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計劃之外的項目規(guī)模擴大我們?nèi)绾伪苊馑?/h1>

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　　為什么范圍蔓延經(jīng)常發(fā)生?該做些什么事情才能管理好范圍?你是否曾在邊界擴大了的項目里工作過?或者更為重要是，你是否曾在范圍沒有擴大的項目里工作過?

　　范圍蔓延通常被定義為：計劃之外的項目規(guī)模擴大。我們?nèi)绾伪苊馑?是否可以既有效率又有效果地控制和管理我們的業(yè)務流程改進項目?答案是，完全可以!幾乎每個參與過項目工作中的人都遇到過項目范圍蔓延的問題。這就像壓縮海綿，當它掉入水中時會發(fā)生膨脹，變成原來尺寸的10-20倍，這是因為它的邊界(塑料膠囊)被溶解了。同樣，項目邊界的消失也會導致項目范圍蔓延。為了防止范圍蔓延，我們有必要正確地去定義問題根源。項目進程管理軟件

　　如果我們分析范圍蔓延的根本原因，項目進程管理軟件可以發(fā)現(xiàn)以下主要問題：

　　錯誤地定義了流程以及沒有認識到所有流程都是相互連接的

　　錯誤的人在定義范圍

　　與項目相關(guān)的術(shù)語沒有被定義

　　沒有定義流程之間的高層次界面

　　忽略了對這些分界面的“體檢”工作

　　沒有意識到這樣一個問題：項目的某些方面會使項目規(guī)模變得很大以至于無法管理。

　　1、錯誤地定義了流程以及沒有認識到所有流程都是相互連接的

　　這些問題不是與我們做過的工作有關(guān)，而是與沒做過的有關(guān)。所有問題皆始于組織如何定義業(yè)務流程。當問及業(yè)務流程如何定義時，我經(jīng)常得到這樣一些回答：它是使輸入變成生產(chǎn)結(jié)果的一組業(yè)務活動。流程有兩個特點很少被提到：

　　第一、幾乎所有的流程都是跨職能的。

　　第二、幾乎所有流程都是相互連接的。

　　如果你項目中的一個“流程”只包含了一個職能部門，那么極有可能是：你原始的項目范圍只包含了流程的一部分，到最后，項目范圍將包含整個流程。

　　比如一個公司希望改進應付賬款“流程”，這做得到么?應付賬款確實是使輸入變成生產(chǎn)結(jié)果的一組業(yè)務活動。但是，我們必須要問：為什么非要一個輸入?當每月信用卡賬單寄來的時候，我也不得不問同樣的問題。我有賬單，因為購買了物品。因此，在一個公司里，如果我們想改進應付賬款，就必須檢查在采購這個環(huán)節(jié)上發(fā)生了什么。然后，如果我們購買了物品，接下來發(fā)生了什么?我們接收了這項物品。現(xiàn)在，我們也應該把接收包含在內(nèi)，因為我們不愿意為那些沒有接收到的物品付錢。當我們接收到物品后，如不直接使用的話，它們就會入庫。那么我們就要同庫存人員溝通，以確保不出現(xiàn)庫存問題。（泛普軟件最新資訊）

發(fā)布：2006-11-07 17:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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