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建筑工程項目管理軟件

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監(jiān)理工程師:建設(shè)工程項目管理的方法論研究

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  1、問題的提出及現(xiàn)狀綜述

  項目管理之所以成為一種現(xiàn)代社會解決“一次性問題”的有效工具以至于一種職業(yè)資格,在社會事務(wù)、經(jīng)濟(jì)過程中廣泛應(yīng)用并且迅速發(fā)展,就在于它提供了一種新的方法?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)總量不斷增加,經(jīng)濟(jì)全球化、信息化趨勢日益增強(qiáng),發(fā)展速度加快,過程復(fù)雜,新的行業(yè)、領(lǐng)域不斷出現(xiàn),產(chǎn)品開發(fā)周期縮短,導(dǎo)致越來越多的“一次性”、無先例可循的任務(wù)的出現(xiàn),尤其是企業(yè)和管理社會公共事務(wù)的政府,更面臨著日趨復(fù)雜的來自市場和國內(nèi)外事務(wù)的各種問題,涉及到的因素、利益主體越來越多,這些問題常規(guī)的管理辦法難以解決或圓滿解決,而來自建設(shè)工程項目及軍事、空間探索等領(lǐng)域的項目管理方法經(jīng)提升為項目管理理論和思想,提供了解決社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中非常規(guī)問題的手段??梢哉J(rèn)為,項目管理的發(fā)展與應(yīng)用在于它的方法。項目管理在中國廣泛推廣普及是近幾年的事,方興未艾,而我們引進(jìn)、普及的重點,不應(yīng)是繁瑣的理論、概念、程序,而應(yīng)該是簡明、適用、有效的方法。

  不論經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何變化,工程項目建設(shè)仍是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體。|泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)|在我國目前全面建設(shè)小康社會、開發(fā)西北、振興東北的背景下,項目建設(shè)成為許多地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興的重要手段。有的城市甚至提出“項目興市”的口號。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步主要依靠新科技成果應(yīng)用、依靠內(nèi)涵式擴(kuò)展、依靠知識創(chuàng)新的形勢下,靠粗放式項目建設(shè)并不是合適的振興經(jīng)濟(jì)的手段,我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價,所以利用科學(xué)方法對工程建設(shè)項目進(jìn)行管理,包括評估論證,將是項目建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期目的的重要條件。

  工程項目管理方法不僅是具體方法,也包括思想。黨的十六屆三中全會提出以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”、“可持續(xù)”的一個基本內(nèi)容就是科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,工程項目建設(shè)做為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段,不僅耗資巨大,而且對周圍環(huán)境有較大影響,所以必須滿足可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展要求,這也是工程項目管理的重要指導(dǎo)思想之一。方法論是對方法的研究。全面建設(shè)小康社會、開發(fā)西北、振興東北的現(xiàn)實背景可能掀起新一輪工程建設(shè)熱潮,可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀對工程項目建設(shè)提出了一定制約的宏觀控制,這一點要落實到建設(shè)項目管理的方法上。工程項目管理的目的不僅是實現(xiàn)具體的目標(biāo)(工期、質(zhì)量、費用),也應(yīng)做到項目建設(shè)與環(huán)境、社會的協(xié)調(diào),否則可能重蹈以前投資失誤、失策、失控的覆轍。這也是工程項目管理方法上升到“方法論”的意義之一。

  項目管理的理論至今已可以說是很完備的,這不僅表現(xiàn)在豐富多樣的理論成果如各種項目管理書籍(包括翻譯)的面世,更表現(xiàn)在這個領(lǐng)域有了自己的“知識體系”,如美國項目管理協(xié)會(PMI)于1987年提出并經(jīng)1996、2000年修訂的“項目管理知識體系”,國際項目管理協(xié)會1997年推出了“項目管理人員能力基準(zhǔn)”,中國雙法研究會項目管理研究委員會也于2001年推出《中國項目管理知識體系》。上述各知識體系將項目管理知識劃分為若干領(lǐng)域、要素、模塊,中國的知識體系有“方法與工具”概念,其他體系未有關(guān)于方法的獨立專題,而是貫穿于項目管理的各個階段、過程、領(lǐng)域。各種項目管理著作也多側(cè)重于對項目管理內(nèi)容、階段、程序、組織等的論述,對于方法的專門論述不多見。當(dāng)然這并不意味著對方法的忽略,但對方法的總結(jié)、集中研究與完善有助于項目管理的推廣應(yīng)用的項目管理作用的充分發(fā)揮。

