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分銷管理系統(tǒng)書籍推薦《99%的人都用錯(cuò)了分銷管理系統(tǒng)技巧》
作者: (日) 河瀨和幸 著 李娟 譯
編輯推薦
全球簡體中文版唯一正式授權(quán),引進(jìn)日本最成功的萬能銷售管理軟件方法。
影響日本萬能銷售管理軟件理念的平民經(jīng)濟(jì)讀物。
日本《日經(jīng)》《每日》報(bào)304天連載推廣!
從事萬能銷售管理軟件行業(yè)的人士必讀的一本經(jīng)典書!
中本萬能銷售管理軟件大王的成功秘密,商界菁英們的萬能銷售管理軟件圣經(jīng)!
內(nèi)容簡介
連續(xù)8年成為 “萬能銷售管理軟件大王”的河瀨和幸親身傳授萬能銷售管理軟件訣竅,助你業(yè)績翻5倍。
作者42歲時(shí)從公司的一名員工調(diào)職為一名萬能銷售管理軟件員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由萬能銷售管理軟件員,他闖下了一片屬于自己的天地。
現(xiàn)在作者能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價(jià)值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價(jià)值2300日元的橄欖油,他的萬能銷售管理軟件手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。
萬能銷售管理軟件大王的獨(dú)家萬能銷售管理軟件技巧,讓你輕松成為一名優(yōu)秀的萬能銷售管理軟件員。
作者簡介
?。ㄈ眨┖訛|和幸,1955年生于北海道。在丸紅綜合商社的子公司時(shí),與株式會(huì)社Yellow Hat Ltd.的創(chuàng)始人鍵山秀三郎成為了知己。之后,他憑借在鉆石萬能銷售管理軟件方面的日本第一業(yè)績和萬能銷售管理軟件經(jīng)驗(yàn)成為了該公司的萬能銷售管理軟件和萬能銷售管理軟件企劃的顧問。 2000年,從株式會(huì)社Yellow Hat Ltd.獨(dú)立出來,用10年的時(shí)間訪問了近2400家商鋪,憑借學(xué)到的購買心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)心理學(xué)創(chuàng)造出了自己的萬能銷售管理軟件技巧。在這個(gè)過程中,他學(xué)會(huì)了制作諸多小商品和開發(fā)小游戲的方法,并且在小商品界獲得“業(yè)績創(chuàng)造者”和“價(jià)格創(chuàng)造者”的稱號,因此而成名。
目錄
序言 我希望所有從事服務(wù)及萬能銷售管理軟件行業(yè)的人們都來讀一讀這本書
前言 我的成功,可以復(fù)制
序章 掌握了它,顧客的心理會(huì)一目了然
第1章 做到這些,你就成功了八成!
1. 做到“抓住顧客”,萬能銷售管理軟件就成功了八成
2.“歡迎光臨”這樣的招呼方式,是讓顧客逃開的咒語
3. 問好是一種技巧,變換一下方法,顧客就肯停留了
4.“一定要賣出去”的氣氛會(huì)讓顧客心生戒備
5. 學(xué)會(huì)用擬聲、擬態(tài)詞在一秒內(nèi)說完商品的特點(diǎn)
6. 即便只用“動(dòng)作”“擬聲”“標(biāo)志箭頭”也可以抓住顧客
7. 用這種方法向顧客遞購物筐,成功率 100%
8. 能勾起顧客興趣的“發(fā)傳單技巧”
9. 店鋪、地域不同的時(shí)候,要用不同的視角觀察客流
10. 讓顧客不自覺地想伸手的“微亂擺貨方式”
第2章 16 招,助你成為“優(yōu)秀萬能銷售管理軟件員”
