企業(yè)門(mén)戶中的信息與應(yīng)用整合方法

組織對(duì)信息進(jìn)行管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈, 企業(yè)門(mén)戶的出現(xiàn)能滿足這種需求, 解決組織信息管理的難題。企業(yè)門(mén)戶的作用就是整合組織各種信息和應(yīng)用, 實(shí)現(xiàn)對(duì)組織知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、傳遞和應(yīng)用。

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本文關(guān)鍵字：企業(yè)門(mén)戶

在信息系統(tǒng)不斷發(fā)展演變的過(guò)程中，人們對(duì)于信息管理的需求在逐漸增強(qiáng)。所謂信息過(guò)載（ DataOverload）的問(wèn)題，已為今天的人們所廣泛認(rèn)識(shí)。信息過(guò)載帶來(lái)的一個(gè)重要問(wèn)題就是，管理者陷入這樣的怪圈：信息的過(guò)量伴隨著有用信息的不足——盡管經(jīng)理們?yōu)榱藳Q策收集了盡可能多的信息，但最后卻發(fā)現(xiàn)真正能用于支持決策的信息只有一小部分。企業(yè)中信息過(guò)載的兩個(gè)明證就是職員需要更多的時(shí)間找到確實(shí)存在的信息以及職員不知道系統(tǒng)已經(jīng)存在的可用信息，在實(shí)施了BPR 的企業(yè)中，第一種問(wèn)題更加嚴(yán)重。

企業(yè)門(mén)戶可以有效地解決信息過(guò)載的問(wèn)題。企業(yè)門(mén)戶使用“拉”（信息發(fā)布）和“推”（信息訂閱）的技術(shù)確保了正確的信息可以在正確的時(shí)間提供給正確的用戶，這樣，信息過(guò)載的可能性就降到最低。不僅如此，企業(yè)門(mén)戶通過(guò)支持用戶發(fā)布信息（創(chuàng)造知識(shí)）、獲取信息（知識(shí)的存儲(chǔ)和檢索）及交流信息（傳遞知識(shí)），并在協(xié)作的基礎(chǔ)上最終將信息用于決策支持（使用知識(shí)），這樣，企業(yè)門(mén)戶實(shí)際上完成了一個(gè)組織知識(shí)管理的全過(guò)程。從這個(gè)意義上講，企業(yè)門(mén)戶不僅是一種全新的信息管理概念，更是一種有效的知識(shí)管理工具。知識(shí)管理可看作信息管理的最新階段，而企業(yè)門(mén)戶正好可以作為這種階段的典型例子。

對(duì)于企業(yè)門(mén)戶的研究，最早見(jiàn)于Merril Lynch（ 1998）的一份報(bào)告中。在這份報(bào)告中定義了企業(yè)信息門(mén)戶（ Enterprise Informat ion Portal ）的概念，強(qiáng)調(diào)門(mén)戶通過(guò)整合內(nèi)外信息對(duì)企業(yè)用戶的決策支持作用。筆者認(rèn)為，企業(yè)門(mén)戶是一種有效整合企業(yè)應(yīng)用和信息、支持組織內(nèi)部各種決策活動(dòng)及支持組織成員協(xié)作的知識(shí)管理工具。并把門(mén)戶看成是整合了企業(yè)應(yīng)用和信息的工具，實(shí)際上有的學(xué)者也提出了企業(yè)應(yīng)用門(mén)戶（ Enterprise Appl icatio n Portal）的概念，它是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過(guò)門(mén)戶技術(shù)集成在一起。企業(yè)門(mén)戶能夠發(fā)揮作用的重要手段就是它對(duì)于各類(lèi)信息和應(yīng)用的整合。企業(yè)、公司包括學(xué)校這樣的組織中都存在著大量的數(shù)據(jù)和應(yīng)用軟件。在管理達(dá)到一定的水平之后，管理人員就會(huì)越來(lái)越感受到整合這些分散的組織資源的必要性。

一、企業(yè)門(mén)戶對(duì)于各類(lèi)信息的集成

企業(yè)中的數(shù)據(jù)需要整合已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。數(shù)據(jù)整合一般有兩種，一種是物理位置上分離的數(shù)據(jù)之間的整合，還有一種就是不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，即所謂異構(gòu)數(shù)據(jù)之間的整合。相對(duì)來(lái)說(shuō)，后一種數(shù)據(jù)整合要困難一些。當(dāng)然，后一種數(shù)據(jù)整合常常也存在物理位置分離的情況。在數(shù)據(jù)整合的過(guò)程中，大量的業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)構(gòu)化信息，但在大多數(shù)企業(yè)中，只有10%的信息和知識(shí)源是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，其余的90%都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，例如文本文件、email 消息、報(bào)表、圖表、圖片、聲音和影像文檔?，F(xiàn)有的擴(kuò)展置標(biāo)語(yǔ)言XML 技術(shù)可以有效地集成這兩類(lèi)數(shù)據(jù)，并形成企業(yè)門(mén)戶的Web 框架。用元數(shù)據(jù)和XML 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整合，如圖1 所示。

