工程項(xiàng)目管理信息化存在的問題及對策研究

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摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在工程項(xiàng)目管理中的廣泛應(yīng)用，工程項(xiàng)目管理的信息化成為了工程項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。本文首先綜述了工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展歷程，即項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了基于大型計(jì)算機(jī)的集中式項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、基于個人計(jì)算機(jī)桌面的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、基于PIP的項(xiàng)目管理信息平臺三個重要階段，同時指出了基于Grid（網(wǎng)格）的項(xiàng)目協(xié)同管理信息平臺是今后的發(fā)展趨勢；然后從宏觀和微觀兩個方面論述了當(dāng)前工程項(xiàng)目管理的信息化存在的問題；最后對存在問題的原因進(jìn)行了分析，指出基于IT治理的工程項(xiàng)目管理信息化是今后的發(fā)展方向。
　　關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理、信息化、存在的問題、分析
　　1 引言
　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是2008年奧運(yùn)會申辦成功、西部大開發(fā)戰(zhàn)略、振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略、京滬高速鐵路以及一些大型核電站工程項(xiàng)目的戰(zhàn)略實(shí)施，又掀起了新一輪的投資熱，而實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)的方式就是要上馬大量的工程項(xiàng)目，這為國內(nèi)外企業(yè)以及相關(guān)科研單位、政府部門提供了大量的項(xiàng)目實(shí)踐的機(jī)會。與此同時，這些工程項(xiàng)目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期要求緊、項(xiàng)目參與單位眾多、信息溝通復(fù)雜、社會影響面廣等特點(diǎn)，這就為工程項(xiàng)目管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而隨著現(xiàn)代計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的快速發(fā)展及其在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，使得工程項(xiàng)目管理的信息化成為了必然趨勢，也成為了提高工程項(xiàng)目管理水平的重要手段。
　　2 工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展及趨勢
　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在工程項(xiàng)目管理中的廣泛應(yīng)用，工程項(xiàng)目管理的信息化研究已經(jīng)成為了工程項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。工程項(xiàng)目管理信息化主要包括兩個方面，一是信息化的硬件條件，如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等等；二是信息化的軟件條件，如項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等。從中國當(dāng)前情況來看，工程項(xiàng)目管理信息化的硬件條件（如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信工具等）與西方國外發(fā)達(dá)國家差距不大，但是工程項(xiàng)目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距。從工程項(xiàng)目管理的軟件系統(tǒng)角度看，工程項(xiàng)目管理信息化在國內(nèi)外經(jīng)歷了多個階段，并取得了一定的成果。
　　2.1基于大型計(jì)算機(jī)的集中式項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
　　20世紀(jì)60年代，這個階段開發(fā)的項(xiàng)目管理軟件主要是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)(如關(guān)鍵路徑法CPM和計(jì)劃評審技術(shù)PERT)為主要理論支撐，軟件功能主要是集中在進(jìn)度編制和優(yōu)化方面，軟件的運(yùn)行都是集中在大型計(jì)算機(jī)上，主要的應(yīng)用領(lǐng)域是大型的國防和土木建筑工程領(lǐng)域。這個階段的項(xiàng)目管理軟件的成本和使用費(fèi)用很高，往往一套就要賣到10多萬美元，這是與當(dāng)時的計(jì)算機(jī)發(fā)展水平和應(yīng)用條件有關(guān)系的。
　　2.2基于個人計(jì)算機(jī)桌面的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
　　該階段開發(fā)的項(xiàng)目管理軟件主要是以系統(tǒng)工程理論和一些項(xiàng)目管理基本方法（進(jìn)度控制技術(shù)、資源平衡技術(shù)、成本分析技術(shù)等）為主要理論依據(jù)，軟件功能主要包括進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃與控制、進(jìn)度圖形化、工程量計(jì)算、竣工資料編寫等方面，基本上是在單機(jī)上運(yùn)行，而且只能滿足單一工程項(xiàng)目參與方的使用要求，應(yīng)用領(lǐng)域也逐漸擴(kuò)大到能源、交通、水利、電力等領(lǐng)域。典型的代表如：美國Primavera的P3、Microsoft的P roject98。
　　2.3 基于PIP的項(xiàng)目管理信息平臺
