精益管理在開發(fā)項目上三大精髓

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精益管理的思想起源于豐田公司，歸納起來精益思想是在創(chuàng)造價值的目標下，通過改良流程不斷地消除浪費?，F(xiàn)已被廣泛用于生產(chǎn)制造管理，但用于IT軟件項目產(chǎn)品開發(fā)的實踐尚屬鳳毛麟角。我們看到這個討論的話題時，許多人發(fā)出了一種會心的微笑，在笑容的背后感到這又可能是一個外行人指導和領(lǐng)導內(nèi)行人的炒作話題吧。但經(jīng)過大家的研討，發(fā)現(xiàn)在做IT軟件項目開發(fā)的時候，也應該跳出本行業(yè)局限的眼光，看看外面其它行業(yè)的思想和方法，從中吸收有益的精華。
　　精益，是一種思想，一種哲學，一個方法論，其精髓是拒絕浪費。我們IT項目開發(fā)學習的不是“精益生產(chǎn)”的形式，而是其精髓思想。這種思想，不僅可以用于生產(chǎn)，也可以滲透到IT軟件項目開發(fā)中。在研究會上，我們討論到一個借鑒了精益思想的IT項目開發(fā)是一個系統(tǒng)的觀念。一般來說，IT軟件項目精益開發(fā)系統(tǒng)包括三個要素，即人、流程和技術(shù)。以借鑒到IT軟件項目精益開發(fā)來說，就是需要為IT項目的開發(fā)提出一系列的流程，培養(yǎng)技術(shù)隊伍，運用最有效的技術(shù)和工具。同時，必須注意要把這三個方面整合在一起，成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)。
　　例如在人的方面，精益思想強調(diào)如何將每個員工的能力發(fā)揮到極限，認為不應該只是簡單的管理人，而應該去培訓人。如果不能將管理的重點放在員工的培養(yǎng)上，就不能理解精益生產(chǎn)的真理。同時，精益生產(chǎn)的另一個精髓是管理過程，精益思想不是著眼于結(jié)果，而是強調(diào)過程。“只對結(jié)果管理”的管理思路的結(jié)果是員工對找借口、為結(jié)果辯護很在行，對數(shù)據(jù)、報告很在行，但軟件項目成果的質(zhì)量只有在全過程都有效控制下才能得到根本的保證。
　　一. 建立順暢的開發(fā)流程
　　確定高效的IT軟件開發(fā)流程，是精益思想開發(fā)的第一個精髓。
　　如何創(chuàng)建一種高效、順暢的軟件項目開發(fā)流程？首先，精益思想提出強調(diào)“建立健全研發(fā)流程“。所謂精益軟件開發(fā)思想包含了一整套的方法論和實施方法。精益軟件開發(fā)將精益生產(chǎn)中持續(xù)改進的概念引入到軟件開發(fā)過程之中，實現(xiàn)對軟件開發(fā)過程進行精益管理。實現(xiàn)精益軟件開發(fā)的核心在于：建立一套完整的開發(fā)流程，然后建立一套測量流程的手段，不斷持之以恒地改善流程，不斷優(yōu)化，堅持不懈。
　　不同的企業(yè)因定位不同，對于研發(fā)的價值理解也是不一樣的，他們的流程和實現(xiàn)流程的工具肯定是完全不一樣的。但我認為軟件開發(fā)人員應當向豐田公司的產(chǎn)品開發(fā)流程學習和借鑒。目前，豐田內(nèi)部的精益開發(fā)步驟是這樣的：首先，在客戶需求的基礎上，對工作進行分辨，區(qū)分出哪些部分是能夠滿足客戶需求的有效部分。如果工作中的某些流程生產(chǎn)出的結(jié)果并不能滿足客戶的需求，便是一種浪費，就不是增值的流程和操作。因此，精益開發(fā)首先需要了解客戶需求。此后，需要對工作流程進行細化分割，把流程分成更細微的步驟，并保證每個步驟都能滿足客戶的需求，增加價值。
　　其次是流程的標準化和可操作化，這是精益思想流程的基礎之一。在軟件開發(fā)過程中，每個企業(yè)的現(xiàn)狀不同，因此產(chǎn)品開發(fā)的方式也不同。但精益思想提到如何關(guān)注研發(fā)流程，讓管理流程“落地”，并要讓流程規(guī)范起來，不再是像過去把好流程放在紙上，靠人去管理。固化和標準化開發(fā)流程就是一個方式。
　　二．引入首席項目主管負責制
　　精益軟件開發(fā)的第二個精髓，是將合適的人員安排在合適的崗位上，建立一個有效的軟件項目開發(fā)組織。首席項目主管負責制度是精益軟件在人員安排上的核心方式之一。每個項目的開發(fā)團隊的都心須確立核心領(lǐng)頭人，并要突出了首席項目主管的角色和地位。
　　首席項目主管必須非常清楚，他們接手任務之后，他就要開始考慮自己的設計思路，并把這個思路和團隊交流。他的思路有兩部分：一是勇于面對困難和挑戰(zhàn)，當遇到挑戰(zhàn)時可以這么做，也可以那么做，最終希望能在這些方案中達成平衡，而不是做退縮；二是要找到問題的根源。
　　首席項目主管應該具備三個能力，這也是豐田的標準：首先是很高的技術(shù)水平，是一個能力非常出色的總工程師,而且要對產(chǎn)品有整體意識和遠見卓識。第二，要有項目管理能力，要代表客戶，理解客戶的需求。第三，要有出色的領(lǐng)導能力。