  2、建設(shè)工程項目管理方法的層次

  性狹義的工程項目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費用目標(biāo)內(nèi)對工程項目進(jìn)行綜合管理以實現(xiàn)項目預(yù)定目標(biāo),但這只是工程項目施工的管理,隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來源多樣化、工程項目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng),工程項目管理已不限于實施過程,而是擴(kuò)展到從立項到交付使用維護(hù)全過程的管理,工程項目的實施也從施工承包發(fā)展到項目管理、工程總承包等多種形式。對于一個具體的工程項目,其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費用的控制,還要與資金籌措、風(fēng)險分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來,項目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項目管理的方法,除了具體的技術(shù)性方法,還要還要向前后期的評價延伸,要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,體現(xiàn)這些思想。綜上所述,本文將工程項目管理方法分為兩個層次:思想性方法和技術(shù)性方法,或者說,項目管理思想和方法。

  3、建設(shè)工程項目管理的思想性方法

  項目管理的思想性方法也可稱為思想,之所以將項目管理思想作為方法加以分析,是工程項目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜,涉及環(huán)節(jié)、因素增多,項目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大,并受到人文、社會關(guān)系的影響,資金來源、建設(shè)形式也日趨多樣化,如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法,不能從戰(zhàn)略高度對項目進(jìn)行綜合分析,不能與國家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào),所以首先研究工程項目管理的思想方法。

  工程項目管理體現(xiàn)出來的思想是多方面的,其中最基本的應(yīng)該是系統(tǒng)思想。

  系統(tǒng)思想不僅是項目管理的基本思想,也是項目管理理論形成與發(fā)展的基礎(chǔ)之一。系統(tǒng)思想的科學(xué)基礎(chǔ)是系統(tǒng)論,哲學(xué)基礎(chǔ)是事物的整體觀。系統(tǒng)論是二十世紀(jì)五十年代發(fā)展起來的,八十年代在中國曾在哲學(xué)界引起巨大影響,是“三論”之一(另兩論是信息論、控制論)。在很大程度上,“項目”與“系統(tǒng)”是一致的,例如二者都有明確的目標(biāo)、一定限制條件、需要制定計劃實現(xiàn)目標(biāo)并在實施過程中根據(jù)信息反饋進(jìn)行控制等。“系統(tǒng)工程學(xué)是為了研究多個子系統(tǒng)構(gòu)成的整體系統(tǒng)所具有的多種不同目標(biāo)的相互協(xié)調(diào),以期系統(tǒng)功能的最優(yōu)化、最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)組成部分的能力而發(fā)展起來的一門科學(xué)”,如果將其中的“系統(tǒng)”改為“項目”,將“系統(tǒng)功能”改為“項目目標(biāo)”,這一定義也適用于項目管理。工程項目管理的系統(tǒng)思想包含兩個含義。

  一是將工程項目自身作為一個系統(tǒng)來管理,也就是運用系統(tǒng)科學(xué)的方法,通過信息反饋與調(diào)控,對工程項目進(jìn)行全面綜合管理,包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。將項目作為一個系統(tǒng)管理體制早以有之,我國古代一些案例如戰(zhàn)爭國李冰修都江堰、宋朝丁渭修復(fù)皇宮等都典型地體現(xiàn)了系統(tǒng)思想。項目管理的過程也即系統(tǒng)管理過程,這一點不多論述。

  工程項目管理系統(tǒng)思想的第二個含義是工程項目作為一個系統(tǒng),又是大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),“大系統(tǒng)”包括項目所在行業(yè)、所在地經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境、以至于地區(qū)、國內(nèi)、國外市場等,要將工程項目放到社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,作為社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)看待|泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)|,特別要注重項目建設(shè)與環(huán)境、資源、文化、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等大系統(tǒng)的協(xié)調(diào),符合可持續(xù)發(fā)展的要求。黨的十六屆三中全會提出以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀要在項目建設(shè)中體現(xiàn)出來,不能為了經(jīng)濟(jì)振興而犧牲資源、環(huán)境和人的全面發(fā)展,這方面我們已經(jīng)付出了沉重代價,考慮到當(dāng)時尚處于小康前階段,片面追求投資規(guī)模有歷史原因,當(dāng)邁向全面建設(shè)小康社會性時應(yīng)盡量項目的負(fù)效應(yīng)。項目自身是一個系統(tǒng),又是社會環(huán)境系統(tǒng)的子系統(tǒng),項目自身的順利實施是一個目標(biāo),符合社會、環(huán)境、發(fā)展要求又是一個目標(biāo)。在這樣的思想指導(dǎo)下,工程項目建設(shè)才能既然實現(xiàn)自身目標(biāo),又能起到振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)全面發(fā)展的作用。這一指導(dǎo)思想重點應(yīng)在項目的策劃、評價、決策階段體現(xiàn)。

