論信息系統(tǒng)項目人力資源管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　摘要：http://52tianma.cn/

　　2010年初，本人參與了“上海市長寧區(qū)區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)整合平臺系統(tǒng)”的項目建設(shè)，擔(dān)項目管理一職。該項目是長寧區(qū)衛(wèi)生局向上海市科委申報的課題，將長寧區(qū)衛(wèi)生局下屬3家二級醫(yī)院，44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各類醫(yī)療信息進(jìn)行整合，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)患者醫(yī)療信息集中存儲、分布調(diào)閱、資源共享，減少患者跨院就診的重復(fù)檢查，本公司負(fù)責(zé)承建該項目中各醫(yī)院放射科影像和文字報告上傳和共享調(diào)閱工作。為了保證項目按時保質(zhì)完成，本人在項目進(jìn)度管理過程中，科學(xué)的運用項目人力資源管理的理論知識，并結(jié)合本人多年的工作實踐，在項目實施過程中將人力資源管理作為一項重點工作來抓。注重在項目建設(shè)過程中發(fā)揮參與項目的每一個成員的作用，讓項目所有相關(guān)人員能夠在可控狀態(tài)下有序開展項目實施工作，采取“以人為本”的指導(dǎo)思想，做好項目團(tuán)隊建設(shè)及團(tuán)隊管理工作，創(chuàng)造團(tuán)隊組團(tuán)結(jié)一致的工作環(huán)境，使得項目進(jìn)展順利，保證了項目的工期、成本及質(zhì)量，得到用戶方的高度好評。service

　　正文：

　　隨著國家新醫(yī)改方案的推出，對如何減少患者就診時的重復(fù)檢查，減少就醫(yī)過程中的無效等待時間，減輕患者就診負(fù)擔(dān)，提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，提出了新的要求，在此背景下，上海市長寧區(qū)衛(wèi)生局向上海市科委申報了“區(qū)域醫(yī)療信息整合平臺系統(tǒng)”項目，目的是將所屬區(qū)域內(nèi)3家二級醫(yī)院和44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)點的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，實現(xiàn)患者各類檢查文字和影像信息集中存儲、資源共享，減少因為跨院就診帶來的重復(fù)檢查，實現(xiàn)及時跟蹤各居民健康檔案信息，并能及時對各類傳染病進(jìn)行監(jiān)控和上報。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　在該項目中我公司負(fù)責(zé)承建區(qū)域內(nèi)放射科報告和影像信息的整合存儲和分布調(diào)閱模塊，因為醫(yī)療影像數(shù)據(jù)量大，對存儲容量要求較高，而該項目因為資金限制，無法采購大容量存儲設(shè)備，經(jīng)公司與區(qū)衛(wèi)生局多次商討后決定，采用“按需求調(diào)閱”方式，影像分布存儲于各家醫(yī)院，中心機房不再進(jìn)行集中存儲影像，客戶端工作站需要調(diào)閱別家醫(yī)院影像時，首先進(jìn)行“調(diào)閱申請”，由中心管理程序?qū)⒋鎯υ谄渌t(yī)院的影像遷移到中心端，再供客戶端進(jìn)行調(diào)閱，從發(fā)起“調(diào)閱申請”到“瀏覽影像”時間控制在2分鐘之內(nèi)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　在此之前公司沒有做過相似案例，項目實施難度很大。為了保證該項目可以按要求，在用戶規(guī)定時間內(nèi)完成，我項目組采用系統(tǒng)的項目管理方法，與用戶反復(fù)確認(rèn)系統(tǒng)功能要求，仔細(xì)討論軟件功能實現(xiàn)方案，詳細(xì)規(guī)劃項目實施進(jìn)度，訂制了可行的風(fēng)險管理預(yù)案，并與用戶保持每周定期溝通匯報，在經(jīng)過盡8個月的實施，花費153萬元，終于在用戶要求的時間內(nèi)完成項目實施工作，而且系統(tǒng)功能完全滿足用戶要求，在用戶驗收會上得到用戶方和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。項目管理培訓(xùn)

　　該項目的成功很大程度上歸功于項目整體實施中對人力資源的有效管理，下面分別就項目的人力資源計劃、項目團(tuán)隊組建、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理幾個方面加以簡要論述。http://52tianma.cn/

　　人力資源計劃編制：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　人力資源計劃編制是決定項目的角色、職責(zé)以及報告關(guān)系的過程。在項目啟動后，需要及早就項目的人力資源做出合理計劃，以保證按時獲取滿足項目要求的合適資源。在該項目正式啟動后，本人在制訂項目進(jìn)度計劃的同時也完成了人力資源計劃的制訂，因為項目組成員的安排直接關(guān)系到項目實施進(jìn)度情況，二者之間相互影響密不可分。PgMp

　　在制定人力資源計劃時，本人注意綜合衡量人員經(jīng)驗、成本、效率、可用性。根據(jù)對項目工作內(nèi)容對人員的要求，來安排適合的人員，以保證工作可以讓適合的人完成，在保證高級別復(fù)雜工作有合適人員負(fù)責(zé)的同時，也避免了讓能力強的員工做低級別簡單工作，做到人盡其用，既可以保證項目實施進(jìn)度，又降低了人力成本。PgMp

　　此外在制定計劃的時候，本人還充分考慮了項目組成員的進(jìn)入與退出項目時間。在項目早期，以項目經(jīng)理和需求分析工程量為主，主要進(jìn)行項目計劃、客戶溝通、需要獲取、需要分析等前期工作。進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計階段后，以軟件架構(gòu)師和軟件設(shè)計師為主。在編程階段則以程序員和測試人員為主。在系統(tǒng)安裝部署和試運行階段則以系統(tǒng)工程師和售后工程師為主。在整個項目過程中，項目的質(zhì)量保證工程師、配置管理人員和測試人員的工作持續(xù)進(jìn)行，但因為各工作不是持續(xù)進(jìn)行，則這部分人員在閑置時歸還各自部門，以節(jié)約項目成本。blog

　　項目團(tuán)隊組建：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　在制定了人力資源計劃后，本人開始著手組建項目團(tuán)隊。根據(jù)要求本項目人力資源需求包括：一名項目經(jīng)理、一名需求分析工程師兼設(shè)計工程師、兩名程序員、一名配置員兼質(zhì)量管理人員、一名測試工程師、一名系統(tǒng)工程師。在此期間我與公司項目管理部共同協(xié)商挑選適合本項目的人員，在選擇人員時，本人不僅針對這些成員具備的知識技能，還包括各成員性格、合作能力、溝通能力、自我學(xué)習(xí)能力等幾方面考慮。初步選擇好項目組成員后，本人還與各成員所在部門主管溝通，確認(rèn)這些成員的資源日歷和可用性，以爭取各部門主管的合作。PgMp

　　為保證項目能夠順利實施，合理的項目團(tuán)隊是必不可少的條件，如果為項目找錯了人，或者將合適的人放在了不合適的位置，都無法發(fā)揮人員的作用，并會導(dǎo)致項目失敗。為此本人特別考慮了組內(nèi)成員的個性特點、優(yōu)點和缺點等因素，為其分配正確的工作。同時還考慮到項目成員工作興趣和未來職業(yè)發(fā)展意愿，盡量發(fā)揮各項目成員的特長，讓每個人從事自己適合的工作。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　項目團(tuán)隊建設(shè)：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)