現(xiàn)有的擴(kuò)展置標(biāo)語(yǔ)言XML 技術(shù)可以有效地集成這兩類(lèi)數(shù)據(jù)，并形成企業(yè)門(mén)戶的Web 框架用元數(shù)據(jù)和XML 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整合。放大圖片

圖1.企業(yè)門(mén)戶使用元數(shù)據(jù)整合信息

企業(yè)門(mén)戶對(duì)于各種數(shù)據(jù)信息的整合是企業(yè)門(mén)戶建設(shè)中的一個(gè)核心問(wèn)題，主要涉及到信息的組織和呈現(xiàn)方式、信息的查找方式以及信息的發(fā)布和交流方式這幾個(gè)方面的問(wèn)題，其中，內(nèi)容定制和個(gè)性化、信息安全機(jī)制、單點(diǎn)登錄、搜索引擎及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理等技術(shù)起著非常重要的作用。

1.1信息的組織和呈現(xiàn)方式

信息的組織方式在企業(yè)門(mén)戶中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)門(mén)戶會(huì)有選擇地根據(jù)當(dāng)前用戶的身份顯示某些信息，并且屏蔽掉當(dāng)前用戶沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)的數(shù)據(jù)源。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)門(mén)戶既解決了“信息過(guò)載”的問(wèn)題，又在一定意義上解決了信息安全問(wèn)題。

企業(yè)門(mén)戶通過(guò)使用“推”（信息訂閱）的技術(shù)確保了正確的信息可以在正確的時(shí)間提供給正確的用戶，這樣信息過(guò)載的可能性就降到最低。信息內(nèi)容的定制也可以有效地消除“信息過(guò)載”的問(wèn)題，能夠進(jìn)行定制的用戶包括系統(tǒng)管理員和一般用戶。管理員可以決定哪些內(nèi)容或者頻道可以為哪類(lèi)用戶所見(jiàn)，也就是說(shuō)，用戶所能查看到的數(shù)據(jù)是由系統(tǒng)管理員所定制的，不同的用戶所能看到的數(shù)據(jù)受到用戶權(quán)限的限制，而高級(jí)用戶能夠看到低級(jí)用戶看不到的信息。當(dāng)然，普通用戶在選擇系統(tǒng)管理提供的頻道時(shí)，也可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行刪減，但是沒(méi)有權(quán)限增加所需要的信息內(nèi)容，即使有這樣的需求，也必須通知系統(tǒng)管理員進(jìn)行相應(yīng)的操作。在實(shí)際的portal 產(chǎn)品中，用戶不僅可以定制自己por tal 頁(yè)面上顯示的內(nèi)容，還可以決定以怎樣的方式顯示各種信息和網(wǎng)頁(yè)的布局。并可以定制網(wǎng)頁(yè)外觀、色彩及背景等參數(shù)。通過(guò)企業(yè)門(mén)戶提供的定制功能，用戶完全可以設(shè)計(jì)出符合自己需要的信息內(nèi)容和布局，從而可以體驗(yàn)企業(yè)門(mén)戶所具有的高度個(gè)性化的特點(diǎn)。

1. 2　信息的查詢方式

眾多的企業(yè)門(mén)戶產(chǎn)品中都具備搜索引擎這個(gè)重要功能，例如， IBM WebSpher e Po rtal 提供了集成式文本搜索功能，搜索引擎包括一個(gè)實(shí)現(xiàn)搜索功能的portal 小程序，即po rtlet、一個(gè)爬蟲(chóng)程序和一個(gè)文檔索引程序；搜索服務(wù)可以涉及門(mén)戶網(wǎng)站文檔資源庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)源：關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、Lotus No tes Domino、其它Web Search eng ines 以及文本和HTML 文檔。一個(gè)好的企業(yè)門(mén)戶產(chǎn)品，其搜索引擎的功能應(yīng)該十分強(qiáng)大，它不僅要能夠檢索到所有存放在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，而且還要能夠像網(wǎng)上的搜索引擎一樣在互聯(lián)網(wǎng)上定位所需要的信息。