  工程項目管理還有一些其他思想如控制性、目標(biāo)性、柔性、團(tuán)隊性等,但它們都是系統(tǒng)思想的延伸,是以系統(tǒng)思想為基礎(chǔ)的,所以不加論述。

  4、工程項目管理的技術(shù)性方法

  技術(shù)性方法是項目實施過程中的具體方法或工具,在不同環(huán)節(jié)有不同的方法。建設(shè)項目除了與環(huán)境協(xié)調(diào)的宏觀目標(biāo),具體應(yīng)有質(zhì)量、時間、費用三大目標(biāo),前期需經(jīng)評價,在實施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風(fēng)險等的管理,對于上述目標(biāo)和過程中的管理內(nèi)容,目前都有一定的方法,這些方法綜合起來,共同控制、協(xié)調(diào)項目以保證項目建設(shè)的成功實施。

  對于項目建設(shè)的直接管理可分為項目評價、直接目標(biāo)管理、過程管理、綜合管理四個部分,各部分可采用相應(yīng)的方法。

  4.1.項目評價方法項目評價主要指經(jīng)濟(jì)評價,包括財務(wù)評價、國民經(jīng)濟(jì)評價,其思路基本一致,只是角度不同,前者只考慮項目本身,后者從國民經(jīng)濟(jì)整體考慮(一些效益、費用由于只是在全社會轉(zhuǎn)移而不予考慮,如稅金、利息等),同時采用影子價格(資源優(yōu)化配置狀態(tài)下的價格)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  經(jīng)濟(jì)評價主要采用指標(biāo)分析、比選方法,評價指標(biāo)有凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、投資回收期等,通過與基準(zhǔn)值比較或各指標(biāo)間比較,選擇較優(yōu)的方案。只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定得當(dāng)、客觀符實,通過指標(biāo)比較能夠選出較優(yōu)方案。

  項目還需進(jìn)行社會評價,社會評價則帶有較大程度的主觀性,而且更多考慮項目的整體影響,所以主要體現(xiàn)在思想方法中。項目評價需要認(rèn)真、客觀,得出符合實際的結(jié)論。

  4.2.項目直接目標(biāo)管理方法對一個建設(shè)項目而言,其直接控制的目標(biāo)有三個,時間(工期)、質(zhì)量、費用(造價),即按計劃的時間、費用、質(zhì)量完成項目。這三個目標(biāo)彼此之間有一定互斥性,難以同時達(dá)到最優(yōu),其實施應(yīng)以項目整體最優(yōu)為目標(biāo)。

 ?。?)質(zhì)量管理:質(zhì)量管理的原則是全面質(zhì)量管理,即以質(zhì)量為中心,項目全員參與,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。全面質(zhì)量管理既是原則,也有可行的操作程序,即PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查、處理),具體的控制方法則有ABC分析法(也稱主次因素圖、排列圖方法)、因果分析法、控制圖法、直方圖法等,這些具體方法的作用在于找出質(zhì)量偏差原因并加以修正。

 ?。?)時間管理:也稱進(jìn)度管理,工程的進(jìn)度直接影響項目效益的發(fā)揮。進(jìn)度管理的主要方法是網(wǎng)絡(luò)計劃方法,網(wǎng)絡(luò)計劃以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)圖是反映項目各工作或活動間邏輯順序關(guān)系的圖,它既能反映項目工期,又反映各工作間相互關(guān)系、前后次序,通過對關(guān)鍵線路的分析,找出關(guān)鍵工序,合理統(tǒng)籌安排主次要工作和各項資源,有效控制工期。

 ?。?)費用管理:也即造價管理,在費用預(yù)算內(nèi)完成項目一直是工程領(lǐng)域追求的目標(biāo),可實際上總是超支,這當(dāng)然有投資體制方面的原因,也有管理方法上的原因。

