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外貿(mào)業(yè)務員必備的四種能力
1、充實自己的業(yè)務知識:
A、操作流程的學習;
B、運價知識的掌握;
C、港口及國家的了解;
D、對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業(yè)務的了解:
A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。
B、了解公司在市場的地位,及運做狀況。
3、對市場進行調(diào)查:
A、了解同行的運價水平;
B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等;
C、預見將來市場情況。
4、要有刻苦耐勞的精神:
A、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;
B、可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體。
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