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OA系統(tǒng)對于OA廠商來說也相當于自己的孩子
俗話說:“嫁出去的姑娘,潑出去的水”,OA系統(tǒng)對于OA廠商來說也相當于自己的孩子,在家時精心呵護,在外時寄予厚望。每一位家長都望子成龍、望女成鳳,然而當孩子長大了需要歷練,不得不忍心讓其自立門戶。OA系統(tǒng)之于OA廠商也是如此,當一套OA系統(tǒng)成功出售,OA廠商自然希望能夠成功上線,順利應用。
“中國管理軟件項目成功率第一品牌”泛普軟件(52tianma.cn)在實現(xiàn)OA系統(tǒng)“自立門戶”的方面更是有一套自己的理論,實現(xiàn)客戶價值最大化、讓用戶做系統(tǒng)的主人,頗有“退位讓賢”之意。那么,泛普軟件又是如何做到的呢?
1、簡易、不易、變易的原則
OA系統(tǒng)的用戶是具有全員性的,由此帶來的一個問題就是OA最終用戶IT水平不一,因此要求OA軟件具有易懂、易用、易管理、易維護的特點,而易用性是泛普OA(52tianma.cn)的競爭力之一。這是簡易原則,此外泛普還提出不易和變易三原則。
不易是指核心需求的零退讓,企業(yè)的需求各式各樣,層出不窮,對需求進行控制是OA項目成功的關鍵,泛普軟件(52tianma.cn)嚴格遵循“80/20”原則,抓住項目的核心需求,這也有助于達成OA項目的關鍵需求,確保OA項目的關鍵收益不會出現(xiàn)閃失。
變易針對的是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中,組織架構崗位職務、業(yè)務流程、管理制度等方面的變化,這對OA系統(tǒng)的技術平臺,能否在OA項目后續(xù)深化應用中持續(xù)升級,提出了考驗。
2、授人以漁
泛普軟件(52tianma.cn)提出“授人以漁”是站在用戶的角度思考,讓OA系統(tǒng)真正融入到用戶組織中,而不是讓其成為OA廠商綁架用戶的工具。在泛普OA項目實施中,邀請了各個業(yè)務部門的人參與需求調研和流程表單的制作,保證在廠商人員離場后,用戶能夠對系統(tǒng)做日常的維護和優(yōu)化,從而使得系統(tǒng)更靈活、用戶更自由。
3、循序漸進 平穩(wěn)過渡
OA系統(tǒng)的應用對企業(yè)來說可以說是一場好大的運動:一方面涉及到的用戶幾乎涵蓋各個部門、不同級別的所有辦公人員;另一方面,OA的啟用將完全改寫習以為常的辦公方式;再者,工作方式的改變必然引發(fā)員工的抵觸情緒。
因此,OA項目的推進不可急于求成,遵循漸進性原則是泛普OA(52tianma.cn)維持高項目成功率,實現(xiàn)運營效率上提升20%,運營成本節(jié)省200萬的實施目標的重要舉措。總體規(guī)劃、漸進突破、持續(xù)推廣,在企業(yè)取得收益的基礎上循序推進,將企業(yè)信息化失敗風險降到零。
最大化客戶價值本質上就是讓用戶在使用OA的過程中更便捷、更簡單、更自由,功能實現(xiàn)的同時,保障持續(xù)應用。讓OA系統(tǒng)真正的做到“自立門戶”。
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