旅游行業(yè)網站建設建議

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　　1.2 網站上不出現不能顯示的圖片，文字，鏈接等。

　　1.3 網站上不出現錯別字。

　　1.4 網站所有頁面保持統一的風格

　　信息結構

　　1.5 導航清晰合理，盡量不要使用多級導航。導航需要體現3個作用：提供鏈接，體現信息的層級關系，標識用戶所處的位置。

　　1.6 在網頁上提供面包屑，提示用戶所處的位置，保證用戶無障礙的瀏覽網站。

　　1.7 如果產品類別和數量較多，需提供搜索功能。

　　1.8 網頁內同分類合理,布局清晰

　　1.9 操作流程盡量簡單，任何到達詳細信息頁面的查看，不應該超過3個步驟。

　　內容呈現

　　1.10 圖形：提供優(yōu)質的實物圖片。為了不影響網速，應控制圖片大小。圖片盡量清晰，美觀，能夠吸引用戶，給用戶鮮活的感覺。

　　1.11 文字：提供有豐富信息量的內容，文字應清晰易懂，盡量使用易于用戶理解的語言。提供真實有效的信息，并且做到定期更新。

　　1.12 Flash：提供優(yōu)質的Flash，盡量不要使用沒有意義的Flash，為了不影響網速，應控制文件大小。

　　二、 旅游網站建設

　　由于客戶情況各異，并且其公司規(guī)模，推廣目標差距甚大，所以建議首先認清其所處的階段。一般來說，分如下3個階段：

　　l 企業(yè)網站的萌芽階段：委托網絡公司制作靜態(tài)頁面構建企業(yè)的網站，以簡單展示企業(yè)及商品。這種網站更新困難，每次更新都需要委托制作公司進行。

　　l 企業(yè)網站的發(fā)展階段：利用簡單的自助建站系統構建企業(yè)網站，用以簡單展示企業(yè)及商品。這種網站結構非常簡單，只能滿足在網上建有一個公司網站這種較低層次的需求。

　　l 企業(yè)網站的高級階段：利用內容與知識管理系統構建企業(yè)門戶站點，宣傳企業(yè)的文化與商品。同時構建企業(yè)內部知識網站，為員工學習提供了平臺。

　　產品信息

　　2.1 使用簡明清晰的公司標志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。

　　2.2 在網站首頁，應該給出熱門，推薦，精選的產品簡要信息，例如旅游線路，酒店預定等。通常用列表形式，清晰的表達目的地，時間，價格等信息。方便用戶快速定位。

　　2.3 除了傳統的按地點排列線路，還可以提供靈活的線路選擇，提供多樣化且個性化的服務，例如：成功線路，火爆線路；自助游,家庭游,自駕游等等。給用戶多種選擇，經過包裝在網站上推出。增加咨詢和業(yè)務機會。

　　2.4 旅游活動的提供可以靈活多樣，可以根據不同季節(jié)提供不同的旅游套餐，或者活動專題。

　　2.5 對于旅游類型的網站，提供大量優(yōu)質的圖片尤其重要。優(yōu)質的圖片能夠吸引用戶，激發(fā)旅游的欲望，同時增加對網站的信任和好高。圖片的提供可以分線路，分主題，分類別提供。除了風景的展示，也可以適當的展示當地的風土人情，讓用戶未踏出家門就有一個好的期望。

　　2.6 旅游目的地地圖最好用圖片展示，對用戶服務周到全面。

　　2.7 旅游線路詳細信息頁要內容豐富，圖文并茂。一般包括，名稱，時間，費用，景點圖片及介紹，線路介紹，行程安排等信息。

　　2.8 頁面布局需清晰合理，層次分明。一般標題放置在頁面最上方，其下依次為時間，費用，景點圖片及介紹，線路介紹，行程安排等信息。

　　2.9 提供相關產品推薦功能，即把相關產品整合放在產品詳細信息頁的下端，例如酒店推薦，景點推薦。增加產品被展示的次數，讓用戶體驗更好?？吹礁嗫蓞⒖嫉男畔?。達到引導用戶決定的效果。

　　2.10 除了旅游線路信息，相關輔助信息的提供也十分重要。盡可能全面的提供旅游目的地的風土，特色，餐飲，購物，娛樂等信息。方便用戶查詢和了解。如有可能，最好定期維護和更新此類信息，力求將用戶留在一個站點內，增加用戶粘性和業(yè)務機會。

　　2.11 為了給用戶全方位的體驗，在不影響網速的條件下，可以提供旅游視頻，提升推廣效果。用戶可對景點有立體全面的認識。

　　2.12如果產品和線路眾多，建議在網站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點，按類型，按標題，按內容搜索等。還可以按搜索目標分，例如，按酒店，按線路，按景點搜索。

　　品牌宣傳，增值服務

　　2.13旅游網站建設作為一個服務性行業(yè)，可以為用戶提供多種增值服務，比如在網站的首頁，放置查詢天氣預報查詢，時刻查詢（飛機，火車，長途汽車），旅游須知等。

　　如果希望與眾不同，可以對信息進行二次處理，比如，在給出天氣預報的同時給出著裝建議等，給用戶提供全方位的貼心服務。

　　2.14為了體現公司文化，可以將公司認證，發(fā)展歷程，公司優(yōu)秀導游，明星員工照片等信息放在網上，給用戶一個良好的印象。

　　2.15 在網站首頁列出有知名度的合作伙伴，以利于體現出旅行社的品牌概念。

　　2.16為了體現企業(yè)成長，應保持網站的更新力度，提供公司的最新動態(tài)，以展示良好的企業(yè)風貌。

　　2.17購買流程：產品訂購可能通過電話或通過網絡在線完成，網絡購物的用戶對于在線訂購的安全性和訂單有效性、合法性非常關注，網上支付的應用和安全保障對于獲取用戶信任，進而發(fā)揮電子商務快捷便利的優(yōu)勢尤為重要。目前網上支付主要有兩種模式，一是銀行辦理的支付業(yè)務，例如網上銀行；另一種是由第三方支付平臺辦理的支付業(yè)務，例如“支付寶”。網站應著重提升網上購物的便捷性、安全性和可靠性，消除用戶疑慮，為用戶提供方便。