施工企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理七步法

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　　對于我國施工企業(yè)來說，如何應(yīng)對2008的宏觀調(diào)控，如何在更為嚴(yán)酷的外部環(huán)境下生存？如何跳出低利潤同質(zhì)競爭的泥潭？如何制定戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，在宏觀調(diào)控的大勢中，趨利避害，借機整合行業(yè)資源，創(chuàng)造發(fā)展機遇？結(jié)合以上問題，本文主要論述施工企業(yè)戰(zhàn)略管理核心觀點以及施工企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略管理七步法。

　　“戰(zhàn)略管理為什么”——施工企業(yè)為什么必須要進(jìn)行戰(zhàn)略管理

　　戰(zhàn)略有三個核心問題，我們在哪兒（現(xiàn)狀研判），我們要去哪兒（目標(biāo)體系），我們怎么去（發(fā)展的路徑怎么走，資源怎么配置，隊伍怎么指揮，業(yè)務(wù)怎么鞏固和做強）？

　　我國施工行業(yè)目前正處于快速增長的發(fā)展階段，2000年以來保持了年均20％左右的高速成長。縱然前景和環(huán)境一片利好，但施工行業(yè)的四個本質(zhì)特征決定了施工企業(yè)的發(fā)展必須以戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)。

　　首先，施工行業(yè)是具有極強宏觀經(jīng)濟正相關(guān)性、先導(dǎo)性特征的行業(yè)，周期波動快，波動幅度大，戰(zhàn)略管理可以在最大程度上降低行業(yè)波動，有可能用遠(yuǎn)見來燙平波動，不同產(chǎn)品線之間的效益對沖互補。

　　其次，施工企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境不盡成熟、公正，客觀上要求強化戰(zhàn)略管理，用有計劃，有步驟，環(huán)環(huán)相扣的一系列行動來戰(zhàn)勝草莽對手，來戰(zhàn)勝有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理相對弱的對手，幫助施工企業(yè)跳出導(dǎo)致低水平發(fā)展陷阱的外部環(huán)境。

　　再次，施工行業(yè)利潤水平低，且具有結(jié)構(gòu)性的制約，戰(zhàn)略管理將助施工企業(yè)優(yōu)化盈利模式，從細(xì)分產(chǎn)品線利潤貢獻(xiàn)分析，客戶群經(jīng)濟學(xué)分析，區(qū)域利潤分布分析等手段來優(yōu)化自身的產(chǎn)品，服務(wù)，客戶，以及區(qū)域布局，從根本上突破利潤提升的結(jié)構(gòu)性障礙。

　　最后，施工企業(yè)運營風(fēng)險大，戰(zhàn)略管理可以系統(tǒng)建立風(fēng)險管控機制，從判斷風(fēng)險，管理風(fēng)險，駕馭風(fēng)險，利用風(fēng)險，形成風(fēng)險能力等多個角度來有效管控風(fēng)險。

　　如何應(yīng)對2008的宏觀調(diào)控，用有計劃的整體作戰(zhàn)方式來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，有計劃、有路徑、有管理基礎(chǔ)支撐、有核心能力積累地度過宏觀調(diào)控期，甚至在宏觀調(diào)控的大勢中，趨利避害，借機整合行業(yè)資源，創(chuàng)造難得發(fā)展機遇，戰(zhàn)略性提升企業(yè)發(fā)展平臺是所有施工企業(yè)必須關(guān)注的核心問題。

　　施工企業(yè)戰(zhàn)略管理核心觀點

　　對于施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理而言，華彩咨詢認(rèn)為應(yīng)重點關(guān)注如下要點：

　　提高競爭層次，提升發(fā)展平臺。戰(zhàn)略的最大意義在于可以從根本上改變企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。施工行業(yè)外部發(fā)展環(huán)境較惡劣，行業(yè)普遍盈利能力差，且有結(jié)構(gòu)性的制約，極易陷入低水平重復(fù)發(fā)展。施工行業(yè)要發(fā)展，要擺脫束縛的發(fā)展，必須思考戰(zhàn)略、規(guī)劃戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，利用預(yù)謀、鋪墊、引橋、新跑道等路徑設(shè)計機制，實現(xiàn)金融平臺打造、產(chǎn)業(yè)組合優(yōu)化、標(biāo)桿客戶及項目獲取、行業(yè)整合及并購重組等實現(xiàn)發(fā)展平臺提升，徹底擺脫低水平發(fā)展陷阱。

