淺析基于行為分析的商業(yè)步行街公共空間現(xiàn)狀研究

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摘要：本文通過對(duì)武漢江漢路步行商業(yè)街四個(gè)空間取樣點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，利用問卷調(diào)查和行為核查表的觀察方法，從人的行為的需求角度出發(fā)，分析江漢路商業(yè)步行街公共空間的現(xiàn)狀，找到存在的問題，提出相應(yīng)的解決問題的建議，以期對(duì)城市商業(yè)步行街的設(shè)計(jì)提供客觀真實(shí)而又有效的參照依據(jù)。
　　
　　關(guān)鍵詞：公共空間；調(diào)查；步行街；行為
　　
　　Abstract:Based on the survey of four public space of Jianghan Road Commercia Pedestrian Street in Wuhan, using the method of questionnaires and observation checklist, this paper starts from the angle of he needs of human behavior exactly, analyzing the Jianghan Road Commercial Pedestrian Street public space and finding the current questions, proposes a set of relevant survEillance countermeasures in order to provide a reliable objective evidence for the urban commercia pedestrian street design.
　　Keywords:public space；survey；pedestrian street；behavior
　　　　
　　1問題的提出
　　在步行街中，人們或駐足停留在櫥窗前，或依靠著燈柱或廣告牌休息，更多匆忙的人打著電話，穿行或徘徊。只有這些真正能讓人體驗(yàn)和使用著的公共空間對(duì)商業(yè)步行街才顯得尤為重要，也正是這些真正的公共空間才散發(fā)著無限的魅力……
　　江漢路步行商業(yè)街位于武漢中心商業(yè)區(qū)，是武漢的百年老街，保留大量的歷史文化建筑。有相當(dāng)?shù)闹取?000年江漢路步行商業(yè)街的改造應(yīng)屬于一個(gè)較為成功的城市設(shè)計(jì)實(shí)例。
　　緣此，本文擬對(duì)江漢路商業(yè)步行街公共空間現(xiàn)狀做調(diào)查研究。其目的是通過了解使用者的行為模式，分析影響商業(yè)步行街公共空間使用效率的因素，發(fā)現(xiàn)存在的問題，試圖從使用者需求和城市設(shè)計(jì)的維度提出解決策略。
　　
　　2研究方法
　　調(diào)查采用兩種方法，力求兩種方法相互補(bǔ)充。第一種方法是傳統(tǒng)的調(diào)查問卷，另一種則用到行為系統(tǒng)測(cè)量法中常采用的觀察方法——行為核查表①，即詳盡紀(jì)錄行為類型，并統(tǒng)計(jì)其所發(fā)生的頻次等。
　　
　　3研究對(duì)象
　　如圖，調(diào)查的各空間取樣點(diǎn)依次為新世界時(shí)尚店前廣場(chǎng)、中心百貨前廣場(chǎng)、九通卡廣場(chǎng)以及江漢路武漢關(guān)入口廣場(chǎng)。
　　
　　4實(shí)地觀察
　　本次調(diào)研涉及的行為活動(dòng)僅限于步行出行，因?yàn)椴叫惺鞘忻裾媲械厥煜ず腕w驗(yàn)商業(yè)街公共空間的主要方式。
　　選擇2009年4月25日（周六），即周末對(duì)四個(gè)公共空間進(jìn)行了觀察，觀察時(shí)間內(nèi)取五分鐘為一個(gè)觀察記錄時(shí)間段。調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)選取調(diào)研時(shí)間段選取客流量較為均衡、波動(dòng)較小的區(qū)段。
　　調(diào)查顯示：
　?、僭?min的人流量高峰時(shí)間段內(nèi)，四個(gè)調(diào)研點(diǎn)中，穿行與停憩行為發(fā)生最多的地方是九通卡廣場(chǎng)，停憩人數(shù)為141人，停憩人數(shù)與記錄人數(shù)的比例為49.6%；最少的調(diào)研點(diǎn)是江漢路武漢關(guān)入口廣場(chǎng)，停憩人數(shù)為51人，停憩人數(shù)與記錄人數(shù)的比例為32.2%。