　　自從20世紀(jì)90年代后期到21世紀(jì)初期，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速發(fā)展，并且在工程建設(shè)領(lǐng)域的得到了廣泛的應(yīng)用。該階段出現(xiàn)了以項(xiàng)目控制論、項(xiàng)目全生命周期集成管理理論、協(xié)同管理理論、項(xiàng)目遠(yuǎn)程控制理論、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等管理理論和思想為理論支撐的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（或者稱為信息平臺）。這個階段的軟件主要是以Internet為通信工具，以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、大型服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為數(shù)據(jù)處理和儲存技術(shù)支撐，形成以項(xiàng)目為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，將項(xiàng)目多個參與方、項(xiàng)目多個階段、項(xiàng)目多個管理要素都集成起來，大多數(shù)是以網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來。該階段的軟件系統(tǒng)的主要功能不僅能滿足項(xiàng)目管理職能（三大控制、合同、信息管理）的要求，而且為項(xiàng)目參與方提供一個個性化項(xiàng)目信息的單一入口，可以滿足項(xiàng)目多方進(jìn)行信息交流、協(xié)同工作、實(shí)時傳送和共享數(shù)據(jù)信息等功能，最終形成一個高效率信息交流和共同工作的信息平臺和網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。比較典型的項(xiàng)目信息門戶（PIP）有：美國的Autodesk公司的Buzzsaw.com、德國的Drees&Sommor公司的PKM、美國的Bidcom、Projecttalk、Cephren、Build-online等；國內(nèi)當(dāng)前也出現(xiàn)了一些比較相似的軟件系統(tǒng)，如國家發(fā)改委和金投公司合作研發(fā)的P9PIP和P9SAP[1]、上海普華的PowerPIP等，這些系統(tǒng)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多方協(xié)同工作的功能，以及相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)分析，為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供了支持，但與國外還有一定的差距，如國外普遍采用ASP（Application Service Provider）運(yùn)作模式來為項(xiàng)目參與方提供服務(wù)，而國內(nèi)大部分還在自主開發(fā)和外包開發(fā)，造成很多的重復(fù)工作和資源浪費(fèi)。
　　2.4 基于網(wǎng)格技術(shù)的項(xiàng)目協(xié)同管理平臺
　　隨著網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，它是試圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，嘗試把整個互聯(lián)網(wǎng)整合成一臺巨大的超級計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲資源、通信、軟件、信息、知識的全面共享，網(wǎng)格技術(shù)已經(jīng)形成了一個新的研究熱點(diǎn)[2]。構(gòu)建以網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的工程項(xiàng)目協(xié)同管理平臺成為了網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用的新領(lǐng)域，將對工程項(xiàng)目管理產(chǎn)生巨大的變革。網(wǎng)格技術(shù)可以將項(xiàng)目參與方的信息全面集成，不僅提供項(xiàng)目相關(guān)信息，而且可以從信息平臺上獲得相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理的知識。所以，構(gòu)建基于網(wǎng)格技術(shù)的工程項(xiàng)目協(xié)同管理平臺將是工程項(xiàng)目管理信息化未來發(fā)展的趨勢。
　　3 工程項(xiàng)目管理信息化存在問題的分析及其對策
　　3.1 存在的問題
　　近些年來，我國信息化建設(shè)已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，但不可否認(rèn)的是，在信息化建設(shè)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，如‘技術(shù)高消費(fèi)’、‘信息孤島’、信息資源得不到充分利用、信息化效益低等問題，從而出現(xiàn)如“信息化投資黑洞”的說法。在工程建設(shè)領(lǐng)域的信息化雖然取得了不少成就和成果，但是其推進(jìn)的進(jìn)程和效果并不盡如人意，很多的工程項(xiàng)目管理的信息化都失敗了，或者應(yīng)用效果不佳。工程項(xiàng)目管理信息化在很多的政府工程中很大一部分成了面子工程，比如，我國某大型建設(shè)項(xiàng)目投資近千萬美元與國外某項(xiàng)目管理公司合作開發(fā)了一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的功能是先進(jìn)的、完備的，但目前僅有約20％的單個功能獲得使用，并沒有在整體上提高項(xiàng)目管理水平[4]。當(dāng)前工程項(xiàng)目管理信息化的程度和速度還與國外有一定的差距，與企業(yè)管理的信息化也有很大的差距。當(dāng)前工程項(xiàng)目管理信息化的現(xiàn)狀與存在的問題主要有以下2個方面：
　　（1）在微觀上工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)還處于階段性開發(fā)和應(yīng)用狀態(tài)
　　從總體上看，我國工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要是按照工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營等幾個階段進(jìn)行開發(fā)的，但大部分軟件系統(tǒng)主要應(yīng)用在施工階段，包括造價管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)度管理軟件、質(zhì)量管理軟件、文檔管理軟件、合同管理軟件、資源（材料、設(shè)備、人員）管理軟件等。這樣的狀況造成了項(xiàng)目各階段的信息和項(xiàng)目各管理流程信息之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享；無論是項(xiàng)目參與方內(nèi)部還是各項(xiàng)目參與方之間以及項(xiàng)目參與方與政府投資項(xiàng)目部門之間，都無法實(shí)現(xiàn)信息交換與共享，基本上停留在國外上世紀(jì)80年代的水平。