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協(xié)同OA軟件的主要推廣內(nèi)容都有哪些呢?
1)
實(shí)施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細(xì)著手,了解客戶核心部門的管理流程及其所涉及到的各種單據(jù),以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責(zé)是什么、每個人員干哪些工作等等,也就是說調(diào)研要對企業(yè)的管理制度了解足夠的細(xì),只有這樣才能在軟件培訓(xùn)及軟件實(shí)施中有的放矢,制定出詳細(xì)的實(shí)施解決方案及客戶工作流程。
2)
實(shí)施人員還應(yīng)對軟件的調(diào)研過程有一個總體的把握,也就是說實(shí)施人員不能僅僅局限于具體單個業(yè)務(wù)部門的需求調(diào)研,而應(yīng)該從總體的管理流程上提煉共性的應(yīng)用進(jìn)行分析,以共性應(yīng)用推動單位組織內(nèi)的全局性應(yīng)用,部門個性業(yè)務(wù)流程通過培訓(xùn)關(guān)鍵用戶,讓他們邊學(xué)邊操作,解決實(shí)施人員的實(shí)施壓力和培訓(xùn)壓力,另外控制部分不合理的需求,規(guī)避OA應(yīng)用與業(yè)務(wù)應(yīng)用的混淆,這也要求實(shí)施人員的思想必須達(dá)到一定的高度,只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進(jìn)程,OA系統(tǒng)保證此階段工作順利完成。
3)
調(diào)研過程中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研表單進(jìn)行,客戶確認(rèn)簽字。
4)
流程分析要匹配軟件進(jìn)行,不能一味的分析客戶的需求,而不考慮客戶需求所要達(dá)到的目標(biāo)。
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