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媒體:微信公眾號“山寨”林立
網(wǎng)信辦發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,其中規(guī)定公眾號需審核備案。北京晨報就此調(diào)查后發(fā)現(xiàn),微信中充斥著不少冒充媒體、組織、企業(yè)名頭的山寨公眾賬號。這些山寨號實(shí)則被一些營銷公司注冊和控制,用作推送廣告。
對此,律師表示,山寨號已涉嫌侵權(quán)。北京警方也提醒用戶,在微信等即時通信工具領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息可以到互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息中心進(jìn)行舉報,對于一些會涉及財務(wù)交易的微信公眾號,市民應(yīng)該核實(shí)真?zhèn)魏笤龠M(jìn)行操作,避免上當(dāng)受騙。
提示:同名賬號涉侵權(quán)
北京晨報記者致電微信公眾平臺服務(wù)專線,工作人員稱,目前允許新注冊的公眾號與其他賬號的名稱和頭像使用相同信息。“如果不涉及色情或暴力等違法內(nèi)容,提供相應(yīng)的資料后,一般都會注冊成功。”但工作人員強(qiáng)調(diào),如果發(fā)現(xiàn)有賬號涉及侵權(quán)并收到投訴信息后,微信會盡快處理并給予回復(fù)。
北京匯佳律師事務(wù)所郝寬慶律師認(rèn)為,這種盜用其他公司名稱和商標(biāo)的山寨號確實(shí)已經(jīng)涉嫌侵犯名稱權(quán)以及商標(biāo)權(quán),但如果真正通過法律手段主張權(quán)利,難度還是很大的。“因?yàn)樯秸枌?shí)際給公司造成了多大的損失,這個比較難以判斷。”
郝寬慶律師認(rèn)為,如果有公司發(fā)現(xiàn)自己的名稱被盜用,還是應(yīng)第一時間同微信運(yùn)營方取得聯(lián)系,要求對方屏蔽或刪除山寨號,保障自己的權(quán)益。同時他還建議,運(yùn)營方應(yīng)對新建公眾號實(shí)行嚴(yán)格的審核制度。“最好就是從源頭就加以限制,避免今后造成糾紛。”
對此,北京警方表示,在微信等即時公眾信息領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)傳播謠言、暴力、恐怖、欺詐、色情信息等違規(guī)行為,可以通過互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報熱線12377、登錄http://net.china.com.cn或發(fā)送郵件到j(luò)ubao@china.org.cn進(jìn)行舉報。對于一些會涉及財務(wù)交易的微信公眾號,市民應(yīng)該核實(shí)真?zhèn)魏笤龠M(jìn)行操作,避免上當(dāng)受騙。
如何正確添加“北京晨報”
公眾號(bjcb96101)
1.在微信客戶端,點(diǎn)擊右上角“+”,再下拉菜單選擇“添加朋友”;
2.點(diǎn)擊“查找公眾號”;
3.輸入“北京晨報”進(jìn)行搜索;
4.尋找?guī)Ъt色“V”字認(rèn)證的公眾號;
5.點(diǎn)擊該認(rèn)證公眾號,查看認(rèn)證單位;
6.確認(rèn)該公眾號是否寫有“該賬號服務(wù)由《北京晨報》報紙?zhí)峁?出版單位為北京晨報社”(如小圖所示);
7.點(diǎn)擊關(guān)注,即可收到每日由北京晨報推送的新聞。
現(xiàn)象:山寨號泛濫