　?、谒膫€(gè)調(diào)研點(diǎn)中，活動(dòng)的發(fā)生存在著不均衡?；顒?dòng)類型最為豐富的地點(diǎn)是九通卡廣場(chǎng)，較為單一的地點(diǎn)是江漢路武漢關(guān)入口廣場(chǎng)。在活動(dòng)類型豐富的調(diào)研點(diǎn)，自發(fā)性活動(dòng)和社會(huì)性活動(dòng)發(fā)生較為頻繁，活動(dòng)種類超過十種，而活動(dòng)類型單一的調(diào)研點(diǎn)，打電話、等候等必要性的活動(dòng)發(fā)生的頻率較高。此外，活動(dòng)發(fā)生最少的調(diào)研點(diǎn)面積也是最大。
　?、鬯膫€(gè)調(diào)研點(diǎn)中，提供正式座椅的調(diào)研點(diǎn)只有兩個(gè)，在人流高峰時(shí)間段內(nèi)許多人選擇在花壇、雕塑以及噴水池邊緣休息，一旦有人離開馬上有人過來住下。這說明廣場(chǎng)缺乏休息設(shè)施。
　　5問卷調(diào)查
　　5.1使用行為的調(diào)查統(tǒng)計(jì)
　　在江漢路4個(gè)空間取樣點(diǎn)發(fā)放調(diào)查問卷80份，其中有效問卷71份。
　　問卷第一部分的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示（見表2）
　?、俪鲂心康模哼x擇在江漢路四個(gè)空間取樣點(diǎn)停留大多以休息和游玩為主，分別為35.2%和33.8%。此外，因?yàn)榧易「浇驼寐愤^的比例相對(duì)較少，為12.6%和11.2%；因?yàn)榫坝^好而停留的比例最小，為7%。
　?、诔鲂蟹绞剑河腥桑?3.8%）的人到訪江漢路選擇乘坐公交汽車，步行的游客占16.9%，將近1/5的比例說明附近居民休閑時(shí)候的最佳選擇是這里。此外，通過小汽車到達(dá)的占25.3%，搭乘輪渡占15.4%，乘坐出租車占8%。
　　③出行時(shí)間：大多數(shù)人到此游玩集中在1h以內(nèi)，占總?cè)藬?shù)的70.4%，其中20min以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的54.9%，1~2h占總?cè)藬?shù)的29.5%。說明該區(qū)域目前主要是輻射車程一個(gè)小時(shí)以內(nèi)的市民，同時(shí)特地來此游玩的市民比例近三成。
　?、艿皆L頻率：大概有39.4%的游客選擇幾乎每天都來，應(yīng)為附近居民，把這里當(dāng)做散步的去處。每周來1~2次的人數(shù)占18.3%，每月來1~2次的占32.3%，很少來的游客占總?cè)藬?shù)的9%。
　　⑤停留時(shí)間：大多數(shù)人（78.8%）在各個(gè)廣場(chǎng)停留時(shí)間在3個(gè)小時(shí)以內(nèi)，說明這里是作為休息或者短暫停留比如等候的場(chǎng)所；少部分（21.1%）選擇在這里度過大半天甚至一整天時(shí)間，而這部分人是周邊年紀(jì)較大的居民，在天氣好的時(shí)候，打牌或者聊天打發(fā)時(shí)間。
　?、蘅傮w印象：對(duì)江漢路步行街四個(gè)廣場(chǎng)表示很滿意的人占33.3%，表示不錯(cuò)的人占63.3%，表示不太滿意的僅3.4%。對(duì)于各個(gè)廣場(chǎng)是否值得拍照的問題6，統(tǒng)計(jì)顯示絕大多數(shù)人（85.9%）認(rèn)為值得拍照，而14.1%的人則認(rèn)為沒必要。具體對(duì)于廣場(chǎng)環(huán)境的不滿集中體現(xiàn)在設(shè)施不完善，有近7成（66.6%）人選擇休憩的地方太少以及設(shè)施不全，其他的不滿針對(duì)則是廣場(chǎng)的空間環(huán)境，如擁擠、噪音。
　　5.2 需求滿意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)
　　調(diào)查問卷的第二部分采用李克特量表的選項(xiàng)陳述評(píng)價(jià)形式，對(duì)江漢路步行街的四個(gè)廣場(chǎng)空間環(huán)境和使用行為的每一個(gè)分選項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)同程度的選擇，分為很好、較好、一般、較差、很差五種態(tài)度，相應(yīng)賦予分值為5、4、3、2、1，分值越高說明評(píng)價(jià)越好。通過使用者對(duì)四個(gè)空間取樣點(diǎn)使用行為的滿意度的調(diào)查，對(duì)江漢路步行街的四個(gè)廣場(chǎng)的空間環(huán)境的需求滿意度進(jìn)行詳細(xì)的分析，通過了解使用者的需求與期望程度，分析空間環(huán)境的不足。
　　根據(jù)使用者的需求，調(diào)查問卷第二部分的問題涉及空間環(huán)境的可達(dá)性、設(shè)施、綠化、舒適度、趣味性以及導(dǎo)向性這六個(gè)方面。調(diào)查顯示：