　　明確路徑，構(gòu)建合理的產(chǎn)業(yè)組合。施工行業(yè)具有一些天然的問題和弱點，施工企業(yè)要實現(xiàn)突破性的發(fā)展非常困難。因此不少建筑施工企業(yè)通過多元化化解建筑施工行業(yè)的發(fā)展難題，思路主要有三種。

　　其一，是施工、房產(chǎn)二元化發(fā)展，用房產(chǎn)行業(yè)相對較高的利潤和房產(chǎn)與施工的整合提升企業(yè)整體運營水平。

　　其二，相關(guān)多元化，按照建設(shè)項目特點，實現(xiàn)基于產(chǎn)業(yè)鏈的多元化發(fā)展，提供從規(guī)劃、策劃、設(shè)計、招標(biāo)代理、勘察、施工、采購、監(jiān)理、裝修、建成運營等全過程或某幾個流程價值點整合的階段性服務(wù)，成為房產(chǎn)施工領(lǐng)域的一級供應(yīng)商。

　　其三，非相關(guān)多元化，通過組合進(jìn)產(chǎn)業(yè)周期與施工行業(yè)相反、或周期不明顯，盈利能力較高的產(chǎn)業(yè)，降低企業(yè)發(fā)展整體的周期性。

　　施工企業(yè)的多元化發(fā)展，可以幫助施工企業(yè)突破原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的束縛，大力拓展附加值較高的其他服務(wù)領(lǐng)域，一方面可以提高企業(yè)的服務(wù)能力，為客戶提供全程服務(wù)，另一方面，也將提升企業(yè)的贏利能力和積累能力。

　　重視金融平臺的搭建。施工企業(yè)一般融資渠道狹窄、融資方式相對單一，而施工行業(yè)內(nèi)工程款前期墊資已經(jīng)成為業(yè)界不成文的規(guī)定。因此在過度競爭的市場環(huán)境中，較高的融資能力往往為企業(yè)項目中標(biāo)增加砝碼。具備融資能力，包括資源整合的能力和資本運作的能力等，有利于建筑企業(yè)奪取高端項目、從源頭上爭取項目。

　　大型施工企業(yè)的融資能力要求企業(yè)自身具備雄厚的資本實力，熟悉國內(nèi)國際資本市場，熟悉各種現(xiàn)代金融工具，具備很強的項目風(fēng)險評估能力，具備很強的投資控制能力。比如，中信國華有中信銀行的支撐，一般企業(yè)難以相比。

　　開展工程總承包業(yè)務(wù)，特別是承攬國際工程，需要企業(yè)具備很強的融資能力。我國企業(yè)的自有資金少，不能滿足大型項目帶資承包的需要。同時我國銀行對企業(yè)的信貸額度低，國家控制外匯信貸規(guī)模，審批時間長，審批程序復(fù)雜，融資問題將成為企業(yè)開展總承包業(yè)務(wù)的瓶頸。解決這個問題必須構(gòu)建系統(tǒng)的金融平臺，包括股市IPO，增發(fā)、企業(yè)債、銀企合作協(xié)議、私募等形式在內(nèi)。如中建總公司與中國進(jìn)出口銀行，簽訂價值30億美元的銀企合作協(xié)議，助力中建總公司大規(guī)模開拓海外市場，協(xié)議簽訂后，中建總公司的海外工程承包、機電產(chǎn)品、成套設(shè)備的出口、資源勘探開發(fā)等業(yè)務(wù)，將得到中國進(jìn)出口銀行的資金支持。但國內(nèi)施工企業(yè)目前實現(xiàn)上市和符合上市要求的相對較少，企業(yè)資本運作難度較大。

　　重視企業(yè)的并購、重組。我國施工行業(yè)行業(yè)集中度較低，難以實現(xiàn)規(guī)模效益。從發(fā)展的角度看，施工行業(yè)的整合，施工企業(yè)間的并購、重組、整合是必然的趨勢。

　　目前我國施工行業(yè)的并購重組主要有兩種類型。第一種為國內(nèi)施工企業(yè)之間的并購和整合，主要是大施工企業(yè)收購小企業(yè)，非國有施工企業(yè)收購經(jīng)營不善的國有施工企業(yè)。如廣廈控股對北京二建、重慶一建的控股；浙江中天采取整體受讓、全資收購的方式對湖北襄樊路建公司和山東煙臺市政工程公司的購并；香港保華對中建二局一公司的股份收購等。第二種類型是國內(nèi)建筑資本與國際建筑資本的合作。如北京住總與瑞典金門斯堪亞公司共同投資1億元成立地鐵盾構(gòu)公司；中鐵大橋局與香港金門建筑有限公司和瑞典斯堪斯卡國際土木工程公司組成聯(lián)營體等等。

