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單項目工程項目管理系統(tǒng)實施、售后服務
單項目工程項目管理系統(tǒng)是一個龐大的信息管理系統(tǒng),從項目實施的各個階段中到項目的售后服務同樣很重要,它是整個系統(tǒng)長期有效運行的有力保障。泛普軟件將從實施和售后服務兩個方面對單項目工程項目管理系統(tǒng)的正常運行提供保障。
一、泛普單項目工程項目管理系統(tǒng)實施
1、系統(tǒng)服務器選擇
首先客戶選擇將服務器安裝在自己公司的服務器上還是安裝在泛普云服務器上。用戶自己公司指定的服務器要求(8G內存、4核CPU, 500G硬盤),系統(tǒng)Windows Server 2019 64;外網(wǎng)訪問需要有公網(wǎng)IP。
如果是安裝在泛普云服務器上,我們系統(tǒng)和泛普云服務器進行了最大的優(yōu)化整合,性能更高。
2、安裝部署方式
主要采取遠程部署的方式來為用戶安裝單項目工程項目管理系統(tǒng),客戶付款后,15分鐘內通過遠程部署安裝到貴公司服務器上。
3、培訓方式
在官網(wǎng)中提成幾千個視頻培訓教程和文檔培訓教程,每一個模塊和功能點都有詳細介紹視頻、 操作手冊,用戶可自行在官網(wǎng)中24小時查看學習。我們也會將培訓的課件錄制下來,發(fā)給用戶。
二、單項目工程項目管理系統(tǒng)售后服務
1、泛普軟件是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)軟件公司,提供標準化的遠程售后服務模式,不受地域限制,效率非常高。
2、70多人的在線技術客服,全天12小時在線一對一解答操作疑問,提高問題響應率。
3、我們公負責全程運維售后服務,我們有嚴格的巡檢制度考核我們的運維部門,對客戶負責。
4、將權限下分,將一部分運維權限交由公司的系統(tǒng)管理員,比如用戶權限的設置與維護等。
5、不斷進步是公司一直以來追求的原則,公司做到定期更新優(yōu)化產品,并且為用戶免費更新,并將相關的更新日志上傳到官網(wǎng)中,便于用戶查閱。
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