1. 首先嘗試跟 30 個(gè)人打招呼,并做一張明示表
2. 游手好閑是萬能銷售管理軟件員的大敵
3. 把頭發(fā)扎起來,萬能銷售管理軟件額就增加了 20%
4. 放棄麥克,用自己最真實(shí)的聲音面朝顧客說話
5. 認(rèn)真觀察顧客,通過配音模仿來了解顧客在想什么
6. 和客人談話并不是全部的交流,手勢也是一種語言
7. 身體是做萬能銷售管理軟件的本錢,教你如何練就堅(jiān)持到關(guān)店也不覺得累的好體力
第3章 19 招,告訴你怎樣和顧客談話能提高成交率
1. 萬能銷售管理軟件員應(yīng)該是能發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求的職業(yè)咨詢員
2. 強(qiáng)賣不可取,要給客人講與商品相關(guān)的故事
3. 按自己的方式去搜索一些商品的相關(guān)資料
4.做一張介紹商品的圖表,和顧客交談起來就不會(huì)覺得困難了
5.打破尷尬沉默的方法——讓顧客親手拿一下商品
6.學(xué)一學(xué)評書之類的語言藝術(shù),嘗試用相同的節(jié)拍重復(fù)顧客的句尾
7.學(xué)習(xí)寅先生的說話方式,要明白和客人談話時(shí)節(jié)奏很重要
8. 重要的關(guān)鍵字,換換別的說法反復(fù)說幾次
9. 學(xué)會(huì)有效利用公共傳媒上的相關(guān)報(bào)道
第4章 絕對不能強(qiáng)賣 !
教你在不知不覺中勾起顧客購買欲望的技巧
1. 萬能銷售管理軟件新構(gòu)想 :絕不能匆匆“收尾”強(qiáng)行讓顧客購買
2. 最后說明商品的“局限性”,推動(dòng)顧客購買
3. 教你 3 招,對應(yīng)猶豫不決的顧客
4. 不要說是你的推薦,要跟顧客聊別的顧客對商品的評價(jià)
5. 顧客問你“選哪個(gè)好呢?”的時(shí)候,你該怎么辦
6. 在談話進(jìn)行到一定階段的時(shí)候,重新把商品標(biāo)價(jià)擺到商品前面
第5章 萬能銷售管理軟件一空是有技巧的!
告訴你優(yōu)秀萬能銷售管理軟件員的 26 種思想
1. 生意不太好的上午時(shí)間段該采取怎樣的萬能銷售管理軟件策略?
2. 在店內(nèi)打造熱門商品,制造一種暢銷的氛圍
3. 連續(xù) 8 年打造萬能銷售管理軟件額第一的商品之后,我總結(jié)出來了制造購買熱潮的方法
4. 不論你從事萬能銷售管理軟件還是營業(yè),學(xué)會(huì)這幾招你也能畫一手好畫
5. 遵守這個(gè)原則,即便有客人投訴,也不會(huì)出現(xiàn)問題
第6章 我的萬能銷售管理軟件技巧是這樣誕生的
1. 42 歲才第一次接觸萬能銷售管理軟件的我
2. 我與鍵山秀三郎先生的相遇
3. 從丸紅子公司辭職后,處處碰壁
4. 對萬能銷售管理軟件產(chǎn)生興趣的原點(diǎn)
5. 輪胎銷量全國第一,我受到表彰
6.我在鍵山先生那里學(xué)到的“掃除哲學(xué)”在這里得到了應(yīng)用
7. 以萬能銷售管理軟件顧問的身份獨(dú)立出來,開始賣各式各樣的商品
8. 開店僅 10 分鐘,我賣了 16 萬日元
第7章 我的成功,你可以模仿!
列舉我萬能銷售管理軟件一空的技巧以及實(shí)例
1. 勾起了鄉(xiāng)愁從而熱賣的蕨菜餅
2. 在位置極差的店鋪也成功賣光的玄米面包
3. 通過讓顧客感受到巨大差異而大賣的起酥油
4. 利用顧客的聲音和口頭傳播萬能銷售管理軟件一空的“類胡蘿卜素美容啫喱”
5. 稍微下點(diǎn)工夫,輪胎和自行車就好賣起來
后記
鍵山先生如是說 :“只要堅(jiān)持,一只筷子也能在一盤水中攪起旋渦”
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