記者首先以“工商銀行”、“CCTV”、“攜程旅行”等為例進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)除微信認(rèn)證的賬號外,同樣充斥著數(shù)個未認(rèn)證賬號。記者注意到,這些公眾號不僅名稱與認(rèn)證號相同,頭像也幾乎一模一樣。通過“查看歷史消息”功能,記者發(fā)現(xiàn)其中一部分是從未發(fā)送過消息的“僵尸號”,也有部分賬號推送一些與其業(yè)務(wù)范圍毫不相關(guān)的內(nèi)容,其余部分推送的內(nèi)容為廣告。
攜程旅行網(wǎng)公關(guān)部閆先生表示,確實(shí)注意到較多直接使用攜程商標(biāo)的山寨號。“山寨號會造成用戶困擾,可能會造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn),影響用戶的后續(xù)服務(wù)。”他表示,攜程公眾號只有一個“ictrip”,建議用戶直接搜索關(guān)注,防止山寨號的干擾。
對此,中央電視臺計算機(jī)維護(hù)部門工作人員表示:“可能有一些獨(dú)立的欄目組自行開通微信賬號,目前確實(shí)還不好判斷那些掛有‘CCTV’名稱的公眾號,哪些是真號哪些是山寨號。”該工作人員坦言。
工商銀行的工作人員則回復(fù)稱,工商銀行提供查詢余額、明細(xì)等多種自助查詢服務(wù)的公眾號,只有“中國工商銀行電子銀行”這一名稱賬號,其他賬號均非官方服務(wù)號。
記者隨后以“北京晨報”作為關(guān)鍵詞搜索,結(jié)果查找到了6個名稱均為“北京晨報”的公眾號,隨后逐一添加關(guān)注。結(jié)果發(fā)現(xiàn)除了一個顯示微信認(rèn)證的賬號確實(shí)由北京晨報社提供外,其他5個均為未認(rèn)證山寨賬號。通過“查看歷史消息功能”,記者發(fā)現(xiàn)其中微信號為:bjcbwx的山寨號,歷史發(fā)送內(nèi)容基本是與新聞無關(guān)的“冷笑話”和廣告。另外兩個賬號推送的內(nèi)容由北京晨報網(wǎng)站復(fù)制而來,剩余的賬號從未推送過消息。
案例:商家受牽連
“集滿××個贊,可獲200元加油卡一張。”諸如此類“集贊送禮”、“集贊享優(yōu)惠”的活動,今年上半年以來在微信朋友圈中風(fēng)靡一時。部分微信用戶在按數(shù)量集滿了贊時,找到商家想要兌換商品時,卻被告知商家并未開展此類活動。記者了解到,其中就有山寨號“搞鬼”的身影。
今年6月初,暴龍眼鏡在其官方微博上發(fā)表聲明稱:“近日許多網(wǎng)友發(fā)送某山寨號集贊活動截圖到暴龍官方賬號。我官方在此說明,暴龍眼鏡唯一官方賬號為認(rèn)證服務(wù)號‘BOLON暴龍’,其他均為山寨賬號。山寨號所發(fā)布活動其真實(shí)性無法保證,希望廣大網(wǎng)友認(rèn)真識別,保護(hù)好自身的合法權(quán)益,免受欺騙。”
記者致電福建廈門暴龍眼鏡公司,公關(guān)部陳小姐告訴記者,從6月6日開始公司服務(wù)熱線突然接到大量電話,都是參加一個名為“集滿43個贊送暴龍眼鏡”活動的客戶。“我們緊急進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是一家網(wǎng)店利用山寨暴龍官方公眾號的手段開展的虛假集贊活動。”陳小姐對此表示,山寨號的這種行為首先影響了暴龍的正常經(jīng)營,大量涌入的咨詢電話使得服務(wù)熱線一度癱瘓。“由于活動發(fā)起方是一個山寨號,而目的是不是為了快速漲粉還不得而知,需要微信方對后臺進(jìn)一步審核。”陳小姐說。
記者注意到,針對此種集贊亂象,微信公眾平臺團(tuán)隊也發(fā)表聲明稱,從6月9日起,將升級全新技術(shù)手段,采用技術(shù)+人工舉報的方式對“集贊”行為進(jìn)行全平臺清理和規(guī)范。
體驗(yàn):注冊暢通無阻
記者登入微信公眾平臺,嘗試進(jìn)行注冊個人公眾號。在按要求提交了個人手持身份證照片、郵箱和手機(jī)等資料后,在訂閱號名稱一欄輸入“北京某報”,隨后系統(tǒng)顯示正在審核中,并在7個工作日內(nèi)會給答復(fù)。