　　注重承接標(biāo)桿工程。施工企業(yè)的發(fā)展和營銷中一個最重要的營銷手段就是標(biāo)桿營銷。不管從示范效應(yīng)、客戶關(guān)系的開拓和維護(hù)，還是從技術(shù)能力、資質(zhì)水平提升的角度，標(biāo)桿工程都有著獨特和重要的意義。

　　但標(biāo)桿工程萬眾矚目，競爭激烈。公司應(yīng)聚集公司所有優(yōu)勢資源，提升技術(shù)、客戶關(guān)系管理、價格、工期等所有關(guān)鍵要素的競爭能力。標(biāo)桿工程在某些條件下不可避免地要讓利，甚至要虧損。標(biāo)桿工程的攻關(guān)在本質(zhì)上是以企業(yè)的信譽、品牌、服務(wù)等能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性行為。這是由建筑產(chǎn)品的特殊性所決定的。顧客往往是通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對施工企業(yè)來說，信譽就意味著工程質(zhì)量保證能力以及履約能力。

　　因此，對于標(biāo)桿客戶及工程的攻關(guān)，一定是在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，長遠(yuǎn)著手，構(gòu)建從信譽、品牌、服務(wù)、技術(shù)能力、客戶公關(guān)和客戶維護(hù)能力在內(nèi)的系統(tǒng)能力。

　　注重科學(xué)管理?？茖W(xué)的管理仍然是未來企業(yè)競爭力的重要因素，也是施工企業(yè)戰(zhàn)略管理能否落地的基礎(chǔ)性要素之一。對于施工企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理最大的價值在于創(chuàng)新求變，設(shè)計新的業(yè)務(wù)模式，低成本整合企業(yè)發(fā)展所需的各種資源，提升企業(yè)發(fā)展平臺。

　　但戰(zhàn)略目標(biāo)不會自動實現(xiàn)，特別是對于新的發(fā)展思路更是如此，因此，如何細(xì)致的進(jìn)行戰(zhàn)略路徑的規(guī)劃，設(shè)計詳細(xì)的發(fā)展步驟，以及各種核心能力的積累的過程、方法是戰(zhàn)略成敗的基礎(chǔ)，如何設(shè)計配套的管理流程、制度是戰(zhàn)略成敗的基礎(chǔ)，如何設(shè)計與戰(zhàn)略相配套的員工培訓(xùn)和發(fā)展管理、薪酬激勵和績效管理系統(tǒng)是戰(zhàn)略成敗的基礎(chǔ)。

　　在這方面，中國核工業(yè)建設(shè)總公司、中信國華國際工程公司等大型企業(yè)等已成為領(lǐng)跑者。

　　施工企業(yè)戰(zhàn)略管理七步法

　　第一步：企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部分析：

　　戰(zhàn)略管理的首要步驟是在競爭情報系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析和企業(yè)資源能力分析。

　　首先是進(jìn)行宏觀，中觀，微觀分析。比如宏觀分析你要看政策，看金融，看發(fā)改委動向，看各地官員的調(diào)動后引發(fā)的區(qū)域戰(zhàn)略的調(diào)整這里面隱藏了太多東西。

　　其次，你要看看政府這兩年對國企和民企不同的態(tài)度，如果你是民企你就收斂著點，搞多點軟實力來幫襯一下自己，如果你是國企你就知道你的發(fā)展應(yīng)該在怎么去做城市化，區(qū)域戰(zhàn)略的文章了。

　　最后，雖然你往往會發(fā)現(xiàn)自己和競爭對手甩不開差距，但你可以多次的形成一小撮一小撮的相對優(yōu)勢來甩開對手！當(dāng)然你更可以用一次性下血本形成一個大優(yōu)勢來賭敗對手，你還可以劍走偏鋒，不玩了，搞別的產(chǎn)業(yè)去？

　　第二步：行業(yè)價值鏈分析、客戶群分析、施工企業(yè)戰(zhàn)略定位

　　你在第幾陣營，你們所在產(chǎn)業(yè)的上下游各個企業(yè)各自賺哪些錢，怎么賺，誰多誰少，你們企業(yè)在其中是狼還是羊，同時你們這個陣營的敵友關(guān)系如何，彼此消長關(guān)系怎么在變化，有哪些趨勢是你可以利用的，哪些暫時可以利用？

