淺談“工程監(jiān)理品牌企業(yè)”

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　　我國自1988年試行工程建設(shè)監(jiān)理制度以來，已走過了二十年的艱難歷程。這些年來已建立健全了有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范等規(guī)定并日趨完善，為工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康有序的發(fā)展保駕護(hù)航。工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)從無到有、從小到大有了長足發(fā)展，目前擁有工程監(jiān)理企業(yè)約6千余家，工程監(jiān)理從業(yè)人員約48萬余人。工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)為國家各種各類工程建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，特別是為促進(jìn)工程建設(shè)安全與質(zhì)量管理水平上一個(gè)新臺階付出了不懈的努力，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀工程監(jiān)理人員可歌可泣，無上光榮，很值得自豪。

　　但是，我們作為業(yè)內(nèi)之人必須以清醒的頭腦看清、認(rèn)清隨著有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范等規(guī)定得到進(jìn)一步完善，隨著各級政府、建設(shè)單位（業(yè)主）、全社會公民，對工程建設(shè)監(jiān)理作用的認(rèn)可度和工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)社會地位的不斷提高，新時(shí)期工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)將面臨的市場競爭更加激烈、更加殘酷。

　　以往的工程監(jiān)理市場競爭主要體現(xiàn)在工程監(jiān)理費(fèi)的價(jià)格競爭，建設(shè)單位（業(yè)主）基本上不關(guān)心工程監(jiān)理企業(yè)的綜合素質(zhì)和實(shí)際水平及能力，主要采取惡性壓價(jià)措施選擇工程監(jiān)理企業(yè)；工程監(jiān)理企業(yè)之間主要是采取競相壓價(jià)措施承攬工程監(jiān)理任務(wù)；凡是誰要價(jià)低誰就中標(biāo)。因?yàn)?，原工程監(jiān)理費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有明確規(guī)定對惡性壓價(jià)、競相壓價(jià)行為的處罰條款。所以，對惡性壓價(jià)、競相壓價(jià)行為無法追究違規(guī)責(zé)任。因此，不少監(jiān)理企業(yè)可以渾水摸魚，蒙混過關(guān)，茍延殘喘，年復(fù)一年生存到至今。

　　新頒布施行的工程監(jiān)理費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了對惡性壓價(jià)、競相壓價(jià)行為的處罰條款。這就預(yù)示著今后工程監(jiān)理市場競爭不再是工程監(jiān)理費(fèi)價(jià)格競爭，而是工程監(jiān)理企業(yè)實(shí)際擁有的綜合素質(zhì)和監(jiān)理水平及能力上的競爭。因?yàn)?，針對某一?xiàng)工程而言各監(jiān)理企業(yè)投標(biāo)價(jià)格基本上是一致的。所以，建設(shè)單位（業(yè)主）選擇監(jiān)理企業(yè)時(shí)在投標(biāo)價(jià)格基本一致的情況下只能選擇實(shí)際擁有的綜合素質(zhì)和監(jiān)理水平高、能力強(qiáng)的工程監(jiān)理企業(yè)。這就充分說明，工程監(jiān)理企業(yè)要想在工程監(jiān)理市場占有一席之地，不被殘酷而激烈的市場競爭大風(fēng)大浪所淘汰，要在社會上繼續(xù)生存下去的話，不僅要盡快提升企業(yè)的綜合素質(zhì)，提高工程監(jiān)理水平，強(qiáng)化工程監(jiān)理能力，更重要的是要不惜一切代價(jià)和努力創(chuàng)建企業(yè)自身獨(dú)有的工程監(jiān)理品牌。否則，只能被勇往直前的歷史巨輪淘汰出局。市場競爭永遠(yuǎn)是優(yōu)勝劣汰，適者生存，絕不憐憫、顧惜流淚者。俗話說“可憐之人，必有可恨之處”嗎。

　　有關(guān)“工程監(jiān)理品牌企業(yè)”方面已有很多有識之士發(fā)表過不少經(jīng)驗(yàn)交流材料，不僅對各工程監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)建品牌企業(yè)具有一定的參考價(jià)值，也對促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康有序發(fā)展具有一定的指導(dǎo)價(jià)值。本人根據(jù)十多年來從事工程建設(shè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會實(shí)際，就“工程監(jiān)理品牌企業(yè)”淺談自己的一點(diǎn)心得體會，僅供同行參考。若有不當(dāng)之處，敬請多多指教。

　　常言道“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。作為“工程監(jiān)理品牌企業(yè)”必須能夠?yàn)榻ㄔO(shè)單位（業(yè)主）、施工單位提供“超值服務(wù)”，讓他們在經(jīng)濟(jì)效益上，社會效益上獲得實(shí)實(shí)在在的豐碩成果。這就要求“工程監(jiān)理品牌企業(yè)”必須同時(shí)擁有以下幾方面的實(shí)力、水平和能力，缺一不可。否則，不稱其為品牌企業(yè)。

