沈陽OA信息化蘊含的各種風險

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1. 戰(zhàn)略支撐風險：知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃，必須從企業(yè)整體戰(zhàn)略出發(fā)。知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃成果應當支撐企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)面臨的風險在于，如何形成支撐企業(yè)整體戰(zhàn)略的知識管理戰(zhàn)略。上文也提及，戰(zhàn)略重點決定了知識管理應用的重點。這也是體現(xiàn)KM項目的價值所在。起步階段的規(guī)劃失誤將直接導致知識管理走向失敗。
2. 組織設計風險：對于大型企業(yè)而言，知識管理工作需要一個專門的組織完成。知識規(guī)劃階段需要考慮該組織的架構及其團隊構成。不同的團隊構成會直接影響該組織對于知識管理的推動力。
3. 變革推進風險：企業(yè)順利開展知識管理．必須與員工績效考核策略直接掛鉤。這對于很多企業(yè)來說，績效考評的調(diào)整會受到既得利益者的反對，如何推動這場變革，企業(yè)面臨很大的風險。
4. 共識達成風險：企業(yè)內(nèi)部不同部門和團隊，對于知識管理的理解、看法都不同。有些部門對此感到恐懼，擔心部門利益受損。這與大家對知識管理的認識程度差異密切相關。企業(yè)必須考慮如何讓知識管理在企業(yè)內(nèi)部達成共識，讓所有人理解知識管理對于他們的意義和價值。
5. 文化慣性風險：企業(yè)原有的義化．有可能與知識管理不相匹配。企業(yè)需要逐步調(diào)整和塑造企業(yè)文化，以支撐知識管理工作的順利開展。固有的企業(yè)文化存在一定時間的慣性，如何盡快調(diào)整文化的慣性，是企業(yè)面臨的一個挑戰(zhàn)。
6. 知識遴選風險：在知識梳理階段，選擇能夠支撐核心業(yè)務和管理活動開展的知識，企業(yè)會面臨知識遴選的風險。若梳理的知識為非核心知識，則KM無助于企業(yè)業(yè)務和管理活動的順利開展，將增強企業(yè)員工對知識管理的不信任感。
7. 知識協(xié)同風險：不同部門、團隊的知識，存在協(xié)同的風險。在未實施知識管理前，不同部門之間的知識缺乏正式的溝通渠道．很多企業(yè)存在“部門墻”。打破這堵墻，實現(xiàn)知識協(xié)調(diào)，會面臨各利益團體的挑戰(zhàn)。
8. 流程調(diào)整風險：知識梳理前，企業(yè)通常需要開展流程梳理和調(diào)整的工作。明確核心業(yè)務和管理流程后，才能明確關鍵控制點上的知識。流程調(diào)整后，員工的工作方式和流程會發(fā)生改變。如何讓員工適應這種調(diào)整，企業(yè)需要做很多工作。
9. 知識共享風險：這是知識管理面臨的最大挑戰(zhàn)之一。在企業(yè)內(nèi)部塑造知識共享的文化，讓所有員工積極主動的共享他們的顯性知識和隱形知識，對于許多傳統(tǒng)企業(yè)來說是很難做到的。
10. 項目控制風險：企業(yè)在實施知識管理項目的過程中如何有效把握項目的進程，如項目推進組織不力、項目時間和進度失控、實施成本超出預算、實施質(zhì)量難以保證等等。這是知識管理項目的控制風險。
11. 制度保障風險：若企業(yè)只指望從技術上給知識管理提供支撐．而不能通過制度來保證企業(yè)知識管理活動的進行，進而塑造新的企業(yè)文化，那企業(yè)知識管理活動就存在失敗的風險。知識管理項目的最終用戶是全體員工，讓如此眾多的最終用戶改變?nèi)粘５墓ぷ髁晳T是一件很大而且困難的事情。如何讓員工能夠在工作中自覺地使用知識管理系統(tǒng)來貢獻和共享知識呢?除了系統(tǒng)使用方便、簡單、有效，并且能夠滿足公司業(yè)務在知識管理方面的要求等技術因素之外，更為重要的是建立一套嚴格的管理制度進行保證。
12. 系統(tǒng)支撐風險：挑選合適的知識管理系統(tǒng)軟件支持知識管理，存在系統(tǒng)支撐風險．主要包括知識管理系統(tǒng)軟件本身存在的功能風險以及企業(yè)選擇軟件時的選型風險。軟件功能不符合企業(yè)需求、集成開放性不足、成熟穩(wěn)定性差強人意、缺乏軟件供應和服務商的評估手段、選型時無所適從、盲目決策等最終都會造成知識管理項目的失敗。    ‘
13. 系統(tǒng)使用風險：主要是指企業(yè)在知識管理軟件系統(tǒng)上線運行之后，企業(yè)員工卻不能經(jīng)常性地使用系統(tǒng)，也不能對知識管理系統(tǒng)進行維護．從而難以保證知識管理系統(tǒng)中知識的數(shù)量和質(zhì)量，在“惡性循環(huán)”中使知識管理系統(tǒng)逐漸成為一個華而不實的擺設。
14. 戰(zhàn)略模糊風險：知識管理項目結(jié)束后，其他的戰(zhàn)略會隨著時間的推移逐步調(diào)整，知識管理戰(zhàn)略也需要緊密跟隨企業(yè)整體戰(zhàn)略做調(diào)整，否則很容易出現(xiàn)戰(zhàn)略模糊風險，導致KM在支撐企業(yè)戰(zhàn)略方面力度不足。
15. 組織渙散風險：全職或兼職的知識管理團隊，在項目期間會投入很大的精力參與工作。進入項目結(jié)束后的持續(xù)改進期，團隊容易出現(xiàn)精力不集中，企業(yè)知識管理工作也面II缶組織渙散的風險。
16. 人員流失風險：知識管理項目結(jié)束后，一批專業(yè)的KM從業(yè)人員已經(jīng)成長起來，企業(yè)必須采用一套好的績效管理體系維持這批專業(yè)人員的穩(wěn)定性，否則企業(yè)將面臨KM專業(yè)人士的流失風險。
17. 持續(xù)發(fā)展風險：主要是指企業(yè)對知識管理的長期變革特性認識不足．以為只要軟件系統(tǒng)上線，項目就大功告成了，從而給企業(yè)的知識管理帶來了一個發(fā)展中的風險問題。知識管理技術在發(fā)展，企業(yè)對知識管理的需求也在不斷變化，如果以靜態(tài)的觀點來看待知識管理項目．則難以從知識管理中充分“榨取”效益，也不能使知識管理在企業(yè)中持續(xù)推廣。隨著業(yè)務的發(fā)展、流程的調(diào)整，企業(yè)的知識管理工作需要進一步提升。
18. 文化弱化風險：企業(yè)的文化需要不斷塑造和加強，否則會逐步弱化。企業(yè)員工的知識共享文化和精神也容易逐步淡化。企業(yè)需要采取各種措施，做大量強化企業(yè)文化的工作，保證良好的企業(yè)文化影響和指導企業(yè)所有員工的行為方式。