成往往存在著巨大的個人生產(chǎn)率差異和進度差異。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
2.任務本身的粒度問題 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
項目管理論壇
對于一個軟件項目,出現(xiàn)1-2天的偏差很容易得到糾正。而如果出現(xiàn)1-2周的偏差則很難再進行糾正。任務本身的粒度和工作量直接和偏差的大小相關。當任務本身的粒度太大的時候是不適宜進行跟蹤的,任務本身是否會偏差不在取決于跟蹤者,而是執(zhí)行者對于大粒度的任務是否 有很好的細分和自我控制能力。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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任何一個任務,要么不出現(xiàn)偏差,要么出現(xiàn)成倍的偏差。一個任務的粒度如果是1個月,那這個任務很有可能要2個月才能完成,如果我們的進度偏差最多允許一 周,則需要把任務粒度細化到周,按周進行跟蹤。如果對于任務最多允許偏差1-2天,則需要把任務粒度細化到天,按天來進行跟蹤。細粒度的跟蹤目的就是要消 除不確定性因素和風險,盡可能早的發(fā)現(xiàn)任務中的問題,這樣才有可能有時間來解決問題和糾正偏差。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
training
對于大粒度的項目任務,任務內(nèi)部本身也存在跟蹤但一般只能有項目成員自己進行。任務沒有細分,成員反饋的任何任務完成40%,70%等完成百分比都是不可 靠和主觀的數(shù)據(jù)。項目成員的自我監(jiān)控能力對進度是否偏差起到重要的影響,在這種情況下,任務是否能夠按期完成對項目經(jīng)理是不可控的,因此項目經(jīng)理必須對成員有充分的了解和信任。
項目經(jīng)理博客
3.項目經(jīng)理對業(yè)務和技術領域的不熟悉 service
PgMp
對于IT領域項目經(jīng)理,對業(yè)務和技術領域的熟悉是必須具備的能力。有了這些能力才可能和項目組一起得出比較好的WBS分解和任務工作量的估算,有了這些能力才可能實現(xiàn)細粒度任務的劃分,并定義清晰的出入口準則。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
項目管理培訓
在項目的跟蹤過程中往往體現(xiàn)的較多的是項目管理能力,但在項目控制過程中體現(xiàn)更多的則是業(yè)務和技術能力。控制的目的是真正去發(fā)現(xiàn)問題的根源,去解決問題并糾正偏差。舉個例子:項目經(jīng)理給項目成員安排了一個任務,要求本周完成,到了周末項目成員反饋無法完成需要延期2天,項目經(jīng)理就確認延期兩天并調(diào)整后續(xù)任務。到了下周二,項目成員又反饋出現(xiàn)了新問題,有個細節(jié)沒有考慮到還需要延期三天,項目經(jīng)理不得已又進行任務調(diào)整。這就是我們??吹降膱鼍埃麄€任務和項 目計劃都變得不可控制了,項目成員有責任,但項目經(jīng)理同樣有責任,項目經(jīng)理在第一次出現(xiàn)偏差時候就應該介入任務或問題本身,幫忙一次診斷和分析問題,挖掘問題延期根源,或者調(diào)整任務粒度,改進監(jiān)控方式,而這些都需要項目經(jīng)理具備一定的業(yè)務和技術能力,具備相關的經(jīng)驗積累及時做出指導。 泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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