旅游營銷人員每天都干什么

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　　加入這些平臺，對于并不專業(yè)于網(wǎng)絡營銷工作的旅行社員工而言，其實省卻了一些復雜的優(yōu)化網(wǎng)站的過程，維護的方法可以根據(jù)這些平臺的具體情況而定，基本和上面講到的網(wǎng)站的維護辦法差不多，但是主要是內(nèi)容上的，網(wǎng)絡架構(gòu)上就無需咱們旅行社自己操心了。信息的更新，借以網(wǎng)絡平臺的整體推廣，從而吸引搜索引擎的抓取。網(wǎng)贏旅游營銷博客也提及到一些方法，比如對網(wǎng)站信息的更新，旅游行程的發(fā)布和變更、價格的調(diào)整以及旅游資訊、景區(qū)圖片的發(fā)布等，以保證網(wǎng)店在不斷更新，借以網(wǎng)絡平臺的整體推廣，從而吸引搜索引擎的抓取。

　　2、客戶信息管理

　　對于旅行社，維護老客戶是一項非常重要的工作，一套完備的CRM管理軟件，能夠?qū)蛻糍Y料進行收集、分類和整理，定期對不同等級的客戶通過群發(fā)郵件、短信、電話等方式回訪，特別要重視VIP客戶，請記住：80%的利潤來自于20%的客戶。

　　3、搜索引擎競價排名

　　這是效果最快的網(wǎng)絡營銷方式，但操作的過程卻不簡單，需要專業(yè)的網(wǎng)絡營銷員對當下網(wǎng)絡做出準確的反應，從而做出相應的推廣計劃。對于中小旅行社而言，由于起初投資比較多，或許不是很適用。但是如果控制好過程，把握投資報酬率，這不失為見效最快也最顯著的方式。搜索引擎競價排名有一定的投放技巧，好的技巧可以降低投入提升收益，網(wǎng)絡營銷人員可以關注本站的一些技巧文章。

　　4、對于同行的營銷

　　旅行社相互之間也需要宣傳、營銷，找到合作伙伴，日常的外聯(lián)工作固然很重要。每年各地的旅交會，天南海北的全國同行聚會幾次，認識一下，應該可以找到一些志同道合的合作伙伴。見面交換名片后，別忘了相互加上qq、msn好友，不僅節(jié)約合作成本，方便工作的溝通，更可以增進感情。另外，把握每一次合作的機會，每一位合作的同行都是自己的營銷員，同行的滿意會情不自禁的向更多的同行去傳達。很多的旅游網(wǎng)絡平臺，也會有一些空間，讓全國的旅行社會員可以隨時隨地的交流和溝通以及業(yè)務推廣，通過簽名檔，通過照片，通過讓人過目難忘的語句，方式多種多樣。總之，把握好這些工具，向同行營銷的機會隨時隨地都有。

　　5、社區(qū)營銷

　　百度知道、搜狐的旅游論壇等社區(qū)為游客和旅行社之間搭建了一座橋梁，旅行社可以被動的為需要服務的游客提供服務，即回答游客的問題，也可以主動的為迷惘徘徊的游客指明方向，即自問自答。這雖然有點“姜太公釣魚--愿者上鉤”的意思，但是區(qū)別在于我們的網(wǎng)絡可以幫助旅行社的姜太公一直都將魚竿放在水中，魚兒只要咬住了餌即可容易的捉住。

　　6、旅行社自有網(wǎng)站的維護

　　網(wǎng)絡意識比較強的旅行社一般有自己的獨立域名的網(wǎng)站，為了有更高的點擊量，更多的咨詢電話，以及更多的訂單，我們就要學習一些網(wǎng)絡推廣知識，將我們的網(wǎng)站推廣出去。當然，對網(wǎng)站信息的維護不是盲目的，需要有目標和側(cè)重點，例如需要發(fā)掘最適合自己網(wǎng)站的關鍵詞，通過在搜索引擎中對關鍵詞收錄情況的查詢，放棄太低搜索量如幾萬和太高搜索量如數(shù)百萬搜索量的關鍵詞，找出競爭不是很激烈的卻又比較適合大眾使用的關鍵詞，從而吸引搜索引擎的抓取。由于我們的網(wǎng)站是在網(wǎng)絡海洋中獨立存在的，容易成為孤立的小島，所以適當?shù)呐c當?shù)刂木W(wǎng)站做友情鏈接，提高網(wǎng)站的權重也很有必要。當然，主動向搜索引擎提交自己的網(wǎng)站的網(wǎng)址，也可以加快搜索引擎的收錄速度。網(wǎng)絡維護是一個長期實踐和積累的過程，切不可急于求成。

　　7、博客營銷

　　除了網(wǎng)站、網(wǎng)店對于旅行社產(chǎn)品的推廣，一些軟文的推廣也能觸動客人的心弦，在一些博客瀏覽量比較高的平臺上發(fā)布精彩的容易打動人心的游記，受眾廣，隨時隨地可以吸引客人，但是見效緩慢，所以作者們切記不可心急。不過，博客盡量原創(chuàng)，即使辭藻不華麗，樸實無華的文字一樣能觸動別人的心。