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網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中的危險(xiǎn)字眼
網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中的危險(xiǎn)字眼
人們可以憑理智或直覺做出決定。但是,一定要根據(jù)這一決定的性質(zhì),明確了解并正確估計(jì)一個決定背后的風(fēng)險(xiǎn)。
近年來,人們急切地呼吁企業(yè)家和經(jīng)理人應(yīng)勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。對許多人來說,有開拓精神、有創(chuàng)新能力、有遠(yuǎn)見、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、有活力的人,是發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力。在此方面,歐洲也落后于美國和亞洲一些新興國家,這些愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人似乎就是促進(jìn)全世界企業(yè)發(fā)展的尚方寶劍。
但是,人們到底在呼吁什么?企業(yè)家和經(jīng)理人真的愿意承擔(dān)責(zé)任嗎?如果他們愿意的話,他們是什么類型的企業(yè)家和經(jīng)理人,是合格的還是不合格的?他們是那些顯示自己能夠成功地渡過兩三次危機(jī)的人,或者是那些破了產(chǎn)的人,或者是在出現(xiàn)難以預(yù)測的困難時(shí)成為權(quán)利交接候選人的人嗎?如果我們不能對這些問題進(jìn)行回答,說明我們對風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象根本不了解。
合格的企業(yè)家對風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)有矛盾的態(tài)度。他們知道沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有成功,但他們也知道,正是風(fēng)險(xiǎn)促使企業(yè)走向衰敗。因此,他們懂得必須分清不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,有四類風(fēng)險(xiǎn),要必須十分小心把它們分離開來。
就其本質(zhì)而言,有一種風(fēng)險(xiǎn)是所有商業(yè)活動始終不可避免的:破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),這是永恒存在的風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知,商場上風(fēng)險(xiǎn)重重,多得許多人都難以想像。任何事情都有不確定因素。在商業(yè)世界,不管年度賬目有多么令人滿意,在每個新年除夕之夜,所有的商業(yè)指數(shù)都被悄悄地還原至零,掙扎和奮斗又開始了。那些必須完成資產(chǎn)負(fù)債表,特別是那些必須用自己的錢來做事的人深知此道,這也就是為什么他們對“經(jīng)濟(jì)觀察家”所謂企業(yè)家和經(jīng)理人要敢于冒險(xiǎn)的呼吁抱有懷疑的態(tài)度。
第二種風(fēng)險(xiǎn)要比第一種風(fēng)險(xiǎn)更大一些,但是能夠承擔(dān)得起的,因?yàn)檫@類風(fēng)險(xiǎn)并不致命,大家都會遇到這種風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家對這種風(fēng)險(xiǎn)也不必在意,一個人有 10萬年收入,拿出一千去賭場賭博,也許他會把錢輸光,但他一般不會因此而被摧垮。實(shí)際上,他所冒的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然不是一千,而是兩千,因?yàn)樗仨毟抖?。但是基于他的收入,這種損失是可以克服的。
第三種風(fēng)險(xiǎn)也比第一種風(fēng)險(xiǎn)要大,而且是絕對承擔(dān)不起的,因?yàn)檫@種風(fēng)險(xiǎn)一旦證明是嚴(yán)重的話,那么打擊將是致命的。在任何情況下,不管贏利的機(jī)會有多大,不管那些連對商場上一般風(fēng)險(xiǎn)水平都意識不到的人要求什么,都不能冒這種風(fēng)險(xiǎn)。
披著科學(xué)外衣的理論無論有多深奧都無濟(jì)于事??紤]可能性也無濟(jì)于事。需要問的問題不是“風(fēng)險(xiǎn)可能有多嚴(yán)重”,應(yīng)該問的問題是:“不管可能性有多大,如果這個風(fēng)險(xiǎn)很嚴(yán)重,我會處于什么境地?”
這并不是說在理論上不應(yīng)該考慮做這類生意。但是,與其絞盡腦汁去考慮可能性,還不如考慮如何把第三種風(fēng)險(xiǎn)變成第二種風(fēng)險(xiǎn),方法是通過制訂合同,或者通過與商業(yè)伙伴合作,或者找一些愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的白癡,就像1990年代許多銀行在房地產(chǎn)業(yè),或稍后一些的對沖基金融資和風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)所做的那樣。
最后,還有第四種風(fēng)險(xiǎn)——這種風(fēng)險(xiǎn)是必須要冒的,因?yàn)闆]有選擇。但是,這種風(fēng)險(xiǎn)不能叫企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)或擬定風(fēng)險(xiǎn)。這叫命運(yùn),絕望或悲劇。希臘悲劇和許多莎士比亞的悲劇都涉及到這類風(fēng)險(xiǎn)。它使這些作品激動人心,引人入勝,確切地說,是充滿悲劇感。這些悲劇可以讓人看,但只能在劇院里,不是在自己的公司里。一般來說,最后這類風(fēng)險(xiǎn)是以前犯下的錯誤和忽略管理和商業(yè)活動規(guī)律所導(dǎo)致的結(jié)果。過去,一個人不假思索地說A、B、C,現(xiàn)在他不得不接受X、Y、Z.
那些處于沒有風(fēng)險(xiǎn)的位置但經(jīng)常高聲嚷嚷著要求企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人,必須分清這四類風(fēng)險(xiǎn)。除了處理案子的律師,沒有一個人可以從資不抵債的公司狀況獲得任何利益。如果年輕人被誘惑性的口號所騙而去冒不必要的風(fēng)險(xiǎn),那么,他們就不僅做出了犧牲,也失去了創(chuàng)業(yè)的動機(jī)。
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