　　你們現(xiàn)在的角色是有優(yōu)勢的么？你們真正想做怎樣的角色，為什么？這個角色可能需要你們做怎樣的轉(zhuǎn)變

　　第三步：戰(zhàn)略導(dǎo)向核心能力的積累和構(gòu)建

　　一般意義上，施工行業(yè)屬于勞動密集型和服務(wù)密集型的行業(yè)，從業(yè)門檻和科技含量都不太高。但是隨著施工行業(yè)競爭的不斷加劇，高技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、施工技術(shù)能力和人才等方面的能力由于其難以模仿，逐漸成為施工企業(yè)的核心驅(qū)動力因素。

　　業(yè)務(wù)領(lǐng)域：國外工程公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都很廣，包括基礎(chǔ)設(shè)施、鐵路、公路、電力、石油與化工、機場建設(shè)等。這些業(yè)務(wù)在管理的核心規(guī)則和流程上是高度相似的。業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣給企業(yè)帶來的不僅是較強的抗風(fēng)險能力，而且促進(jìn)了企業(yè)資源的共享，提高了企業(yè)核心競爭力。我國施工企業(yè)往往只集中于房建、工業(yè)建筑、港灣、路橋等市場的某一領(lǐng)域，難以形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展需要做好資質(zhì)就位工作，并進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。

　　組織和人才結(jié)構(gòu)：國外工程公司的總部大都采取事業(yè)部的組織形式。各事業(yè)部在組織結(jié)構(gòu)上基本相同，大都設(shè)有項目控制部、設(shè)計部、采購部、施工管理部、試運行部等。施工企業(yè)開展總承包業(yè)務(wù)也應(yīng)該借鑒國外工程公司的組織模式，通過健全組織實現(xiàn)健全職能。人才缺乏一直是我國施工企業(yè)開展總承包業(yè)務(wù)的主要困難?；诠こ炭偝邪鼘挿旱墓芾矸懂犚?，工程總承包企業(yè)最需要的是懂技術(shù)、通商務(wù)、經(jīng)驗豐富的復(fù)合型項目管理人才。

　　技術(shù)能力：實現(xiàn)業(yè)務(wù)的寬領(lǐng)域管理和項目從咨詢、設(shè)計、施工到運營服務(wù)的全過程管理不僅要有良好的組織設(shè)計和項目管理機制，還要有先進(jìn)的項目管理技術(shù)和手段做支撐。項目管理技術(shù)還包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)。

　　第四步：集團(tuán)多層級戰(zhàn)略管控體系構(gòu)建

　　施工企業(yè)集團(tuán)多層級戰(zhàn)略管控體系構(gòu)建的基礎(chǔ)是集團(tuán)強勢和價值創(chuàng)造總部的構(gòu)建。因此在集團(tuán)層面，可根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求打造母公司核心能力，以母公司為主體，在建筑產(chǎn)業(yè)鏈的橫向或者縱向的某些利潤相對比較高的、特殊工程項目的細(xì)分市場中形成企業(yè)“專、特、精”的優(yōu)勢和能力，比如裝飾裝修業(yè)務(wù)、地下隧道工程、高礅大跨橋梁工程、防漏工程、仿古建筑工程以及某些專業(yè)性很強的工業(yè)工程建筑項目等。

　　在總部能力強化的基礎(chǔ)上，施工企業(yè)集團(tuán)多層次戰(zhàn)略管控體系的構(gòu)建將協(xié)助施工企業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)層面、子集團(tuán)層面和孫公司層面有效的分解、細(xì)化和督導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與落地。

　　最重要的兩大核心問題是明確母子公司戰(zhàn)略管控模式和相應(yīng)的管控權(quán)責(zé)劃分。根據(jù)旗下子集團(tuán)的不同戰(zhàn)略定位，確定不同的戰(zhàn)略管控模式。屬于集團(tuán)戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)的，要強化管理，實施類似于操作管控的管理模式。在這種模式下，子集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)詢和執(zhí)行，集團(tuán)總部有著更大的發(fā)言權(quán)，同時，集團(tuán)也會給予更多的資源支持。

　　對于偏操作類型管控的子集團(tuán)和孫公司，集團(tuán)可強化在戰(zhàn)略性經(jīng)營目標(biāo)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明等方面的管理職能，削弱其分支機構(gòu)經(jīng)濟管理職能和某些局部經(jīng)濟效益目標(biāo)。要充分體現(xiàn)母公司整體作為市場經(jīng)營主體的地位和突出利潤中心的定位。

　　對于成熟業(yè)務(wù)，各種基礎(chǔ)管理規(guī)范非常明確成熟的，一般可采用更多放權(quán)的管理模式。集團(tuán)與子集團(tuán)的戰(zhàn)略管控關(guān)系是通過戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、控制和服務(wù)建立起來的。集團(tuán)總部不從事具體日常經(jīng)營，利用控股權(quán)，影響股東大會和董事會，支配被控制公司的重大決策和經(jīng)營活動。采用這種組織體制的優(yōu)勢是決策和執(zhí)行分開，產(chǎn)品經(jīng)營和產(chǎn)權(quán)經(jīng)營分開。

