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物流項(xiàng)目管理十大誤區(qū)
項(xiàng)目管理制引入物流行業(yè)是在近五年左右的時(shí)間,被物流界所認(rèn)可卻是在近兩年時(shí)間,起初物流公司只是模糊的認(rèn)識(shí)和理解,并沒有完全按照項(xiàng)目管理的理念和流程去管理物流項(xiàng)目,甚至停留在原始的營銷管理或者傳統(tǒng)的管理模式。大部分物流企業(yè)組織管理架構(gòu)中并沒有項(xiàng)目管理的職能和設(shè)置。沒有項(xiàng)目部,組織架構(gòu)的重疊和垂直化(金字塔式)是造成項(xiàng)目管理發(fā)展的最大障礙,項(xiàng)目管理要求組織管理架構(gòu)的扁平化和橫向化,因此又充分體現(xiàn)人性化。
物流的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目經(jīng)理具備多方面的知識(shí)和能力,熟悉項(xiàng)目管理理念和流程,理解項(xiàng)目的精髓,能夠發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(橫向式的扁平化管理能夠充分發(fā)揚(yáng)每一個(gè)項(xiàng)目成員的能力,調(diào)動(dòng)每一個(gè)項(xiàng)目成員積極性,并能夠充分體現(xiàn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作)。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下相關(guān)知識(shí)和能力:
1、項(xiàng)目管理專業(yè)理論知識(shí),并有一至兩個(gè)成功的項(xiàng)目管理案例和經(jīng)驗(yàn);
2、物流管理專業(yè)理論知識(shí)(能夠完成物流解決方案的制作)和物流3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有三個(gè)以上物流項(xiàng)目成功案例和經(jīng)驗(yàn);
3、物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),物流項(xiàng)目經(jīng)理必須有物流實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和能力,能夠調(diào)動(dòng)各方面的資源,熟悉物流各個(gè)環(huán)節(jié)和流程;
4、熟悉物流信息系統(tǒng)的流程及操作方法,能夠?qū)ξ锪髁鞒套龅絻?yōu)化整合;
5、有一定的組織管理能力和人格魅力;
6、有較強(qiáng)的溝通能力和相對(duì)市場營銷能力,有商業(yè)敏感度;
7、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
當(dāng)然,還有很多,全部寫出來的話就是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)了。
筆者在物流界做項(xiàng)目管理多年,從部分企業(yè)和部分物流項(xiàng)目中總結(jié)分析了一些在物流項(xiàng)目管理中思想觀念上容易陷入的誤區(qū),希望能夠拋磚引玉,引發(fā)物流界廣大同行更多的思索和討論。
誤區(qū)1:別的企業(yè)能做物流項(xiàng)目管理,我也能做。
分析:這是相當(dāng)錯(cuò)誤的一種思想。能否實(shí)施項(xiàng)目管理制完全取決于企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)的組織管理架構(gòu),甚至是企業(yè)文化和管理理念。就目前國內(nèi)民營物流企業(yè)而言時(shí)機(jī)還不成熟,盡管有相當(dāng)多的老板想嘗試,但大多以失敗而告終,結(jié)果嚴(yán)重懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力甚至職業(yè)道德問題。老板要有這種先進(jìn)的管理理念,并有一定的決心才行。企業(yè)不上一定的規(guī)模、不走出家族式模式或者不能對(duì)目前物流市場有充分的認(rèn)識(shí),都是很難做到物流項(xiàng)目管理制。目前有部分大型物流企業(yè)在項(xiàng)目管理方面的應(yīng)用是相當(dāng)成功的,是其它物流企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。
誤區(qū)2:營銷人員就是項(xiàng)目經(jīng)理,就可以做項(xiàng)目經(jīng)理。
分析:營銷人員是不是項(xiàng)目經(jīng)理,能不能完全勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色,可以對(duì)照上述項(xiàng)目經(jīng)理所具備的能力就明白了。實(shí)際上大部分物流企業(yè)的做法是,某個(gè)營銷人員在找到某個(gè)物流項(xiàng)目的同時(shí)就成了該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)然,他能夠具備這種能力就好了。其實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理是由公司高層領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定的,是有一定授權(quán)的,其權(quán)力僅次于總經(jīng)理或者直屬董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)人才、資金等資源有調(diào)配的權(quán)力。
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