項目經(jīng)理開門七件事

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今天不談項目經(jīng)理需要管理的繁多的事務，僅僅談談項目的開篇：交流一下項目開張必須觀注的幾個重點。 
　　一、 確定項目目標
　　項目怎么可能沒有目標呢？仔細想一下吧，你的項目目標明確嗎？會不會有好幾個目標？是否大家都有一致的認同？
項目應該只有一個主要的目標，過多的目標會分散注意力。超過兩個的主要目標，將會使項目組在以后的工作中難以分清工作重點，并且在某些目標不能實現(xiàn)時產(chǎn)生失落感。
　　如果有些目標是大家認為可以在項目過程中順便產(chǎn)生的，那么就讓它自然產(chǎn)生好了，不要一開始把它定為項目的目標。有時公司可能需要在項目中建立規(guī)范或其他嘗試性的工作 ——最好把這些工作作為獨立的項目——如果一定要在項目中進行，那么請注意計劃出這部分工作需要的投入。將目標盡可能的細分為明細的任務（子目標），這與多個目標不同，每個任務都是圍繞一個中心服從統(tǒng)一的原則的，不會互相抵觸。
　　更重要的一點是，大家眼中的目標是否一致。在項目開始前一定要與公司領導和客戶（如果與客戶有關(guān)）就該問題達成絕對一致的看法，然后將這個信息傳達到所有相關(guān)的人員。如何描述不是主要問題，可以直接交流、提交專門的報告，當然最好在正式的計劃中作出闡述。
　　二、 明確職責權(quán)限
　　是否有崗位職責書、項目任命書？有，那最好，仔細研讀一下，明確管理的職責和權(quán)限。
　　有些事是你能做的，有些是你愿做的，這里要明確哪些是你負責做的——具體的事情可能需要其他人協(xié)助或者授權(quán)給別人，但是責任還是你的。
作為管理者一定要明確你有哪些權(quán)利，而且要清楚如何利用職權(quán)（可不是濫用職權(quán)），這樣才能清楚可以采取的策略。權(quán)利很大，可以更威嚴，但是要公證；權(quán)利很小，試試多一些的感情投資。
　　明確的文檔也好，直接的交流也好，總之最好在項目開始前確定該做和能做的事。
　　三、 熟悉工作流程
　　通常公司會有對項目管理的規(guī)范，如ISO9000或CMM或其他即定的規(guī)范，應該使自己的項目過程符合規(guī)定。
項目開始前就應該弄清楚你的一些習慣是否與公司規(guī)范有沖突。如果確實有些好的操作是規(guī)范以外的，可以在項目中將它們結(jié)合起來，或者提出來并修改規(guī)范，但不能作為違反規(guī)范的理由。
　　有時規(guī)范可以在許可的情況下進行裁減或調(diào)整，但前題也是你要先清楚規(guī)范是什么。你所理解的流程會在項目中得以貫徹，所以一開始就要讓它是合乎要求的。
　　一般規(guī)范中都規(guī)定了需要產(chǎn)生的文檔和其他提交項，建議在項目開始的時候就將各環(huán)節(jié)需要的文檔建立好（當然只有名字和目錄），這樣在需要用時就不用到處找，也不會遺漏。
　　四、 掌握技術(shù)要點
　　如果項目是在需求明確后才確定實現(xiàn)的技術(shù)，那么現(xiàn)在可以不考慮這個問題。不過大多數(shù)情況在項目開始時就已決定使用某種技術(shù)了。
通常項目經(jīng)理可以不需要非常嫻熟的技術(shù)能力，因為可以在項目組或公司層面配置技術(shù)專家，但是項目經(jīng)理還是應該對需要使用的技術(shù)有一定的理解——這樣可以理解其他專家或資深技術(shù)人員所描述的問題和解決方案，然后作出決策。
　　項目經(jīng)理可以根據(jù)實際情況制定一個自己的學習計劃，不需要公布，但是最好有一個明確的計劃，并按照計劃執(zhí)行，否則日后忙于各種事務時就會總覺得沒時間補課——這很正常，因為開始就沒有給這件事安排時間?？偸怯每赡苁Ｓ嗟牧阈菚r間來做的事是很難有成效的，所以要對應該做的事有個計劃。