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部分軟件無法安裝

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　　問：最近我的Windows 2000系統(tǒng)在安裝一部分軟件時出現(xiàn)了問題，總是剛開始安裝一會兒之后就出現(xiàn)如下提示：“安裝程序啟動安裝引擎失敗：不支持此接口”，重裝系統(tǒng)后仍然出現(xiàn)這個問題，請問如何解決？

　　答：有的軟件安裝需要Windows Installer支持，一般解決方法為：點擊“開始→程序→管理工具→服務”，找到Windows Installer服務，將屬性打開，將啟動類型改為手動，然后啟動即可。記住在安裝好程序后將此服務停止。如果仍然存在問題，請到微軟站點下載最新的Windows Installer 2.0版。如果問題仍然存在，按如下步驟檢查：①是否具有管理員的權(quán)限。②安裝文件是單線程的，查看正在運行的進程，如果里面有ikernel.exe，則表示現(xiàn)在無法安裝，結(jié)束此進程，然后再安裝就OK了。③刪除Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine文件夾，然后重新運行安裝程序。




發(fā)布：2007-04-16 17:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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