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破解企業(yè)信息化建設(shè)的迷局(下)——從囚徒困境到智豬策略

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  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異地發(fā)展,諸多網(wǎng)絡(luò)公司異軍突起,與人們的生活和工作產(chǎn)生了直接的碰撞。在這碰撞的過(guò)程中,如果客戶體驗(yàn)出現(xiàn)絲毫的問(wèn)題,客戶的眼球很有可能就會(huì)離你而去。于是,敏捷團(tuán)隊(duì)在這些網(wǎng)絡(luò)公司中散發(fā)的光芒極為璀璨奪目——他們?yōu)樽约旱墓纠m(xù)寫著“智豬策略”的篇章。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  傳統(tǒng)的軟件開發(fā)生命周期涉及需求定義、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及上線和運(yùn)維等幾個(gè)階段,采用串行的方式推進(jìn),在信息建設(shè)的過(guò)程中也起到很大的作用。但是在創(chuàng)新提速的今天,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這樣的“瀑布式”的開發(fā)模式很難適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。于是,一些團(tuán)隊(duì)開始嘗試并實(shí)踐“敏捷開發(fā)”服務(wù)的方式。http://52tianma.cn/

  在“敏捷開發(fā)”的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)具有自組織能力,與客戶達(dá)到“手拉手”的協(xié)同境界,通過(guò)高度迭代、增量開發(fā)的方式,響應(yīng)變化的需求,并且在每次迭代結(jié)束后以持續(xù)交付為目標(biāo)提交經(jīng)過(guò)編碼和測(cè)試后有價(jià)值的軟件。而在傳統(tǒng)的“瀑布式”的開發(fā)模式中,在與目標(biāo)客戶敲定項(xiàng)目合同后便開始了相對(duì)漫長(zhǎng)的基于該項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃過(guò)程了。在著重過(guò)程的前提下,進(jìn)行大量的文檔和知識(shí)的交互與傳遞,需求的交互最終才提交。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  實(shí)現(xiàn)“敏捷開發(fā)”首先需要團(tuán)隊(duì)在意識(shí)上高度一致,這是敏捷落地的重要保證。要讓團(tuán)隊(duì)清醒地認(rèn)識(shí)到,只有破局“囚徒困境”,團(tuán)隊(duì)才可以“重生”。有時(shí)候走出這一步,需要有一種“鳳凰涅磐”的勇氣。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  其次,形式上要有較大的改變。如Daily stand-up meeting,通過(guò)短暫的相互溝通,減少了知識(shí)傳遞的時(shí)間成本同時(shí)也有聚集人氣的作用。在需求定義與確認(rèn)的過(guò)程中,利用UI工具,使業(yè)務(wù)人員有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),盡可能減少文字描述,同時(shí)也便于應(yīng)對(duì)需求變化的常態(tài)化,特別是減少業(yè)務(wù)人員在文案上的時(shí)間投入:能寫句子的,盡量避免寫段落;能填空的,盡量避免寫句子;能做選擇題的,盡量避免填空。http://52tianma.cn/

  敏捷開發(fā)要求IT架構(gòu)具有良好的擴(kuò)展性,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)變化的沖擊力。例如,當(dāng)前如火如荼的云計(jì)算技術(shù),在某些層面,可以讓團(tuán)隊(duì)更專注于開發(fā)本身。其次,測(cè)試能力也是考驗(yàn)敏捷開發(fā)的一個(gè)重要部分,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在較短的周期里頻繁提交的是“有價(jià)值”的軟件,自動(dòng)化的測(cè)試工具,可以幫助提高測(cè)試的效率。pmp

  在IT組織中,僅僅實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā)還是不夠的,將敏捷開發(fā)提升為整個(gè)IT組織的敏捷服務(wù)是實(shí)現(xiàn)外延擴(kuò)展的需求所致。因?yàn)樵S多組織并不一定擁有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì),但是在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中,作為信息資源的組織者和推動(dòng)者,實(shí)現(xiàn)敏捷服務(wù)是破局困境的重要方法。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  將IT組織進(jìn)行組織再造,是實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的IT組織,基本是業(yè)務(wù)反應(yīng)型,即按照業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)而行動(dòng)的,與客戶的需求具有相對(duì)的時(shí)延。越來(lái)越多的組織尤其是企業(yè)內(nèi)部的IT組織(甲方)意識(shí)到,這樣的組織形式需要進(jìn)行變革。于是,IT組織正在演變?yōu)閭鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)反應(yīng)型+創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)型。IT組織的成員,基于新的IT技術(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要主動(dòng)挖掘客戶需求,扮演產(chǎn)品經(jīng)理的角色,提高客戶的滿意度,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增值。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程,常常體現(xiàn)為一種Idea。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),才能讓創(chuàng)新的理念落地并常規(guī)化。club

  2000年的網(wǎng)絡(luò)浪潮,使得網(wǎng)絡(luò)公司風(fēng)起云涌,然而當(dāng)大浪淘沙之后,我們充當(dāng)一回“事后諸葛亮”。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)大家解決的只是一件事,即互聯(lián)網(wǎng)工具的“有和無(wú)”問(wèn)題。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)工具都成為標(biāo)配的時(shí)候,同質(zhì)化的結(jié)果就導(dǎo)演了一場(chǎng)“血洗”的拼殺悲劇。club

  當(dāng)理智壓制了沖動(dòng)之后,我們又回歸到差異化創(chuàng)新時(shí)代。在ICT(Information Communication Technology)日新月異的今天,使得企業(yè)中IT組織的創(chuàng)新有了空間:微博服務(wù)、輿情分析、移動(dòng)產(chǎn)品終端等,一旦在某一個(gè)方面使得業(yè)務(wù)增值或客戶(包括用戶)的滿意度得以提升,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代——在客戶的需求說(shuō)出來(lái)之前讓其體驗(yàn)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的成效,從心里學(xué)角度來(lái)論其收效,您懂的!

  以上僅是從IT人的角度談企業(yè)信息化迷局破解方法。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

  如果要提升對(duì)信息化依賴程度較高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,必須提高整個(gè)企業(yè)IT的應(yīng)用能力。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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發(fā)布:2007-07-09 13:03    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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