ERP軟件項目經(jīng)理的實施經(jīng)驗談

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序言  
　　erp系統(tǒng)的實施工作是一個系統(tǒng)性工程，同企業(yè)方的項目經(jīng)理相比，實施方的項目經(jīng)理對自身軟件的實施過程更加熟悉，對于項目的實施工作更加有經(jīng)驗，對整個項目實施工作的指導更加重要，因而作為一名負責實施ERP軟件系統(tǒng)的項目經(jīng)理，需要對ERP軟件系統(tǒng)的整個實施過程有一個清晰的思路，包括項目的整個實施進度安排、項目的資源管理、項目的風險控制等等，只有這要才能更好地指導項目的順利實施。針對項目的不同階段，項目經(jīng)理需要分別關注不同的實施要點，針對不同的情況進行項目的實施指導工作。除非發(fā)生一些非正常情況， ERP軟件的項目經(jīng)理對實施工作的把握程度對整個項目的實施質(zhì)量和實施效果有著決定性的影響。  
　　本文主要是從軟件實施方的角度來撰寫，如果未做具體的說明，文中所述的項目經(jīng)理均指實施方的項目經(jīng)理。本文講述的內(nèi)容更多是作者根據(jù)一些親身經(jīng)驗總結(jié)而來，由于不同軟件或者不同應用要求的差異，實施過程管理上會存在一定的差異，讀者需要具體結(jié)合實際情況去實踐和應用。由于篇幅的限制和時間倉促，有些內(nèi)容本文未作過多的展開敘述，文中如有不當之處歡迎共同討論。  
　　項目啟動  
　　項目的合同簽訂后表示雙方從法律層面開始了項目的合作，對于實施工作來說，項目啟動才是項目實施工作的開始，換句話來說就是，項目啟動標志著雙方開始正式執(zhí)行彼此簽訂的合同。  
　　項目啟動是實施方和企業(yè)方對項目開始進入實施狀態(tài)認可的一個標志，項目啟動表示雙方都已經(jīng)準備好相應的資源開始項目的實施工作。項目啟動的形式可以根據(jù)不同的企業(yè)和不同的實施現(xiàn)狀來選擇采用，例如開啟動大會、發(fā)放企業(yè)級的文件通知、實施人員進駐企業(yè)開始實施工作等，這些方式都可以標志著項目正式啟動，實施工作正式開始。  
　　項目啟動前，項目經(jīng)理需要做一些準備工作，為項目啟動工作和后期實施工作做鋪墊。首先要做的是組建實施方的項目團隊，根據(jù)項目的情況挑選相關的專業(yè)人員，在組建項目組時需要注意各類人員的專業(yè)技能分布，在組建項目團隊時需要關注項目的實施目標要求和企業(yè)情況；其次需要組織項目組成員對項目的前期市場資料做進一步的了解，包括項目的協(xié)議、投標書、企業(yè)需求說明、項目情況交接報告等，通過對以上資料的分析，對項目的實施目標、企業(yè)關心的問題和對實施的一些想法有一個更加深入的了解。對于一些規(guī)模較大或者較為復雜的項目，需要組織相應的技術交底會議，售前人員就項目的一些技術細節(jié)等情況同實施人員進行溝通。  
　　總的來說，項目經(jīng)理需要能夠特別關注在項目實施過程中可利用的資源以及需要達到的既定目標，這兩點是項目實施的最主要制約要素。  
　　對于整個項目組，特別是項目經(jīng)理，需要在實施前重點了解的內(nèi)容有以下幾個方面：   
　?。?） 項目的實施范圍。協(xié)議中確定的實施范圍是項目實施的最根本依據(jù)，原則上來說在沒有發(fā)生明確的變更以前，項目的實施范圍不得超過協(xié)議中確定的項目實施范圍。需要充分理解項目實施是滿足有限的既定需求。  
　?。?） 項目實施具備的資源。實施方的專業(yè)人員情況，項目實施企業(yè)的配合情況、參與的部門，另外就是可利用的第三方資源。需要充分理解項目實施是利用有限的資源。  
　?。?） 實施階段劃分。如果合同中有明確的階段性劃分要求，需要在項目實施前具體分析，對于不合適的階段劃分條款起草初步的調(diào)整方案，在項目啟動時同企業(yè)方進行具體的溝通，雙方確認后簽署調(diào)整備忘進行進度調(diào)整。