旅游行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)建議

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　　1.2 網(wǎng)站上不出現(xiàn)不能顯示的圖片，文字，鏈接等。

　　1.3 網(wǎng)站上不出現(xiàn)錯(cuò)別字。

　　1.4 網(wǎng)站所有頁面保持統(tǒng)一的風(fēng)格

　　信息結(jié)構(gòu)

　　1.5 導(dǎo)航清晰合理，盡量不要使用多級導(dǎo)航。導(dǎo)航需要體現(xiàn)3個(gè)作用：提供鏈接，體現(xiàn)信息的層級關(guān)系，標(biāo)識用戶所處的位置。

　　1.6 在網(wǎng)頁上提供面包屑，提示用戶所處的位置，保證用戶無障礙的瀏覽網(wǎng)站。

　　1.7 如果產(chǎn)品類別和數(shù)量較多，需提供搜索功能。

　　1.8 網(wǎng)頁內(nèi)同分類合理,布局清晰

　　1.9 操作流程盡量簡單，任何到達(dá)詳細(xì)信息頁面的查看，不應(yīng)該超過3個(gè)步驟。

　　內(nèi)容呈現(xiàn)

　　1.10 圖形：提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)物圖片。為了不影響網(wǎng)速，應(yīng)控制圖片大小。圖片盡量清晰，美觀，能夠吸引用戶，給用戶鮮活的感覺。

　　1.11 文字：提供有豐富信息量的內(nèi)容，文字應(yīng)清晰易懂，盡量使用易于用戶理解的語言。提供真實(shí)有效的信息，并且做到定期更新。

　　1.12 Flash：提供優(yōu)質(zhì)的Flash，盡量不要使用沒有意義的Flash，為了不影響網(wǎng)速，應(yīng)控制文件大小。

　　二、 旅游網(wǎng)站建設(shè)

　　由于客戶情況各異，并且其公司規(guī)模，推廣目標(biāo)差距甚大，所以建議首先認(rèn)清其所處的階段。一般來說，分如下3個(gè)階段：

　　l 企業(yè)網(wǎng)站的萌芽階段：委托網(wǎng)絡(luò)公司制作靜態(tài)頁面構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)站，以簡單展示企業(yè)及商品。這種網(wǎng)站更新困難，每次更新都需要委托制作公司進(jìn)行。

　　l 企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展階段：利用簡單的自助建站系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站，用以簡單展示企業(yè)及商品。這種網(wǎng)站結(jié)構(gòu)非常簡單，只能滿足在網(wǎng)上建有一個(gè)公司網(wǎng)站這種較低層次的需求。

　　l 企業(yè)網(wǎng)站的高級階段：利用內(nèi)容與知識管理系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)門戶站點(diǎn)，宣傳企業(yè)的文化與商品。同時(shí)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)站，為員工學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)。

　　產(chǎn)品信息

　　2.1 使用簡明清晰的公司標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。

　　2.2 在網(wǎng)站首頁，應(yīng)該給出熱門，推薦，精選的產(chǎn)品簡要信息，例如旅游線路，酒店預(yù)定等。通常用列表形式，清晰的表達(dá)目的地，時(shí)間，價(jià)格等信息。方便用戶快速定位。

　　2.3 除了傳統(tǒng)的按地點(diǎn)排列線路，還可以提供靈活的線路選擇，提供多樣化且個(gè)性化的服務(wù)，例如：成功線路，火爆線路；自助游,家庭游,自駕游等等。給用戶多種選擇，經(jīng)過包裝在網(wǎng)站上推出。增加咨詢和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　2.4 旅游活動(dòng)的提供可以靈活多樣，可以根據(jù)不同季節(jié)提供不同的旅游套餐，或者活動(dòng)專題。

　　2.5 對于旅游類型的網(wǎng)站，提供大量優(yōu)質(zhì)的圖片尤其重要。優(yōu)質(zhì)的圖片能夠吸引用戶，激發(fā)旅游的欲望，同時(shí)增加對網(wǎng)站的信任和好高。圖片的提供可以分線路，分主題，分類別提供。除了風(fēng)景的展示，也可以適當(dāng)?shù)恼故井?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，讓用戶未踏出家門就有一個(gè)好的期望。