信息的搜索和查詢必須與信息導(dǎo)航結(jié)合才能發(fā)揮其最佳功能，信息查詢的結(jié)果在導(dǎo)航系統(tǒng)中突出顯示，以提示用戶。當(dāng)鼠標(biāo)位于一個(gè)查詢結(jié)果的條目上時(shí)，可以預(yù)覽條目的內(nèi)容以決定是否打開(kāi)，這樣既可以節(jié)省時(shí)間又可以提供個(gè)性設(shè)置，用戶可以限定搜索范圍，并設(shè)定自己的查詢關(guān)鍵詞。信息查詢的一個(gè)重要特點(diǎn)是：首先，信息可以經(jīng)過(guò)一定的處理，然后把結(jié)果返回給用戶，如市場(chǎng)銷(xiāo)售分析結(jié)果、財(cái)務(wù)狀況分析結(jié)果等，最后以可視化的圖示方式展示給用戶。

1. 3　信息的發(fā)布和交流方式

企業(yè)門(mén)戶具有向組織提供共享信息工作區(qū)的潛力，它支持有用信息的創(chuàng)造、交換、保留和重用。企業(yè)門(mén)戶能夠定期給用戶發(fā)布最新電子公告和相關(guān)的信息，例如工作任務(wù)的分配、項(xiàng)目進(jìn)度，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的最新時(shí)事、新聞及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，這是一種十分便利而又高效的方法。不僅如此，企業(yè)門(mén)戶還要能夠提供發(fā)布信息的工具，讓用戶可以在企業(yè)門(mén)戶上面發(fā)布自己的各類(lèi)信息。很多情況下，信息的發(fā)布乃至知識(shí)的發(fā)布是企業(yè)人員通過(guò)企業(yè)門(mén)戶進(jìn)行協(xié)作的重要基礎(chǔ)。企業(yè)門(mén)戶提供給用戶的發(fā)布工具必須是簡(jiǎn)單易用，不需要特定的編程知識(shí)，在實(shí)現(xiàn)這樣的發(fā)布工具時(shí)可以考慮采用模板的方式。

企業(yè)門(mén)戶的用戶可以在企業(yè)門(mén)戶提供的有關(guān)區(qū)域里發(fā)布自己的信息，特別是組織中的知識(shí)工作者，可以通過(guò)發(fā)布對(duì)于組織成員非常重要的決策信息和企業(yè)門(mén)戶的用戶交流。很多時(shí)候，企業(yè)門(mén)戶可以利用知識(shí)代理這樣的程序?yàn)槠溆脩籼峁┯杏眯畔ⅲ?用戶只需登錄到相關(guān)的空間就能夠獲得想要的東西，并且可以向知識(shí)代理提出自己的問(wèn)題，等待知識(shí)代理的回答。有很多技術(shù)可以支持企業(yè)門(mén)戶用戶對(duì)信息的發(fā)布和訂閱。傳統(tǒng)的技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、新聞組、電子公告欄（ Bullet in Bo ard Sy stems）、電子郵件系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。由于在傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用中，這些技術(shù)往往都是獨(dú)立運(yùn)作，缺乏有效的統(tǒng)一，所以從某種程度上說(shuō)，企業(yè)門(mén)戶是把諸如辦公自動(dòng)化、群件、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、電子郵件以及商業(yè)智能系統(tǒng)等已有技術(shù)結(jié)合在一起的商業(yè)管理工具。在這些技術(shù)的支持下，企業(yè)門(mén)戶可以有效地支持組織用戶的決策和協(xié)作。

二、企業(yè)門(mén)戶對(duì)于各類(lèi)應(yīng)用的集成

企業(yè)門(mén)戶建設(shè)中的另一核心問(wèn)題就在于企業(yè)門(mén)戶對(duì)于存在于企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的整合、企業(yè)中存在著的電子郵件系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)及 erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)等眾多的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，它們是企業(yè)門(mén)戶需要整合的主要對(duì)象。

2.1 企業(yè)門(mén)戶中的應(yīng)用集成方法

企業(yè)門(mén)戶在集成企業(yè)中的各類(lèi)應(yīng)用，和一般的EAI 或者中間件技術(shù)不太一樣，它更多的是作為一種整合的界面。企業(yè)門(mén)戶中主要采用Single Sign On、J 2EE 及JA C 等技術(shù)進(jìn)行主要應(yīng)用系統(tǒng)的整合。

