恒安O2O也要去中心化 微信連接百萬(wàn)店鋪

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　提起紙巾、衛(wèi)生巾等日用品，很多消費(fèi)者都會(huì)想到恒安這個(gè)品牌。據(jù)悉，線下超過(guò)100萬(wàn)家終端店面在銷售恒安的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在，恒安因?yàn)椴粷M足于僅僅成為待選的商品，所以選擇主動(dòng)出擊，依托強(qiáng)大的線下資源開(kāi)始一場(chǎng)野心勃勃的變形記。

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，恒安已經(jīng)在內(nèi)部提出名為“貨架延展計(jì)劃”的O2O項(xiàng)目。該項(xiàng)目將基于微信這一工具，串聯(lián)起百萬(wàn)家終端店鋪和眾多用戶。

　　模型初現(xiàn) 牽手廈門便利店試水

　　未來(lái)，消費(fèi)者可以在便利店看到，恒安開(kāi)辟出來(lái)的“虛擬貨架”區(qū)域。該區(qū)域通過(guò)展板展示店鋪中沒(méi)有存貨的商品，消費(fèi)者可以通過(guò)微信掃碼的方式進(jìn)行下單和支付，或者直接到微信商城選購(gòu)。選購(gòu)?fù)瓿珊螅M(fèi)者可以選擇“到店自提”，或者讓便利店送貨上門。

　　連鎖便利店是該項(xiàng)目的切入點(diǎn)，對(duì)此恒安進(jìn)行了深入的考量。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，恒安的線下業(yè)務(wù)涉及到眾多形態(tài)各異的銷售終端，但是大型超市地域分布太廣、個(gè)體商店又難成體系，只有連鎖便利店容易把控，適合初期試水。具有地域優(yōu)勢(shì)的廈門見(jiàn)福連鎖便利店成為了恒安該項(xiàng)目第一個(gè)合作伙伴。據(jù)悉，見(jiàn)福在廈門擁有300多家店鋪，幾乎覆蓋了廈門所有地區(qū)。

　　恒安電商總經(jīng)理?xiàng)畋笙騼|邦動(dòng)力網(wǎng)介紹，中小便利店大多只提供急需產(chǎn)品，不像大型超市一樣提供全品類的商品，所以恒安希望通過(guò)虛擬貨架的方式對(duì)中小便利店進(jìn)行商品的補(bǔ)充。

　　為了真正提升市場(chǎng)增量，滿足消費(fèi)者的潛在需求，恒安對(duì)虛擬貨架面向的商品進(jìn)行了精心挑選，最終確定了三種類型：一，量販?zhǔn)缴唐罚缡褂昧窟_(dá)到一個(gè)月的的衛(wèi)生紙;二，新品，由于線下渠道鋪貨緩慢，虛擬貨架可以幫助消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買恒安新產(chǎn)品，例如感冒用的手帕紙和眼鏡濕巾;三，跨品類的商品，例如成人紙尿褲。

　　在這種全新的布局中，大型超市和街邊小店的貨架正在發(fā)生全新的變革。

　　控制投入 巧妙利用線下資源

　　此O2O項(xiàng)目將充分利用恒安原有的資源和人力，加強(qiáng)投入的可控性。楊斌認(rèn)為，如果O2O項(xiàng)目需要自建渠道和配套設(shè)施，將會(huì)面臨巨大的投入和不可預(yù)知的難題。

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，恒安集團(tuán)中原本負(fù)責(zé)福建各個(gè)門店的營(yíng)銷管理人員，未來(lái)不僅要管控好實(shí)物商品的展銷同時(shí)還要監(jiān)管虛擬貨架中的商品。

　　關(guān)于供應(yīng)鏈方面，恒安也充分利用了原有流程。楊斌介紹：“恒安的倉(cāng)庫(kù)本身就會(huì)定期將貨物配送到連鎖便利店中，為便利店補(bǔ)貨。啟動(dòng)該項(xiàng)目之后，只需將消費(fèi)者下單的虛擬貨架中的商品添加到補(bǔ)貨清單中，和日常補(bǔ)貨資源一起配送到便利店。”

　　整合多方資源后，針對(duì)該項(xiàng)目，恒安和便利店提出了獨(dú)立的利益分配方式。恒安集團(tuán)會(huì)給見(jiàn)福便利店兩筆費(fèi)用：第一，銷售傭金，即店鋪為虛擬貨架的商品提供展示的費(fèi)用;第二，配送費(fèi)用，便利店為消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)的酬勞。

　　但楊斌指出，便利店還將獲得潛在的好處。恒安在和每一家便利店合作的時(shí)候都會(huì)建立一個(gè)微信子賬號(hào)，消費(fèi)者需要關(guān)注這個(gè)賬號(hào)才能進(jìn)行購(gòu)物和支付。便利店可以通過(guò)這個(gè)賬號(hào)進(jìn)行二次營(yíng)銷，和恒安共享用戶資源。

　　野心凸顯 將拓展至百萬(wàn)店面

　　在恒安看來(lái)，和廈門見(jiàn)福連鎖便利店的合作僅僅是該項(xiàng)目的開(kāi)端，將該模式拓展到100萬(wàn)家終端店面，產(chǎn)生巨大的規(guī)模效應(yīng)才是恒安的野心。恒安集團(tuán)還將通過(guò)展示虛擬商品的方式進(jìn)行渠道拓展。“未來(lái)，恒安可能在醫(yī)院、早教中心等場(chǎng)所通過(guò)展板展示虛擬商品，讓有需求的用戶可以掃碼購(gòu)買。”

　　和阿里巴巴的“碼上淘”策略近似，獲取用戶和大數(shù)據(jù)是此項(xiàng)目的另一重要目的。恒安將和用戶產(chǎn)生更頻繁、更有針對(duì)性的互動(dòng)。未來(lái)，恒安可以了解每個(gè)合作店鋪所覆蓋用戶的購(gòu)物習(xí)慣和需求，甚至通過(guò)身份信息了解到更多的數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者畫(huà)像。

　　這些數(shù)據(jù)信息可直接指導(dǎo)恒安的線下業(yè)務(wù)，為其帶來(lái)彎道超車的機(jī)會(huì)。“當(dāng)恒安獲取的用戶數(shù)量和信息達(dá)到一定程度，我們可以根據(jù)用戶的需求提供非恒安的產(chǎn)品，打造C2B的商業(yè)模式。品牌商未來(lái)在移動(dòng)端將獲得更多主動(dòng)性，更便利的和消費(fèi)者建立聯(lián)系。”楊斌表示。

　　值得一提的是，微信這一連接工具是該項(xiàng)目搜集數(shù)據(jù)信息、激活用戶的關(guān)鍵，新工具可以幫助線下實(shí)現(xiàn)更多的營(yíng)收。

　　據(jù)悉，微信的線下業(yè)務(wù)部正在和恒安對(duì)接該項(xiàng)目。楊斌透露，微信希望探索更多去中心化的商業(yè)模式，和品牌商、線下業(yè)態(tài)更緊密的合作。“微信和淘寶、京東等電商平臺(tái)不同，在移動(dòng)端不會(huì)走線上業(yè)務(wù)加商圈的模式。微信做的是用戶，有了用戶可以支持任何一個(gè)商圈，可以將任何點(diǎn)快速連接起來(lái)。”