　　2.6 旅游目的地地圖最好用圖片展示，對用戶服務(wù)周到全面。

　　2.7 旅游線路詳細(xì)信息頁要內(nèi)容豐富，圖文并茂。一般包括，名稱，時(shí)間，費(fèi)用，景點(diǎn)圖片及介紹，線路介紹，行程安排等信息。

　　2.8 頁面布局需清晰合理，層次分明。一般標(biāo)題放置在頁面最上方，其下依次為時(shí)間，費(fèi)用，景點(diǎn)圖片及介紹，線路介紹，行程安排等信息。

　　2.9 提供相關(guān)產(chǎn)品推薦功能，即把相關(guān)產(chǎn)品整合放在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁的下端，例如酒店推薦，景點(diǎn)推薦。增加產(chǎn)品被展示的次數(shù)，讓用戶體驗(yàn)更好?？吹礁嗫蓞⒖嫉男畔?。達(dá)到引導(dǎo)用戶決定的效果。

　　2.10 除了旅游線路信息，相關(guān)輔助信息的提供也十分重要。盡可能全面的提供旅游目的地的風(fēng)土，特色，餐飲，購物，娛樂等信息。方便用戶查詢和了解。如有可能，最好定期維護(hù)和更新此類信息，力求將用戶留在一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)，增加用戶粘性和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　2.11 為了給用戶全方位的體驗(yàn)，在不影響網(wǎng)速的條件下，可以提供旅游視頻，提升推廣效果。用戶可對景點(diǎn)有立體全面的認(rèn)識。

　　2.12如果產(chǎn)品和線路眾多，建議在網(wǎng)站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點(diǎn)，按類型，按標(biāo)題，按內(nèi)容搜索等。還可以按搜索目標(biāo)分，例如，按酒店，按線路，按景點(diǎn)搜索。

　　品牌宣傳，增值服務(wù)

　　2.13旅游網(wǎng)站建設(shè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，可以為用戶提供多種增值服務(wù)，比如在網(wǎng)站的首頁，放置查詢天氣預(yù)報(bào)查詢，時(shí)刻查詢（飛機(jī)，火車，長途汽車），旅游須知等。

　　如果希望與眾不同，可以對信息進(jìn)行二次處理，比如，在給出天氣預(yù)報(bào)的同時(shí)給出著裝建議等，給用戶提供全方位的貼心服務(wù)。

　　2.14為了體現(xiàn)公司文化，可以將公司認(rèn)證，發(fā)展歷程，公司優(yōu)秀導(dǎo)游，明星員工照片等信息放在網(wǎng)上，給用戶一個(gè)良好的印象。

　　2.15 在網(wǎng)站首頁列出有知名度的合作伙伴，以利于體現(xiàn)出旅行社的品牌概念。

　　2.16為了體現(xiàn)企業(yè)成長，應(yīng)保持網(wǎng)站的更新力度，提供公司的最新動(dòng)態(tài)，以展示良好的企業(yè)風(fēng)貌。

　　2.17購買流程：產(chǎn)品訂購可能通過電話或通過網(wǎng)絡(luò)在線完成，網(wǎng)絡(luò)購物的用戶對于在線訂購的安全性和訂單有效性、合法性非常關(guān)注，網(wǎng)上支付的應(yīng)用和安全保障對于獲取用戶信任，進(jìn)而發(fā)揮電子商務(wù)快捷便利的優(yōu)勢尤為重要。目前網(wǎng)上支付主要有兩種模式，一是銀行辦理的支付業(yè)務(wù)，例如網(wǎng)上銀行；另一種是由第三方支付平臺(tái)辦理的支付業(yè)務(wù)，例如“支付寶”。網(wǎng)站應(yīng)著重提升網(wǎng)上購物的便捷性、安全性和可靠性，消除用戶疑慮，為用戶提供方便。