2.1.1 單點(diǎn)登錄Sing le Sign On 技術(shù)在企業(yè)門(mén)戶中的運(yùn)用

企業(yè)中的應(yīng)用一般分為C/ S 架構(gòu)和B/ S 架構(gòu)，企業(yè)門(mén)戶在整合B/ S 結(jié)構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)比較方便，因?yàn)樗旧砭突赪eb 結(jié)構(gòu)。另一方面，對(duì)于企業(yè)中存在的大量基于C/ S 結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)門(mén)戶需要軟件提供的代理或者應(yīng)用編程接口APIs，以便能夠訪問(wèn)這些應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能模塊。

單點(diǎn)登錄，即Single Sign On（ SSO）技術(shù)，是企業(yè)門(mén)戶中最具有特色的技術(shù)?，F(xiàn)在企業(yè)組織中有很多基于Web 的企業(yè)應(yīng)用程序，比如email 系統(tǒng)。它們的一個(gè)共同特點(diǎn)就是需要進(jìn)行用戶名和口令的驗(yàn)證，而單點(diǎn)登錄就是一次可以同時(shí)通過(guò)不同服務(wù)的認(rèn)證需求，使用多個(gè)不同的服務(wù)，其關(guān)鍵在于建立一個(gè)Session 記錄某個(gè)用戶的所有服務(wù)的認(rèn)證信息。

在企業(yè)門(mén)戶的實(shí)際應(yīng)用中，單點(diǎn)登錄可以幫助用戶方便快捷地進(jìn)入到多個(gè)Web 服務(wù)中去，而它們所要做的只是簡(jiǎn)單的一些配置工作。單點(diǎn)登錄實(shí)現(xiàn)的過(guò)程可以采用一種令牌機(jī)制，當(dāng)用戶被認(rèn)證后，門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)器就創(chuàng)建一個(gè)LTPA 單點(diǎn)登錄cookie，它包含認(rèn)證過(guò)的用戶憑證。這個(gè)加密后的cookie 遵循應(yīng)用程序服務(wù)器所使用的格式，如果共享域中的所有應(yīng)用程序服務(wù)器都有相同的密碼密鑰（cipherkey ），那么它們就都可以對(duì)這個(gè)cookie 進(jìn)行解密。這個(gè)cookie 使群集中的所有服務(wù)器都可以訪問(wèn)該用戶的憑證而不需額外提示，從而讓用戶得到無(wú)縫的單點(diǎn)登錄體驗(yàn)。要能夠使用單點(diǎn)登錄的LTPA 方法，用戶的瀏覽器必須支持cookie，并且啟用了對(duì)會(huì)cookie 的支持。

2.1.2 其它主流應(yīng)用集成技術(shù)在企業(yè)門(mén)戶中的運(yùn)用

現(xiàn)在很多企業(yè)實(shí)施的企業(yè)資源規(guī)劃或者客戶關(guān)系管理等信息系統(tǒng)項(xiàng)目都可以支持Web，因此它們不僅可以為企業(yè)門(mén)戶所整合，而且對(duì)這些功能有效的、個(gè)性化的訪問(wèn)給企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站投資提供了可測(cè)量的收益。但是，對(duì)于它們的整合往往不能簡(jiǎn)單地使用SSO 技術(shù)。這是因?yàn)椋?很多這樣的系統(tǒng)牽涉到業(yè)務(wù)流程和復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)連接，并不是一種簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。利用J2EE 中的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)門(mén)戶的設(shè)計(jì)者可以幫助應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上進(jìn)行從復(fù)雜應(yīng)用系統(tǒng)到企業(yè)門(mén)戶的整合。其中， JDBC API 可以幫助企業(yè)門(mén)戶以一種統(tǒng)一的方式來(lái)對(duì)各種各樣的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存取。除了J2EE 技術(shù)之外， IBM 公司在它們的產(chǎn)品WebSphere Portal 中采用了Jav a 連接器體系結(jié)構(gòu)（ Java Connector A rchitecture， JCA ）提供到企業(yè)應(yīng)用程序的連接器。

JCA 是一種標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，它集成J2EE 應(yīng)用程序和企業(yè)信息系統(tǒng)（ Enter prise InformationSystem），而且企業(yè)信息系統(tǒng)不屬于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。這些系統(tǒng)中的每一個(gè)都提供了本機(jī)API，用于識(shí)別要調(diào)用的函數(shù)、指定它的輸入數(shù)據(jù)以及處理它的輸出數(shù)據(jù)。

