微信功能升級(jí)背后：騰訊的隱憂

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　　迄今為止，騰訊仍是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域難逾越的那座山脈。首先，它有著絕對(duì)的高度：巨額的用戶量、優(yōu)秀的產(chǎn)品與技術(shù)人才、強(qiáng)大的渠道。其次，它有著寬廣的業(yè)務(wù)范圍。在此基礎(chǔ)之上，騰訊能夠輕易地把哪些最掙錢的業(yè)務(wù)推送到用戶面前：根據(jù)騰訊2012年Q3季度財(cái)報(bào)，其總收入為115.656億元人民幣，其中大部分來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，包含59.729億元的網(wǎng)絡(luò)游戲收入和23.981億元的社區(qū)及開(kāi)放平臺(tái)增值服務(wù)。

　　然而，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正地到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界，一切都變得艱難得多。雖然目前騰訊仍能為依附這個(gè)平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)海量的資源，但依靠的主要渠道仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，而非移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品，除了微信，你還能想到什么?有人會(huì)說(shuō)：“哇，這可是一個(gè)擁有3億用戶的產(chǎn)品啊”?？赡阋?jiàn)著這個(gè)擁有3億用戶的產(chǎn)品呈現(xiàn)出了QQ當(dāng)初在PC端的支點(diǎn)作用么?它拿什么來(lái)支持上訴的取自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的收入?

　　在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，應(yīng)用的獲取渠道主要是應(yīng)用商店，而在推廣上，就連新浪微博暫時(shí)也要比微信強(qiáng)很多。所以，如果移動(dòng)終端在短時(shí)間內(nèi)就成為互聯(lián)網(wǎng)的主要入口，對(duì)騰訊是極為不利的，那意味著它在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭形態(tài)將蕩然無(wú)存。

　　“既然只有微信爭(zhēng)了口氣，那就把它打造成主要渠道吧。人人都說(shuō)語(yǔ)音將要成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口，那我們就來(lái)一次對(duì)語(yǔ)音入口的全方位侵占吧”(好吧，這句話是我YY出來(lái)的)。

　　所以我們就看到了騰訊在微信4.5公測(cè)版中所做的：新增了包括拍照、位置、名片、語(yǔ)音聊天室等“全面化服務(wù)”，以及一系列的語(yǔ)音控制功能——語(yǔ)音提醒、語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音記事以及語(yǔ)音搜索。

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我將語(yǔ)音聊天室放到了“全面化服務(wù)“中。是的，我認(rèn)為它和其他的新增功能一樣，是微信在與移動(dòng)終端上與那些“應(yīng)用級(jí)”的產(chǎn)品做競(jìng)爭(zhēng)。而那一系列的語(yǔ)音控制功能，才是是“平臺(tái)級(jí)”戰(zhàn)略的核心，他們共同的特征是：需要語(yǔ)音模型系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘能力和語(yǔ)言模型系統(tǒng)做支持。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，只有在這三個(gè)方面都具有較強(qiáng)的實(shí)力，才能成為正在的入口。

　　目前微信使用的語(yǔ)音模型系統(tǒng)來(lái)自科大訊飛的技術(shù)支持，從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可靠的。不過(guò)無(wú)法確定隨著微信戰(zhàn)略意圖的日趨明顯，是否會(huì)讓這兩家公司的合作產(chǎn)生一些縫隙。

　　數(shù)據(jù)挖掘能力說(shuō)白了就是對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、處理和分析能力。參考曾負(fù)責(zé)騰訊搜索業(yè)務(wù)的吳軍離職后，于2012年8月給新浪科技的回信中說(shuō)過(guò)：“本來(lái)按照我們的計(jì)劃，今年6月新的搜索引擎會(huì)上線，我們內(nèi)測(cè)的搜索質(zhì)量會(huì)超過(guò)百度。”想必騰訊在數(shù)據(jù)挖掘上的能力也十不差。

　　語(yǔ)言模型系統(tǒng)即自然語(yǔ)義處理能力。騰訊在這方面的技術(shù)并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，尤其是在深層查詢意圖理解和上下文補(bǔ)全處理上與搜狗等公司還有差距。暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的交互功能。

　　所以從技術(shù)層面來(lái)看，微信與真正意義的入口相比，還有不小的差距。

　　另一方面，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，騰訊與生態(tài)系統(tǒng)締造者微軟并沒(méi)有太大的利益沖突，但要知道，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口”對(duì)于Google和蘋果這兩家公司而言，都有著極其重要的戰(zhàn)略地位。我想只要騰訊暴露出這個(gè)決心和實(shí)力(至少是在中國(guó)市場(chǎng))，作為Android和iOS兩大生態(tài)系統(tǒng)的把控者，Google和蘋果肯定不會(huì)不聞不問(wèn)的。

　　綜上所述，看似全面、強(qiáng)大的微信功能升級(jí)背后，承載著支撐整個(gè)騰訊經(jīng)濟(jì)體系從桌面生態(tài)系統(tǒng)向移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)遷移的巨大使命。動(dòng)靜太大并不是一定好事，反而很可能說(shuō)明這個(gè)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的巨頭開(kāi)始為自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的處境擔(dān)憂了。

　　戰(zhàn)略宏大，前路漫漫。