論信息系統(tǒng)項(xiàng)目人力資源管理

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　　2010年初，本人參與了“上海市長(zhǎng)寧區(qū)區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)整合平臺(tái)系統(tǒng)”的項(xiàng)目建設(shè)，擔(dān)項(xiàng)目管理一職。該項(xiàng)目是長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局向上海市科委申報(bào)的課題，將長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局下屬3家二級(jí)醫(yī)院，44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各類(lèi)醫(yī)療信息進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)患者醫(yī)療信息集中存儲(chǔ)、分布調(diào)閱、資源共享，減少患者跨院就診的重復(fù)檢查，本公司負(fù)責(zé)承建該項(xiàng)目中各醫(yī)院放射科影像和文字報(bào)告上傳和共享調(diào)閱工作。為了保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成，本人在項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程中，科學(xué)的運(yùn)用項(xiàng)目人力資源管理的理論知識(shí)，并結(jié)合本人多年的工作實(shí)踐，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中將人力資源管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。注重在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮參與項(xiàng)目的每一個(gè)成員的作用，讓項(xiàng)目所有相關(guān)人員能夠在可控狀態(tài)下有序開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施工作，采取“以人為本”的指導(dǎo)思想，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理工作，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)組團(tuán)結(jié)一致的工作環(huán)境，使得項(xiàng)目進(jìn)展順利，保證了項(xiàng)目的工期、成本及質(zhì)量，得到用戶(hù)方的高度好評(píng)。service

　　正文：

　　隨著國(guó)家新醫(yī)改方案的推出，對(duì)如何減少患者就診時(shí)的重復(fù)檢查，減少就醫(yī)過(guò)程中的無(wú)效等待時(shí)間，減輕患者就診負(fù)擔(dān)，提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，提出了新的要求，在此背景下，上海市長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局向上海市科委申報(bào)了“區(qū)域醫(yī)療信息整合平臺(tái)系統(tǒng)”項(xiàng)目，目的是將所屬區(qū)域內(nèi)3家二級(jí)醫(yī)院和44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)患者各類(lèi)檢查文字和影像信息集中存儲(chǔ)、資源共享，減少因?yàn)榭缭壕驮\帶來(lái)的重復(fù)檢查，實(shí)現(xiàn)及時(shí)跟蹤各居民健康檔案信息，并能及時(shí)對(duì)各類(lèi)傳染病進(jìn)行監(jiān)控和上報(bào)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在該項(xiàng)目中我公司負(fù)責(zé)承建區(qū)域內(nèi)放射科報(bào)告和影像信息的整合存儲(chǔ)和分布調(diào)閱模塊，因?yàn)獒t(yī)療影像數(shù)據(jù)量大，對(duì)存儲(chǔ)容量要求較高，而該項(xiàng)目因?yàn)橘Y金限制，無(wú)法采購(gòu)大容量存儲(chǔ)設(shè)備，經(jīng)公司與區(qū)衛(wèi)生局多次商討后決定，采用“按需求調(diào)閱”方式，影像分布存儲(chǔ)于各家醫(yī)院，中心機(jī)房不再進(jìn)行集中存儲(chǔ)影像，客戶(hù)端工作站需要調(diào)閱別家醫(yī)院影像時(shí)，首先進(jìn)行“調(diào)閱申請(qǐng)”，由中心管理程序?qū)⒋鎯?chǔ)在其它醫(yī)院的影像遷移到中心端，再供客戶(hù)端進(jìn)行調(diào)閱，從發(fā)起“調(diào)閱申請(qǐng)”到“瀏覽影像”時(shí)間控制在2分鐘之內(nèi)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在此之前公司沒(méi)有做過(guò)相似案例，項(xiàng)目實(shí)施難度很大。為了保證該項(xiàng)目可以按要求，在用戶(hù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，我項(xiàng)目組采用系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法，與用戶(hù)反復(fù)確認(rèn)系統(tǒng)功能要求，仔細(xì)討論軟件功能實(shí)現(xiàn)方案，詳細(xì)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，訂制了可行的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，并與用戶(hù)保持每周定期溝通匯報(bào)，在經(jīng)過(guò)盡8個(gè)月的實(shí)施，花費(fèi)153萬(wàn)元，終于在用戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施工作，而且系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足用戶(hù)要求，在用戶(hù)驗(yàn)收會(huì)上得到用戶(hù)方和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。項(xiàng)目管理培訓(xùn)