  費用管理主要有費用估算和偏差分析法。費用估算是工程項目前期根據(jù)設(shè)計、市場、有關(guān)規(guī)定估算投資總額,偏差分析(贏值法)是通過實際完成的工程與計劃相比較,分析是否存在偏差并找出偏差原因,以合理控制費用的方法。費用偏差還要結(jié)合工程進(jìn)度分析,這也可以通過贏值法進(jìn)行。

  4.3.項目過程管理方法項目實施過程中有許多內(nèi)容、環(huán)節(jié)需要管理,對項目實施影響較大的有:

 ?。?)合同管理:合同是約定項目參與各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,是具有法律效力的文件。合同管理的中心是選擇合同類型,主要是價格類型,不同形式價格的合同體現(xiàn)了風(fēng)險分配形式。合同管理一般按標(biāo)準(zhǔn)合同文本執(zhí)行,可適當(dāng)加以修正。

  (2)人力資源管理:項目建設(shè)的實現(xiàn)要靠團(tuán)隊進(jìn)行。從現(xiàn)代管理角度,人們開始把人當(dāng)作一種資源來開發(fā)而不是作為工具來管理,“人力資源管理”一詞越來越多地為理論與實踐所提及,雖然實際上離這個詞的本意還有很遠(yuǎn)。項目人力資源管理方法主要是利用組織結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配圖進(jìn)行人員需求分析,落實責(zé)任,建立激勵機(jī)制,調(diào)動各參與人的積極性,保證項目實現(xiàn)。

 ?。?)采購管理:項目建設(shè)中設(shè)備、材料的采購是一個重要內(nèi)容,關(guān)系到大量投資。采購的原則是既不影響建設(shè),又不要造成積壓浪費,影響資金流動。采購管理方法除了計劃,主要以庫存計算為依據(jù),即根據(jù)進(jìn)度、市場價格因素計算出合理庫存量,按進(jìn)度采購,滿足建設(shè)需要。

  (4)溝通管理:溝通在管理中越來越重要,有效的溝通能極大地提高工作效率,是實現(xiàn)項目各目標(biāo)的條件。溝通以信息為基礎(chǔ),通過信息的取得、辨別、處理、反饋實現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)。信息技術(shù)是溝通管理的主要方法。

  (5)風(fēng)險管理:項目風(fēng)險來自各方面,市場價格變化、業(yè)主、供應(yīng)商、分包商、項目所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,項目越大,涉及相關(guān)人越多,項目風(fēng)險越大。風(fēng)險有業(yè)主的,也有承包商的。風(fēng)險管理的原則是對風(fēng)險作出正確的估計并采用適當(dāng)措施予以規(guī)避或轉(zhuǎn)移(如通過保險、合理磋商合同條款等)。風(fēng)險管理以風(fēng)險評估為依據(jù),風(fēng)險評估有SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)分析、概率分析(決策樹、蒙特卡洛模擬、敏感性分析、盈虧平衡分析)方法,各自從不同視角對項目風(fēng)險作出評價。

  4.4.項目綜合管理項目綜合管理實際上就是對項目各目標(biāo)、|泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)|各環(huán)節(jié)、各要素、各過程進(jìn)行全面協(xié)調(diào),以保證項目整體效果最優(yōu),這也是系統(tǒng)思想在項目實施中的表現(xiàn)。項目綜合管理采用計劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的方法。項目綜合管理是針對項目系統(tǒng)進(jìn)行,而不是某一個別目標(biāo)和過程。綜合管理是現(xiàn)代項目管理的主要特點。

  5、結(jié)論

 ?。?)建設(shè)工程項目管理方法包括思想(哲學(xué))、技術(shù)兩個層次,思想是系統(tǒng)思想,技術(shù)是各種具體的工具性方法。

  (2)研究項目管理方法有助于項目管理研究擺脫繁瑣的理論篇幅,走出表面化、時髦化的傾向,以其簡潔性、實用性應(yīng)用于工程建設(shè)管理中去,發(fā)揮其在開發(fā)西北、振興東北的大規(guī)模項目建設(shè)中的作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

 ?。?)工程項目管理研究、推廣應(yīng)用的重點應(yīng)該是方法。

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發(fā)布:2007-07-06 11:10    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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