　?、訇P(guān)于可達(dá)性的這一部分，易于到達(dá)程度的選項(xiàng)評(píng)價(jià)為一般，而是否易于停車的評(píng)價(jià)很差；
　?、陉P(guān)于設(shè)施這一部分，除了垃圾桶是否易于尋找表現(xiàn)為較好尋找，而是否有可遮陰擋雨的設(shè)施、可休憩的設(shè)施的評(píng)價(jià)較差，以及是否需要增設(shè)咖啡座的需求較低；
③對(duì)于綠化程度的滿意度一般；
　?、荜P(guān)于舒適度這一部分，休息活動(dòng)時(shí)的舒適度評(píng)價(jià)一般，而對(duì)擁擠和噪音這兩種干擾較為不滿意；?、蓐P(guān)于趣味性這一部分，對(duì)各個(gè)廣場(chǎng)以及廣場(chǎng)之間的空間環(huán)境豐富程度的選項(xiàng)評(píng)價(jià)較差，同時(shí)對(duì)步行街長(zhǎng)而直的評(píng)價(jià)為一般，而對(duì)于廣場(chǎng)氛圍、景觀設(shè)施的趣味程度以及是否有噴泉文化設(shè)施的評(píng)價(jià)為一般；
　?、揸P(guān)于導(dǎo)向性這一部分，對(duì)于易于達(dá)到各個(gè)區(qū)域的評(píng)價(jià)較好，對(duì)于標(biāo)識(shí)的指引評(píng)價(jià)一般。
　　6分析建議
　　6.1完善環(huán)境設(shè)施
　　在實(shí)地觀察中，發(fā)現(xiàn)座椅的舒適程度影響其使用。在新世界時(shí)尚店前廣場(chǎng)這個(gè)調(diào)研點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)石質(zhì)的座椅沒有木質(zhì)的座椅入座率高。觀察中發(fā)現(xiàn)有些人選擇站立而不是坐在石質(zhì)座椅上。調(diào)查問卷中也反映出這個(gè)問題。所以，提供舒適的座椅是必要的。
　　另外，無論冬天還是夏天，在武漢，日照是影響舒適度的重要因素，而調(diào)查問卷中對(duì)于提供可以遮陰避雨的評(píng)價(jià)較差，這反映了提供微氣候的舒適度也是必要的，結(jié)合對(duì)綠化程度的評(píng)價(jià)，可以考慮在廣場(chǎng)中設(shè)置必要的綠化組團(tuán)。
　　此外，對(duì)于調(diào)研點(diǎn)中正式座椅和非正式座椅使用的觀察，發(fā)現(xiàn)正式座椅中如果是四人座椅單人落座和雙人落座的幾率較高，三人及四人落座的幾率較低，除非是認(rèn)識(shí)，很少有人選擇坐在陌生人之間。而非正式座椅的使用則不存在這種情況。這說明正式座椅中長(zhǎng)條形座椅的個(gè)人領(lǐng)域感較強(qiáng)。調(diào)查問卷還反映出座椅不夠，建議增加座椅的數(shù)目，同時(shí)建議在設(shè)置正式座椅時(shí)考慮減少長(zhǎng)條形座椅的使用，增加二人座椅或者使用圓弧形的座椅，提供一定的距離。在人流量大的地方考慮多設(shè)非正式座椅滿足臨時(shí)的需求。
　在調(diào)查中還反映出環(huán)境設(shè)施重復(fù)，不具備趣味性。比如四個(gè)調(diào)研點(diǎn)正式的座椅全部由圍繞綠化組團(tuán)的樹景座椅構(gòu)成，重復(fù)而單調(diào)，不能給游客提供豐富城市意象的體驗(yàn)。建議設(shè)置復(fù)合的環(huán)境設(shè)施，以吸引人停留，增加空間的趣味性。
　　6.2營(yíng)造空間環(huán)境
　　調(diào)查問卷反映出近九成的游客認(rèn)為四個(gè)廣場(chǎng)有值得拍照的地方，在實(shí)地觀察中，九通卡廣場(chǎng)中代表武漢地域文化的雕塑旁有不少人停留拍照。這說明對(duì)廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)而言，通過設(shè)置文化性的雕塑營(yíng)造有場(chǎng)所感的空間環(huán)境是必要的。
　　調(diào)查問卷還反映出步行街長(zhǎng)而直，以及廣場(chǎng)本身、廣場(chǎng)與廣場(chǎng)之間空間環(huán)境的豐富程度評(píng)價(jià)是較差的，這說明四個(gè)廣場(chǎng)的空間環(huán)境認(rèn)知意象重復(fù)，從而在行走中，對(duì)于重復(fù)認(rèn)知意象的累積導(dǎo)致步行街“長(zhǎng)”即單調(diào)乏味的評(píng)價(jià)。所以打造整體的步行街空間環(huán)境是必要的，即打造均衡的公共空間環(huán)境，避免同質(zhì)空間的重復(fù)，應(yīng)該適當(dāng)引入異質(zhì)空間，或者對(duì)重復(fù)的同質(zhì)空間進(jìn)行改造。
　　
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