論項目的質(zhì)量管理

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　　摘要泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　某某電氣配網(wǎng)自動化公司是中國企業(yè)500強(qiáng)之一，2010年3月，公司因為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，加大信息化建設(shè)的力度，提高公司的綜合競爭力,高層決定實施金蝶ERP升級項目+金蝶OA項目。我作為金蝶公司的實施顧問，擔(dān)任乙方項目經(jīng)理的工作。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　文章結(jié)合作者的實踐，以本項目為案例，討論項目的質(zhì)量管理問題。項目的質(zhì)量管理是現(xiàn)代項目管理知識體系的九大知識領(lǐng)域之一，其管理過程包括：質(zhì)量規(guī)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量控制。項目質(zhì)量可分為兩個部份：過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。項目質(zhì)量管理不僅對該項目本身的交付物進(jìn)行質(zhì)量管理，還要針對項目過程進(jìn)行管理。因此，我把項目管理的工作重點放在了項目質(zhì)量管理。采取有效的項目管理措施，加強(qiáng)了參與各方的項目干系人溝通，合理配置兩個項目組成員。通過這些辦法，控制了項目的范圍和進(jìn)度，保證了項目的質(zhì)量，順利完成了這個項目。service

　　正文泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　某某電氣配網(wǎng)自動化公司是國內(nèi)上市公司。因為業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，公司原來一套舊的金蝶K/3 V10.3 erp系統(tǒng)，原來的信息化系統(tǒng)成為了發(fā)展的瓶頸。通過前期的項目可行性研究，經(jīng)過會議討論，高層決定實施金蝶ERP升級項目+金蝶OA項目,要在一年內(nèi)有成效,提高公司的市場競爭力。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　我作為金蝶公司的實施顧問，擔(dān)任乙方項目經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)金蝶ERP升級、金蝶OA兩個項目的管理及實施。為了保證項目的質(zhì)量，順利完成項目，主要工作包括：甲、乙雙方分別成立項目組織，需求分析，項目實施，項目培訓(xùn)及考核，技術(shù)支持與售后服務(wù)等。club

　　項目的質(zhì)量管理是現(xiàn)代項目管理知識體系的九大知識領(lǐng)域之一，其管理過程包括：質(zhì)量規(guī)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量控制。項目管理就是管基準(zhǔn),通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,建立基準(zhǔn),達(dá)成基準(zhǔn)。項目管理包括五大過程組：啟動，計劃，執(zhí)行，監(jiān)控，收尾。質(zhì)量管理作為項目管理的一部份，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標(biāo)。如果質(zhì)量不能滿足要求，既使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　一、質(zhì)量規(guī)劃泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　質(zhì)量計劃編制包括識別與該項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　文件一般包括如下內(nèi)容：質(zhì)量保證大綱,技術(shù)文件,質(zhì)量工作計劃,質(zhì)量成本分析。我們在質(zhì)量規(guī)劃工作中使用成本/效益分析，質(zhì)量成本工具，簽訂合同時考慮售后服務(wù)成本。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　某某集團(tuán)公司信息化平臺的現(xiàn)狀和協(xié)同辦公系統(tǒng)的需求:公司信息化平臺包括硬件平臺、pmp

　　軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺。硬件平臺包括逾1600臺臺式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。軟件平臺包括常用辦公軟件、金蝶K/3 V10.3 ERP系統(tǒng)、金蝶HR系統(tǒng)、天盾文檔安全系統(tǒng)、CAXA設(shè)計和圖文檔管理系統(tǒng)、配電OA系統(tǒng)、ESET NOD32網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件等。網(wǎng)絡(luò)平臺包括綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、考勤門禁食堂一卡通系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、監(jiān)控報警中心系統(tǒng)、辦公電話系統(tǒng)。其中綜合布線包括電腦信息點和電話語音點2000個，公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃物理上分為內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)。www

　　建設(shè)單位通過邀請招標(biāo)，我們公司在成功中標(biāo)后，甲、乙雙方簽訂《金蝶銷售合同》和附件《實施服務(wù)合同》。某某公司(建設(shè)單位)的項目組織結(jié)構(gòu)包括：項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目經(jīng)理、項目實施核心小組。金蝶公司(承建單位) 的項目組織結(jié)構(gòu)包括：項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目經(jīng)理(我)、項目實施小組、項目實施總監(jiān)。2010年3月, 金蝶ERP升級及金蝶OA項目啟動大會后,按照《金蝶實施服務(wù)工作說明書》,項目正式實施。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　二、執(zhí)行質(zhì)量保證

　　執(zhí)行質(zhì)量保證就是定期評價總體項目績效，以樹立項目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。質(zhì)量training