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　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在汽車配件行業(yè)的市場需求方面明顯有所提高，各個汽車配件企業(yè)每年配件出來的汽車數(shù)量都在不斷擴(kuò)大，而且對于汽車配件的質(zhì)量要求也有所提升，這在一定程度上需要在運(yùn)輸包裝尺寸方面進(jìn)行規(guī)格的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。生產(chǎn)場內(nèi)和生產(chǎn)廠外的物流效率、生產(chǎn)成本、零件都在一定程度上與配件運(yùn)輸包裝的合理性和標(biāo)準(zhǔn)性相關(guān)。這意味著能否有效保障汽車配件生產(chǎn)要求，直接關(guān)系到我國汽車配件行業(yè)生產(chǎn)效率提升，是汽車行業(yè)健康運(yùn)行的基礎(chǔ)條件需求。

　　一、汽車配件行業(yè)管理存在的問題有哪些

　　1、規(guī)范采購意識薄弱

　　汽車配件采購管理是企業(yè)成本管理中的重要內(nèi)容之一，若不規(guī)范進(jìn)行配件采購，不僅會加劇企業(yè)化工汽車投入資金的大量消耗，增加總體經(jīng)營成本，同時還會為企業(yè)的后續(xù)生產(chǎn)埋下巨大的安全隱患。然而，受當(dāng)前不少企業(yè)安全生產(chǎn)意識較差、過分重視利潤獲取、忽視成本管理等因素的影響，導(dǎo)致其缺乏足夠的規(guī)范采購管理意識。

　　2、存貨占比高，資金占用多

　　汽車行業(yè)包含整車廠、一級系統(tǒng)集成商、二級零部件供應(yīng)商等，除了逐層設(shè)置付款賬期，還普遍推行“零庫存”供應(yīng)鏈管理模式，汽車零部件企業(yè)需要鋪設(shè)數(shù)月的流動資金，還要保持充足的存貨供應(yīng)能力。從企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)看，存貨占企業(yè)流動資產(chǎn)以及總資產(chǎn)的比重越來越高，企業(yè)需要的流動資金數(shù)量越來越大，從而造成企業(yè)經(jīng)營成本不斷上升。

　　3、零售管理模式落后

　　零售汽車配件企業(yè)的庫存管理中心還停留在重視內(nèi)部優(yōu)化，追求簡單的庫存降低的階段，而忽略了外部環(huán)境的影響。仍有一些零售汽車配件企業(yè)采購計(jì)劃不完善，缺乏對訂單數(shù)量和頻率的科學(xué)分析和控制，導(dǎo)致采購管理效果不理想，無緣無故增加了許多成本。缺乏科學(xué)的管理模式，不僅會造成庫存占用大量資金流，還會造成資源浪費(fèi)。傳統(tǒng)的零售管理模式對庫存驗(yàn)收管理重視不夠，工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任制不到位。

　　4、管理不完善，缺少與客戶間的關(guān)系

　　汽車配件商在上述概念下，導(dǎo)致缺乏統(tǒng)一的汽車企業(yè)管理，以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的管理。雖然已經(jīng)建立了專門的部門來進(jìn)行客戶關(guān)系管理，但是對于整體組織結(jié)構(gòu)，管理機(jī)制調(diào)整還未能實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)效果。還有企業(yè)的總體目標(biāo)和階段的目標(biāo)關(guān)系問題上處理不到位，重點(diǎn)不突出，方案不夠規(guī)范等問題。

　　二、泛普軟件-汽車配件管理軟件的功能

　　1、配件采購管理

　　用于汽車維修企業(yè)的配件入庫記錄管理，在配件采購管理功能中維修企業(yè)可以制定采購計(jì)劃， 也可以對采購訂單上的配件進(jìn)行批量入庫。對于采購入庫有誤的配件還能進(jìn)行采購?fù)藥觳僮鳎梢詽M足汽車維修企業(yè)所有的配件采購需求。

　　2、配件庫存管理

　　在汽車配件管理軟件中，配件庫存管理主要用于汽車維修企業(yè)的配件庫存數(shù)據(jù)管理,除了能夠?qū)崟r的查詢配件的庫存狀態(tài)之外，還可以通過專業(yè)的呆滯件分析報(bào)表管控庫存積壓的情況。當(dāng)然，除了庫存數(shù)據(jù)的查詢還可以通過配件盤點(diǎn)或者庫存損金，對當(dāng)前的配件庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

　　3、配件零售管理

　　考慮到很多汽車維修企業(yè)除了維修業(yè)務(wù)之外，還做配件零售的業(yè)務(wù)。所以在汽車配件管理軟件中還有配件零售管理的功能。在配件零售管理中可以將庫存中的配件直接銷售給客戶，不需要經(jīng)過維修開單，更好的解決了 維修企業(yè)的拓展業(yè)務(wù)的管

　　4、客戶關(guān)系管理

　　對于任何企業(yè)而言客戶的檔案管理和關(guān)系維護(hù)都是十分重要的，在汽車配件管理軟件功能中可以對維修客戶進(jìn)行修后回方，同時還能集中管理客戶的投訴意見。對于客戶的保養(yǎng)到期、生日到期等信息系統(tǒng)還能自動提醒，讓客戶關(guān)系維護(hù)更加簡單。

　　三、汽車配件管理軟件有什么用

　　1、為員工提供自動化工具和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，可以讓他們節(jié)省出更多的時間可以做更多的工作并且能夠規(guī)范業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　2、可以通過軟件的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)特性或局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)特性，實(shí)現(xiàn)部門和部門之間、總部和分公司之間按業(yè)務(wù)流程同步運(yùn)營，老板更是能系統(tǒng)化管理整個汽車維修店，甚至是各個分店的共同管理。

　　3、讓每筆業(yè)務(wù)、每一筆財(cái)務(wù)賬都有記錄可查，讓層層的主管可以追溯過去查到底，老板更是可以一日了然的了解到汽車維修店運(yùn)營狀況，例如新增客戶、 每天每個月維修客戶及 盈利，可以隨時查看只能分析報(bào) 表進(jìn)行決策分析。

　　4、方便門店與客戶的互動交流，增強(qiáng)溝通與信任，維修客戶回訪跟蹤、投訴建議、 短信問候等都可以通過汽車配件管理軟件來管理到位。

　　汽車配件管理系統(tǒng)具有極大的可延展性和靈活性，它為企業(yè)提供一個開放的平臺，簡化對合并業(yè)務(wù)(包括人員、信息和流程)的整合，從而使零部件廠商能方便地向整車廠提供外包服務(wù)。多種來源靈活而快捷地獲取和發(fā)送數(shù)據(jù)，以滿足員工、客戶外部相關(guān)各方的需要，零部件廠商得以進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)透明度，滿足不斷增加的信息訪問需求。