　　第五步：施工企業(yè)戰(zhàn)略性年度經(jīng)營計劃管理體系

　　施工企業(yè)年度經(jīng)營計劃是圍繞已確定的戰(zhàn)略目標(biāo)編制的，是戰(zhàn)略規(guī)劃的行動實施，是對企業(yè)三年戰(zhàn)略規(guī)劃中第一年目標(biāo)的分解落實。

　　施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理要以戰(zhàn)略性經(jīng)營計劃體系為落腳點。戰(zhàn)略性年度經(jīng)營計劃是企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和變化的市場，在給定的資源條件下制定的年度經(jīng)營方案。它是企業(yè)各級管理者日常運作和決策的指導(dǎo)和目標(biāo)，它是股東或上層主管對企業(yè)監(jiān)控和評價的依據(jù)。

　　戰(zhàn)略性年度經(jīng)營計劃，要確定年度目標(biāo)，規(guī)劃年度活動，并確定經(jīng)營對策，年度經(jīng)營計劃是企業(yè)在本年度內(nèi)的運營指南，而且是總部職能部門對企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)管和分析的依據(jù)，也是集團(tuán)對子集團(tuán)、孫公司進(jìn)行年度業(yè)績考評的基礎(chǔ)依據(jù)。同時，戰(zhàn)略性年度經(jīng)營計劃的財務(wù)體現(xiàn)就是預(yù)算。

　　第六步：戰(zhàn)略性管理報告系統(tǒng)

　　施工企業(yè)年度經(jīng)營計劃制定完成后，將在各管理、監(jiān)控時點通過管理報告體系，逐級匯報經(jīng)營計劃的執(zhí)行。這些報告包括：年度運營報告（年度）、戰(zhàn)略反思報告（年度）、審計稽核報告（季度、年度）、預(yù)算執(zhí)行報告（季度、年度）、財務(wù)會計報告（月度、季度、年度）、管理述職報告（月度、季度、年度）。

　　六大管理報告有著不同的周期，可實時有效監(jiān)控企業(yè)運行、戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，并深入了解執(zhí)行情況的深層次原

　　因，有利于企業(yè)及時進(jìn)行偏差分析，及時糾偏、調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)營策略和經(jīng)營計劃，從基礎(chǔ)上保障戰(zhàn)略規(guī)劃實施和企業(yè)發(fā)展不出現(xiàn)大的偏差。

　　第七步：戰(zhàn)略性績效管理體系構(gòu)建

　　施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理最后需要戰(zhàn)略性績效管理體系來激勵、保障實施。一般而言，績效管理是管理者為確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的管理過程?？冃Ч芾眢w系應(yīng)將企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)有效地分解到各業(yè)務(wù)部門及工作崗位，從而確保企業(yè)的整體目標(biāo)得以實現(xiàn)。

　　對于施工企業(yè)的而言，績效管理體系則是戰(zhàn)略規(guī)劃實施和變革的最有效工具?？冃Ч芾眢w系應(yīng)指導(dǎo)和激勵員工完成特定的戰(zhàn)略性工作任務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。而且績效管理本身也幫助管理者與員工的系統(tǒng)性溝通的工具，幫助企業(yè)所有員工了解、理解集團(tuán)戰(zhàn)略實施的要求和目標(biāo)。

　　加強對子公司、孫公司的績效考核。首先與各項目公司總經(jīng)理簽訂績效合約，合約中規(guī)定，當(dāng)實際情況與績效目標(biāo)偏離5％時，要求總經(jīng)理述職和分析原因；當(dāng)實際情況與績效目標(biāo)偏離10％時，與總經(jīng)理和核心管理層照會，共同分析原因和提出解決方案；當(dāng)實際情況與績效目標(biāo)偏離15％時，總公司介入管理，由總公司派出一名副總，協(xié)助管理和尋找繼任人選。

　　2008，面對逐步加強的宏觀調(diào)控，從緊的金融政策，建筑施工企業(yè)應(yīng)趨利避害，化挑戰(zhàn)為機遇，通過戰(zhàn)略管理，不斷提升集團(tuán)經(jīng)營水平、積累和構(gòu)建企業(yè)核心能力。我們堅信，依靠戰(zhàn)略管理體系做大做強，是施工企業(yè)的必然選擇