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建筑工程項目管理軟件

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綜合管理：項目管理的績效衡量

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　　項目管理的績效究竟如何衡量？其中最重要的還是要客戶滿意，同時保證項目管理的成本和利潤目標的實現(xiàn)。在這里面還存在著進度和質(zhì)量作為重要的基礎指標，而當我們關注到個人成長的時候，個體的生產(chǎn)率和工作有效性也顯得同樣重要。
　　軟件項目管理有一個很重要的內(nèi)容就是度量，但是我們不提倡簡單的講度量結果應用到績效考核中。我們在績效評估的過程中需要參考度量的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，因此度量指標的設計，度量收集的數(shù)據(jù)是否合理就顯得額外重要。
　　客戶滿意包含了多方面的內(nèi)容，首先是客戶提出的重要需求都得到了很好的滿足，需求的符合度高，這是一個需求確認的過程。同時軟件產(chǎn)品在使用過程中應該包裝良好的質(zhì)量，這包括了軟件的健壯性，性能，穩(wěn)定性，可用性，易用性等多方面的內(nèi)容。一個軟件如果可用+好用，用戶基本就是滿意的。
　　項目的一個重要特征就是目標，因此能否按進度完成仍然是影響到客戶滿意度的重要內(nèi)容。在保證進度的同時我們還必須保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，投入評審，測試等各種輔助工作。我們盡量保證COPQ和COGQ在一個合適的比例。
　　是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品成就了一個優(yōu)秀的團隊？還是一個優(yōu)秀的團隊創(chuàng)造了一個優(yōu)秀的產(chǎn)品？應該是團隊和個人的成長是共同進行的，在項目目標達成的過程中我們?nèi)匀恍枰P注個人的成長，只有個人的技能得到了提高，才可能更加高效率的完成項目任務。因此項目中的人的技能成長和團隊歸屬感是保證項目進度和質(zhì)量的基礎。

　　更多信息請訪問：考試大項目管理站 考試大論壇

發(fā)布：2007-02-26 11:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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