　　一、俗話說“拿人錢財(cái)予人消災(zāi)”。工程監(jiān)理能夠積極主動協(xié)助建設(shè)單位（業(yè)主）辦理、處理、解決一切與工程建設(shè)有關(guān)的事宜。如：工程建設(shè)相關(guān)手續(xù)；工程地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)竣工驗(yàn)收；最終竣工工程驗(yàn)收；竣工驗(yàn)收工程備案等等。這就要求工程監(jiān)理企業(yè)不僅熟悉掌握辦理、處理、解決一切與工程建設(shè)有關(guān)事宜的必備條件，工程所在地政府各級管理部門的辦事程序，處理、解決各種事宜的謀略與方式方法，而且熟悉掌握工程所在地政府各級管理部門的名稱，辦公地址，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體辦事人員的姓名、聯(lián)系電話等等。如果什么事情都由建設(shè)單位（業(yè)主）自己去辦，花錢委托工程監(jiān)理不是多此一舉嗎？

　　二、承攬到每一項(xiàng)工程監(jiān)理任務(wù)時(shí)能夠積極主動前往工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好以下幾件事情：一是認(rèn)識該工程項(xiàng)目的責(zé)任監(jiān)督員是誰？二是當(dāng)面向該工程項(xiàng)目責(zé)任監(jiān)督員匯報(bào)監(jiān)理人員配備情況和監(jiān)理方案；三是虛心聽取該工程項(xiàng)目責(zé)任監(jiān)督員對監(jiān)理工作的具體要求、指導(dǎo)性意見和有關(guān)問題整改要求等等。孫子兵法曰“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！蓖?，監(jiān)理人員主動掌握監(jiān)督員的脈絡(luò)，在日后工作中少碰壁，少走彎路。

　　三、建設(shè)工程圖紙會審時(shí)能夠積極主動為建設(shè)單位（業(yè)主）提供有關(guān)工程結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量和使用功能方面的合理化改進(jìn)、變更建議，在確保工程質(zhì)量和有效滿足使用功能前提下，讓建設(shè)單位（業(yè)主）最大限度降低投資成本和合理縮短施工工期。這就要求工程監(jiān)理企業(yè)必須擁有足夠的各種專業(yè)技術(shù)人才。常言道“雇工必須為雇主創(chuàng)造剩余價(jià)值，否則無用”。同理，工程監(jiān)理不能為建設(shè)單位（業(yè)主）創(chuàng)造多多益善的剩余價(jià)值，建設(shè)單位（業(yè)主）花錢委托工程監(jiān)理有何用呢？

　　四、常言道“防患于未然是智者，亡羊補(bǔ)牢是庸者”。對施工過程的安全管理與質(zhì)量控制，能夠以事前控制為主，事中控制為輔的方式方法實(shí)施工程監(jiān)理，絕不采取事后控制措施解決任何安全和質(zhì)量問題。如：審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和安全措施時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)問題，能夠提出較具體且詳細(xì)的合理化改進(jìn)措施；每道工序施工前能夠提出較準(zhǔn)確、較具體且詳細(xì)的安全與質(zhì)量控制要點(diǎn)、必須注意事項(xiàng)和操作方法；具體施工過程中能夠隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問題并隨時(shí)隨地解決問題；絕不能等到施工單位全部完成某一道工序時(shí)，或者已發(fā)生某種安全事件時(shí)才來精神頭，橫挑鼻子豎挑眼，要求整改這個(gè)整改那個(gè)，讓施工單位、建設(shè)單位（業(yè)主）蒙受不必要的損失。

　　五、俗話說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。凡是由本企業(yè)承擔(dān)工程監(jiān)理任務(wù)的工程項(xiàng)目在安全管理與質(zhì)量控制方面不僅能夠得到安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的充分信任和認(rèn)可，并在重要部位、重要工序等質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督檢查方面能夠得到監(jiān)督機(jī)構(gòu)給予的免檢，而且無論是監(jiān)督人員在日常監(jiān)督檢查過程中還是政府有關(guān)部門進(jìn)行各種檢查過程中除非以“雞蛋里面挑骨頭”的方式方法查出或提出某種安全與質(zhì)量方面的漏洞和隱患問題，不然基本上查不出，提不出任何十分明顯的安全與質(zhì)量方面的漏洞和隱患問題。否則，國家推行工程監(jiān)理制的必要性，重要性體現(xiàn)在哪里呢？建設(shè)單位（業(yè)主）花錢委托工程監(jiān)理的應(yīng)有作用又體現(xiàn)在哪里呢？

　　六、常言道“菜香味好，不怕巷子深，食客自遠(yuǎn)方慕名而來，高朋滿座，財(cái)源滾滾，享不盡的榮華富貴”。承攬工程臨理業(yè)務(wù)基本上不需要象乞丐那樣到處游蕩，四處奔波，東跑西顛，低三下四找活干，要活干，甚至搶活干。而是靠企業(yè)名聲和信譽(yù)度不僅坐在家里接活干，而且還要挑三揀四接活干，甚至礙于面子接活干。企業(yè)生存和發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)時(shí)期，象巨型磁鐵那樣源源不斷地吸納工程監(jiān)理人才，象滾雪球那樣企業(yè)越做越大、越做越強(qiáng)，在日趨激烈的工程監(jiān)理市場競爭大風(fēng)大浪中穩(wěn)坐釣魚船，抗巨風(fēng)頂激浪，勇往直前。