三天過后,記者再次登錄微信公眾平臺,系統(tǒng)就已經(jīng)顯示記者注冊的公眾號已經(jīng)通過注冊,記者隨后更改與“北京某報”官方公眾號一模一樣的后,嘗試用該賬號發(fā)送信息,順利地收到山寨號發(fā)送的內(nèi)容。記者又通過“查找公眾號”進(jìn)行搜索,果真可以搜索到該賬號。簡單幾個步驟,經(jīng)過幾天一個山寨公眾號就順利誕生。
記者查詢《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)其中雖然有對于公眾賬號名稱重復(fù)的要求,但措辭較為模糊,僅僅寫著“名稱重復(fù)較多的賬號(涉嫌侵權(quán)),可能會無法注冊”。
揭秘:營銷公司控制
記者聯(lián)系到經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)推廣公司的李先生,他稱利用微信公眾號發(fā)送廣告就是公司的主營業(yè)務(wù)之一。
“微信影響力越來越大,包括我們在內(nèi)很多營銷公司都在做這塊。”他向記者解釋道,許多山寨號實(shí)際被營銷公司所注冊和控制,而目的也很簡單,通過這種手段吸引用戶關(guān)注。“比如我有10個山寨號,每個山寨號有1000個粉絲,用這10個賬號推送同一個廣告,那就有1萬個用戶會看到,我們就靠這個數(shù)字去找客戶要推廣費(fèi)。”
他向記者坦言,自己也曾經(jīng)注冊大量的山寨號,有時模仿真正的公眾號推送一些信息,有時會從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載一些比較“勁爆”的內(nèi)容。當(dāng)然還有一些營銷公司,利用手中的公眾號發(fā)起類似虛假集贊的活動,目的就是為了吸引關(guān)注,快速漲粉。他稱一旦有需求的客戶找上門時,或?qū)⑦@些已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量粉絲的賬號出售,或直接通過這些公眾賬號發(fā)送廣告,賺取回報。
在微信公共平臺網(wǎng)站上記者查詢到,一家普通公司想要通過微信認(rèn)證,不僅需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種詳細(xì)資料,還要繳納300元的審核費(fèi)用,且每年都要重新審核。
網(wǎng)友點(diǎn)贊:
這回微信該干凈了
晨報訊(記者王歧豐)北京晨報記者注意到,新規(guī)一出,網(wǎng)絡(luò)上響起一片喝彩聲。一位香港網(wǎng)友表示,堅決支持政府,現(xiàn)在微信里傳播謠言,在一定程度上擾亂了社會秩序,破壞社會安定團(tuán)結(jié),早該治理了。有山西呂梁網(wǎng)友表示,一些別有用心的人通過微信公眾號發(fā)布不實(shí)信息,愚弄公眾。
還有網(wǎng)友表示,微信公眾號中隱藏著不少惡意賬號。通過微信非法套取用戶個人信息,以謠言打擊商業(yè)競爭對手,甚至直接在微信上搞傳銷的惡意行為,也屢見不鮮。希望新規(guī)開始執(zhí)行后,能讓微信變得干凈一些。
博客網(wǎng)創(chuàng)始人、“中國博客教父”方興東表示,這個規(guī)定總體上是適度的,強(qiáng)調(diào)了發(fā)展和管理。是兩個角度并重。具體內(nèi)容,主要體現(xiàn)在對于服務(wù)商的資質(zhì)要求,和對于公眾賬號發(fā)布和轉(zhuǎn)載新聞的設(shè)限。所以對于廣大用戶,沒有太大影響。比如“實(shí)名制”,因?yàn)槲⑿胖饕谑謾C(jī)注冊,本身已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制,所以“微信十條”并沒有設(shè)置新的門檻。
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