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項目綜合管理:項目管理過程及其階段或活動

在各種具體應用領域中,絕大多數(shù)項目都有著相同的項目管理具體過程和相同的項目管理過程組。
項目的實現(xiàn)過程是由一系列的項目階段或項目工作過程構成的,任何項目都可以劃分為多個不同的項目階段或項目工作過程。同樣,對于一個項目的全過程所開展的管理工作也是一個獨立的過程,這種項目管理過程也可以進一步劃分成不同的階段或活動。
(1)啟動過程。在一個項目管理過程循環(huán)中,首要的管理具體過程(或階段/活動)是一個項目或項目階段的啟動過程。它所包含的管理活動內容有:定義一個項目或項目階段的工作與活動,決策一個項目或項目階段的啟動與否,或決策是否將一個項目或項目階段繼續(xù)進行下去等工作,這是由一系列項目決策性工作所構成的項目管理具體過程(或階段/活動)。
?。?)計劃過程。一個項目管理過程循環(huán)中的第二種具體管理(或階段/活動)是項目或項目階段的計劃過程,它包含的管理活動內容有:擬訂、編制和修訂一個項目或項目階段的工作目標、任務、工作計劃方案、資源供應計劃、成本預算、計劃應急措施等工作。這是由一系列項目計劃性工作所構成的項目管理具體過程(或階段/活動)。
?。?)執(zhí)行過程。一個項目管理過程循環(huán)中的第三種管理具體過程(或階段/活動)是項目或項目階段的執(zhí)行過程,它所包含的管理活動內容有:組織和協(xié)調人力資源及其他資源,組織和協(xié)調各項任務與工作,激勵項目團隊完成既定的工作計劃,生產項目產出物等工作。這是由一系列項目組織管理性的工作所構成的項目管理具體過程(或階段/活動)。
?。?)控制過程。一個項目管理過程循環(huán)中的第四種管理具體過程(或階段/活動)是項目或項目階段的控制過程,它所包含的管理活動內容有:制定標準、監(jiān)督和測量項目工作的實際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等工作。這是由一系列項目管理控制性的工作所構成的項目管理具體過程(或階段/活動)。
?。?)收尾過程。一個項目管理過程循環(huán)中的第五種管理具體過程(或階段/活動)是項目或項目階段的收尾過程,它所包含的管理活動內容有:制定一個項目或項目階段的移交與接收條件,并完成項目或項目階段成果的移交,從而使項目順利結束。這是由一系列項目文檔化和移交性、驗收性的工作所構成的項目管理具體過程(或階段/活動)。
圖3-6所示為項目管理過程在一個階段中程序塊的連接。

項目管理是一項系統(tǒng)整合的工作。在某個時候,某知識領域所做的決定和行動常常會影響到其他方面。處理這種影響,經(jīng)常不得不權衡項目管理的三項約束——范圍、時間和成本。項目經(jīng)理還要在其他知識領域進行權衡,比如,在風險和人力資源之間進行權衡。可見,可以把項目管理視為一系列相互聯(lián)系的過程。
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