客戶訂單管理系統(tǒng)怎么選？

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　　你好，這個我可以推薦你了解下 泛普軟件訂單管理系統(tǒng)，他們的客戶訂單管理系統(tǒng)挺不錯的，主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。

　　而且在功能方面還可以自己定制的，蠻人性化的，我朋友的公司就用的他們的系統(tǒng)，價格很實惠，服務(wù)也不錯。

　　不少企業(yè)在引進(jìn)了客戶訂單管理軟件之后，都希望馬上高速運轉(zhuǎn)起來，短時間內(nèi)就能帶來理想的效果。如果企業(yè)對客戶訂單管理軟件太過急于求成，這種想法是不切實際的，想要客戶訂單管理軟件取得理想中良好的效果，在進(jìn)行客戶訂單管理軟件選型的時候，了解一些選型小竅門還是必不可少的。

　　客戶訂單管理軟件是以滿足業(yè)務(wù)流程需求為目的，并通過軟件應(yīng)用系統(tǒng)來改進(jìn)企業(yè)及其客戶之間關(guān)系的機制?？蛻粲唵喂芾碥浖赏ㄟ^下列方法來鞏固這些關(guān)系。通常，客戶訂單管理軟件應(yīng)用系統(tǒng)須至少滿足與客戶信息管理相關(guān)的三個重要功能中的一個：市場營銷、銷售或服務(wù)。一般說來，軟件包括四個功能模塊：銷售自動化、市場營銷自動化、客戶服務(wù)和支持、以及報告和分析工具。

　　對于任何人來說，客戶訂單管理軟件選型都不是一件輕松的任務(wù)。但是，軟件選型不一定既耗時又沉悶，也不一定非要引發(fā)劇烈的企業(yè)運營變革，或為用戶帶來很多不便。管理人員最不希望發(fā)生的是員工對“強制”使用的應(yīng)用系統(tǒng)持漠然態(tài)度——甚至有抵觸情緒，因為這些系統(tǒng)不符合他們的需要或太復(fù)雜而不方便使用。

　　實際上，實施客戶訂單管理軟件解決方案是為了給用戶提供全面的支持并幫助他們完成工作，而不是為了給他們增添額外的負(fù)擔(dān)。當(dāng)你正在盡力鼓勵員工使用和熟悉新系統(tǒng)時，你最不希望看到的一定是員工對新系統(tǒng)的抵觸。缺乏用戶支持是導(dǎo)致客戶訂單管理軟件項目失敗的最常見原因之一。因此，你選擇的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該有助于提高效率。除了效率，你還希望通過客戶訂單管理軟件降低成本或增加利潤，最理想的是，你還可從投資中獲得可觀的回報。

　　下面是關(guān)于泛普軟甲泛普OA系統(tǒng)客戶訂單管理軟件選型和實施的一些小竅門：

　　1、不要忘記高層管理層，如果你無法得到他們的支持，你將很難解決客戶訂單管理軟件選型過程中的瓶頸問題。

　　2、客戶管理軟件的花費不要超過預(yù)算，至少不要超過太多。

　　3、慎重選擇客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)。在開始尋找客戶訂單管理軟件前，先要明確自己的需求，然后深入對比候選的解決方案。

　　4、確保員工了解如何正確使用客戶訂單管理軟件，可獲得事半功倍的回報。

　　5、預(yù)留充分的時間，并把握時機。換言之，不要太早安排培訓(xùn)。否則，客戶訂單管理軟件解決方案開始實施時，員工已忘記所學(xué)的內(nèi)容了。