JCA 的目標(biāo)是獲得一個(gè)給這些函數(shù)編碼的獨(dú)立API， JCA 還定義了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)供應(yīng)商接口（ Service Pr ovider Interface， SPI），用于把應(yīng)用程序服務(wù)器的事務(wù)、安全性和連接管理功能程序以及事務(wù)性資源管理器中對(duì)應(yīng)的功能程序集成在一起。因此， JCA 是一個(gè)管理到企業(yè)應(yīng)用程序系統(tǒng)的連接、事務(wù)和安全訪問(wèn)的基于標(biāo)準(zhǔn)的途徑。IBM 的JCA 連接器提供到諸如SAP、PeopleSof t、J . D. Edw ards、Oracle、CICS、IMS 和Ho st-on-Demand 這些系統(tǒng)的訪問(wèn)， IBM 還將利用其收購(gòu)的CrossWor lds 開(kāi)發(fā)和集成到許多其它系統(tǒng)的連接器。

2.2 企業(yè)門(mén)戶在應(yīng)用集成中的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

在使用Portal 時(shí)，需要考慮兩個(gè)主要的安全性概念：認(rèn)證和授權(quán)。一個(gè)會(huì)話通常只發(fā)生一次認(rèn)證決定，而授權(quán)決定在整個(gè)門(mén)戶會(huì)話期間會(huì)發(fā)生多次。通常，在企業(yè)門(mén)戶的產(chǎn)品中都使用外部認(rèn)證和授權(quán)引擎，為門(mén)戶引擎做出安全性方面的決定。

每一種企業(yè)門(mén)戶產(chǎn)品的用戶認(rèn)證都會(huì)有不同的解決方案，比如SU N 公司的Sun One Portal Server采用了LDAP 服務(wù)器認(rèn)證的方式。它將策略、用戶管理和單點(diǎn)登錄等都納入中心化管理，管理人員僅需通過(guò)對(duì)身份認(rèn)證信息的一次管理，就能進(jìn)行多個(gè)門(mén)戶配置和采用多個(gè)應(yīng)用。另外，數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全性在整合企業(yè)應(yīng)用時(shí)也顯得同樣重要，特別是對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)的控制，如何有效地阻止非法的未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)是企業(yè)門(mén)戶和產(chǎn)品要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。例如Sybase 公司的產(chǎn)品Enterprise Portal 2. 0就使用了SSL 和X. 509 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行SSL 端到端的加密，在傳輸與存儲(chǔ)時(shí)可以用來(lái)保護(hù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時(shí)Sybase Enterprise Portal 2. 0 還是用數(shù)字簽名體系防止抵賴(lài)。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)門(mén)戶的主要目標(biāo)是創(chuàng)造一種工作環(huán)境，讓用戶很方便地進(jìn)行信息導(dǎo)航以獲取它們快速完成操作或戰(zhàn)略功能以及制定決策所需的信息。企業(yè)門(mén)戶能夠有效地整合組織中的信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)，這種無(wú)縫的連接最終將會(huì)促進(jìn)組織知識(shí)管理，提高組織學(xué)習(xí)能力和整體運(yùn)營(yíng)能力。因此，企業(yè)門(mén)戶產(chǎn)品有著非常好的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。根據(jù)Giga 公司的報(bào)告， 2002 年企業(yè)門(mén)戶市場(chǎng)為8. 5 億美元，而2005 年將增長(zhǎng)到20 億美元；而IDC 的報(bào)告中也預(yù)計(jì)，到2006 年門(mén)戶產(chǎn)品市場(chǎng)將從2001 年的5. 5 億美元增長(zhǎng)到超過(guò)31 億美元。

企業(yè)門(mén)戶的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)為越來(lái)越多的企業(yè)、公司和其他組織所認(rèn)識(shí)。目前已有許多大公司實(shí)施了企業(yè)門(mén)戶項(xiàng)目，其中包括惠普、西門(mén)子、可口可樂(lè)、荷蘭銀行、加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行（ CIBC）及杜邦公司等。實(shí)施了某種企業(yè)門(mén)戶項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)公司也有深圳聯(lián)通、中國(guó)電信廈門(mén)市電信分公司以及中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司等。在國(guó)內(nèi)的許多高等學(xué)府，校園信息門(mén)戶也正在如火如荼的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中。更為重要的是，對(duì)于相對(duì)比較缺乏信息整合能力和組織學(xué)習(xí)能力的中國(guó)企業(yè)而言，企業(yè)門(mén)戶可能是一種比較好的知識(shí)管理方案。

發(fā)布：2007-04-22 10:13 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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