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協(xié)同OA為汽車行業(yè)客戶成立了大客戶部
從剛剛的了解中得知在座各位都是我們本部以及各個分公司的總代,我想重點(diǎn)從三個方面跟大家來進(jìn)行交流,總體時間會控制在1小時20分鐘,留下10分鐘讓我們有個交流的機(jī)會。
我剛剛說三個部分,第一部分 給大家簡單介紹下我們泛普OA軟件公司以及我們的一些案例情況,大概要花 10分鐘左右,第二部分是我們主體內(nèi)容,也是大家最關(guān)心的,對于XXXX來說泛普OA軟件能提供什么樣的協(xié)同辦公管理平臺的解決方案,以及大家關(guān)心的平臺技術(shù)架構(gòu);第三部分,就是如果選擇我們泛普OA軟件來做這個項(xiàng)目,我們的服務(wù)優(yōu)勢在哪里?
泛普OA軟件軟件成立于2001年,是最早的一批專注于做協(xié)同辦公和協(xié)同OA平臺的廠商,在這10年里,OA辦公軟件從2001年7個人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在協(xié)同辦公領(lǐng)域里規(guī)模最大的廠商,我們現(xiàn)在有1025名員工,我之所以能這么準(zhǔn)確地說出這個數(shù)據(jù),是因?yàn)槲覀円苍谟米约旱膮f(xié)同辦公平臺管理著我們1000多名員工。我們的產(chǎn)品也分為專門針對集團(tuán)型企業(yè)和高速成長企業(yè)的不同產(chǎn)品版本,另外想跟大家分享,泛普OA軟件目前在全國有65家分支機(jī)構(gòu),也就是說在全國都有我們的服務(wù)機(jī)構(gòu), 對于泛普OA軟件來說也想打造一個1小時的現(xiàn)場服務(wù)鏈,當(dāng)客戶有問題的時候我們的顧問和工程師能1小時到位,最近幾年,我們在做很重要的轉(zhuǎn)型----以客戶為導(dǎo)向 ,這一點(diǎn)的話,其實(shí)我們XXXX也是在這樣做,對我們來說有兩個變化: 第一,對于XXXX這樣的大客戶,泛普OA軟件已經(jīng)成立了大客戶部,第二,專門為大客戶提供行業(yè)解決方案,從管理咨詢到軟件實(shí)施和運(yùn)維外包服務(wù),整個是一條產(chǎn)業(yè)鏈。在此過程中, 我們也希望能建立起戰(zhàn)略合作的機(jī)會,因?yàn)閷υ谧魑粊碚f選擇一家軟件廠商不是一個短期行為,也不是一次性的行為,而是一個長期合作的過程,我們也成立了幾大行業(yè)線,包括SAP、ORACLE的集成整合事業(yè)部,我想在座各位應(yīng)該也深有體會,本來上信息化就是為了打破部門墻,讓溝通更順暢,但是系統(tǒng)上多了,會出現(xiàn)信息孤島,反而讓我們的工作量增加,所以說整合的能力也是評判一家OA廠商一個很重要的內(nèi)容,我后面會跟大家交流泛普OA在整合方面的優(yōu)勢。
另外, 我們在舊金山成立了海外研發(fā)中心,這要感恩于我們的客戶,由于這家客戶在北美有相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu),帶領(lǐng)我們走出國外市場,并開始有了相關(guān)的生意。這也是我覺得中國的企業(yè)要走出去的一個很重要的環(huán)節(jié),就是建立一個國際化的視野。
剛才也提到了全國的機(jī)構(gòu),在這里跟大家分享一下,距離河北一個小時路程的北京就是整個北方區(qū)域的服務(wù)中心,包括我們在座各位將來可能會涉及到的平臺支撐、現(xiàn)場服務(wù) 、咨詢管理服務(wù)等全程服務(wù),是全國六大服務(wù)中心之一。
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