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協(xié)同OA軟件的主要推廣內容都有哪些呢?
1)
實施人員在調研、分析過程中首先要從細著手,了解客戶核心部門的管理流程及其所涉及到的各種單據(jù),以及單據(jù)在各個部門之間是如何傳遞的、各個崗位人員的職責是什么、每個人員干哪些工作等等,也就是說調研要對企業(yè)的管理制度了解足夠的細,只有這樣才能在軟件培訓及軟件實施中有的放矢,制定出詳細的實施解決方案及客戶工作流程。
2)
實施人員還應對軟件的調研過程有一個總體的把握,也就是說實施人員不能僅僅局限于具體單個業(yè)務部門的需求調研,而應該從總體的管理流程上提煉共性的應用進行分析,以共性應用推動單位組織內的全局性應用,部門個性業(yè)務流程通過培訓關鍵用戶,讓他們邊學邊操作,解決實施人員的實施壓力和培訓壓力,另外控制部分不合理的需求,規(guī)避OA應用與業(yè)務應用的混淆,這也要求實施人員的思想必須達到一定的高度,只有這樣才能從宏觀的角度來把握調研、分析的進程,OA系統(tǒng)保證此階段工作順利完成。
3)
調研過程中要結合企業(yè)實際情況,根據(jù)提供的標準調研表單進行,客戶確認簽字。
4)
流程分析要匹配軟件進行,不能一味的分析客戶的需求,而不考慮客戶需求所要達到的目標。
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