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項(xiàng)目組織管理與決策管理
信息化項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu),應(yīng)該能夠反映出外來企業(yè)的一種發(fā)展趨勢,CIO需要注意到把組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、決策過程、合作模式都推廣到企業(yè)的日常運(yùn)作之中,為企業(yè)的構(gòu)造未來型、和學(xué)習(xí)型的模式,培養(yǎng)出新型人才。
理想的信息化項(xiàng)目實(shí)施過程,應(yīng)該充分地把信息化技術(shù)所表現(xiàn)出來的信息共享性、決策快捷性都體現(xiàn)出來,使參與者能夠身受感同。而信息化給企業(yè)帶來的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn),也是項(xiàng)目組織需要面對的,可以說信息化項(xiàng)目的組織過程,是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整的縮影。
信息化項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)是需要大量投資,從規(guī)劃預(yù)算到具體項(xiàng)目的投資都需要多方面的參與才能最好決定,一些喜好于建立社會關(guān)系的人也喜歡找到機(jī)會參與信息化項(xiàng)目,也不排除他們帶有個(gè)人目的來參與項(xiàng)目。因此,在信息化項(xiàng)目的管理中,決策過程的規(guī)范、科學(xué)非常重要,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磉^程同樣需要CIO來制定和把握。
需要注意的是在項(xiàng)目啟動時(shí)便需要定義要工作過程,特別是決策過程。這樣可以排除項(xiàng)目過程中來自各方面的干擾,在金字塔的管理體系中,比較容易出現(xiàn)把決策上推的現(xiàn)象,一些雞毛蒜皮的事情也會占用高層的時(shí)間,信息化項(xiàng)目組織的扁平化,決策過程也應(yīng)該放到各個(gè)節(jié)點(diǎn)上,以保證高效、科學(xué)。
信息化管理在企業(yè)運(yùn)作中會占據(jù)越來越重要的地位,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程會在信息技術(shù)的支持下改變,業(yè)務(wù)流程重組的過程會出現(xiàn)新的權(quán)力分配,這一點(diǎn)也會反映到信息化項(xiàng)目的決策中來,也會延伸到信息化項(xiàng)目完成之后的日常運(yùn)行之中。利用信息化項(xiàng)目來建立符合企業(yè)需要的決策模式,是CIO在操作信息化項(xiàng)目的一個(gè)任務(wù)。
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