　　該項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于項(xiàng)目整體實(shí)施中對(duì)人力資源的有效管理，下面分別就項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理幾個(gè)方面加以簡(jiǎn)要論述。http://52tianma.cn/

　　人力資源計(jì)劃編制：泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　人力資源計(jì)劃編制是決定項(xiàng)目的角色、職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系的過(guò)程。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，需要及早就項(xiàng)目的人力資源做出合理計(jì)劃，以保證按時(shí)獲取滿(mǎn)足項(xiàng)目要求的合適資源。在該項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，本人在制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)也完成了人力資源計(jì)劃的制訂，因?yàn)轫?xiàng)目組成員的安排直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況，二者之間相互影響密不可分。PgMp

　　在制定人力資源計(jì)劃時(shí)，本人注意綜合衡量人員經(jīng)驗(yàn)、成本、效率、可用性。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容對(duì)人員的要求，來(lái)安排適合的人員，以保證工作可以讓適合的人完成，在保證高級(jí)別復(fù)雜工作有合適人員負(fù)責(zé)的同時(shí)，也避免了讓能力強(qiáng)的員工做低級(jí)別簡(jiǎn)單工作，做到人盡其用，既可以保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，又降低了人力成本。PgMp

　　此外在制定計(jì)劃的時(shí)候，本人還充分考慮了項(xiàng)目組成員的進(jìn)入與退出項(xiàng)目時(shí)間。在項(xiàng)目早期，以項(xiàng)目經(jīng)理和需求分析工程量為主，主要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、客戶(hù)溝通、需要獲取、需要分析等前期工作。進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段后，以軟件架構(gòu)師和軟件設(shè)計(jì)師為主。在編程階段則以程序員和測(cè)試人員為主。在系統(tǒng)安裝部署和試運(yùn)行階段則以系統(tǒng)工程師和售后工程師為主。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師、配置管理人員和測(cè)試人員的工作持續(xù)進(jìn)行，但因?yàn)楦鞴ぷ鞑皇浅掷m(xù)進(jìn)行，則這部分人員在閑置時(shí)歸還各自部門(mén)，以節(jié)約項(xiàng)目成本。blog

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在制定了人力資源計(jì)劃后，本人開(kāi)始著手組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。根據(jù)要求本項(xiàng)目人力資源需求包括：一名項(xiàng)目經(jīng)理、一名需求分析工程師兼設(shè)計(jì)工程師、兩名程序員、一名配置員兼質(zhì)量管理人員、一名測(cè)試工程師、一名系統(tǒng)工程師。在此期間我與公司項(xiàng)目管理部共同協(xié)商挑選適合本項(xiàng)目的人員，在選擇人員時(shí)，本人不僅針對(duì)這些成員具備的知識(shí)技能，還包括各成員性格、合作能力、溝通能力、自我學(xué)習(xí)能力等幾方面考慮。初步選擇好項(xiàng)目組成員后，本人還與各成員所在部門(mén)主管溝通，確認(rèn)這些成員的資源日歷和可用性，以爭(zhēng)取各部門(mén)主管的合作。PgMp

　　為保證項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是必不可少的條件，如果為項(xiàng)目找錯(cuò)了人，或者將合適的人放在了不合適的位置，都無(wú)法發(fā)揮人員的作用，并會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。為此本人特別考慮了組內(nèi)成員的個(gè)性特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等因素，為其分配正確的工作。同時(shí)還考慮到項(xiàng)目成員工作興趣和未來(lái)職業(yè)發(fā)展意愿，盡量發(fā)揮各項(xiàng)目成員的特長(zhǎng)，讓每個(gè)人從事自己適合的工作。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)：泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)