國內印刷ERP實施的成功案例

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　  中國印刷行業(yè)管理的信息化進度是比較落后的。2010年，全國平均實施ERP的企業(yè)已經達到4.8%，印刷行業(yè)ERP實施的成功案例只有區(qū)區(qū)幾十家(不算那些買個軟件開單的)，普及比例1%都不到。

　　  ERP與國內印刷行業(yè)的牽手，可以從2000年算起，當時有為數(shù)不多的幾家印刷企業(yè)開始嘗試引入ERP，進行現(xiàn)代化管理探索。至今10多年過去了，印刷企業(yè)在裝備實力、技術水平、產品質量與檔次等方面都有引入注目的提升，但盤點ERP在行業(yè)中的推進情況，卻進度有限，步伐緩慢。這不禁令人感慨：由粗放管理到精細管理的蛻變，由硬實力到軟實力的全面打造，于印刷業(yè)而言還將是個漫長而艱辛的路程。

　　  目前產值在幾千萬以上的印刷企業(yè)，大部分曾經接觸過ERP,但是很多中途放棄了。 那些正在使用ERP的用戶，用的滿意的也是鳳毛麟角，大多是半拉子工程，開個單而已;有用得稍好的，把賬款和庫存管起來了，在生產管理方面，幾乎沒有一家滿意的!

　　  印刷業(yè)內談到上ERP，談虎色變，幾乎一個觀點：那玩意要用好不容易，要化大錢和大力氣，還不一定成功。因為江湖上流傳的失敗故事太多了。但是大家都同意，企業(yè)要發(fā)展，必須要有軟件系統(tǒng)來管理。

　　  印刷行業(yè)信息化建設受阻的原因

　　  為什么ERP在印刷行業(yè)的推廣如此艱難？為什么SAP、erp下載和金蝶這些大牌搞不定印刷行業(yè)呢，見了印刷廠都回避呢？(erp下載和金蝶的財務管理軟件在印刷行業(yè)的普及率還是很高的)。是這個行業(yè)的"人品"有問題？還是ERP這個產品本身有問題？

　　  經過深入的調研分析，得出的結論是：不管是erp下載、金蝶等通用型ERP還是所謂印刷專業(yè)ERP，其實同出師門，所謂印刷專業(yè)ERP只是在單據(jù)格式上改頭換面，換個馬甲而已。在印刷生產管理方面，沒有一家能讓印刷企業(yè)滿意的。原因是產品本身設計思路脫離了印刷行業(yè)的特性。

　　　  第一，工藝復雜多變。因為絕大部分印刷企業(yè)是"加工服務性"企業(yè)，客戶叫我做什么我就做什么，產品工藝結構千變萬化，傳統(tǒng)ERP的那個高大上的"BOM"(產品工藝路線和原料結構)，在印刷廠毫無用處，幾乎沒有一家印刷廠能用起來。

　　  第二，計劃多變。因為印刷廠是"加工服務企業(yè)"，訂單大部分是急單，所以生產排程就成為一件要命的事兒。在印刷廠有個崗位叫"計劃調度"或者叫"生產廠長"，活脫脫一個苦逼的差使，幾乎是每個工廠最忙也是最晚下班的。保證所有訂單準時交貨是他們的職責，他們白天穿梭于生產一線，眼看八方心系訂單，每天下班之前必須要排好次日車間的生產計劃。要排好這個生產計劃不容易啊!好不容易排好了，第二天老板或者業(yè)務經理一個電話，說有個重要客戶的訂單必須要加急，慘了，所有排程被打亂，一切重來。ERP的那個高大上MRP模塊，在印刷廠用起來累死人還沒用。

　　  第三，員工素質。印刷行業(yè)的標準化程度很低(小編問過很多人，你知道ISO12647印刷國際標準嗎？99%的人回答沒聽說過)，有很多崗位還依賴老師傅的經驗，譬如管工藝的，管顏色的。這些老師傅可能這輩子連電腦鍵盤都沒有摸過，你讓他如何來操作軟件系統(tǒng)？

　　  傳統(tǒng)ERP在印刷廠落不了地，誰之過？答案很清楚：產品不適應行業(yè)。錯在哪里？錯在思路。解決問題的思路錯了，一切自然錯了。

　　  ERP全名叫企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)。他是以"物料的供應鏈為核心"構建的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)。他的建設核心是"供應鏈"，關注重點點是計劃制定、數(shù)據(jù)收集、整理，以數(shù)據(jù)信息精細、多樣為驕傲。這樣的系統(tǒng)對產品門類少，工藝標準化程度高、生產計劃性強、生產交貨期充裕的行業(yè)是能解決一些問題的。碰到印刷行業(yè)，就頭大了。(當然，賣ERP的不怎么說，他們認為，ERP用不好是因為甲方基礎太差，執(zhí)行不到位)

  顯然讓一個做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的軟件或外行的軟件生產商來解決印刷生產管理的問題是不現(xiàn)實的。

　　  我們可以這樣理解：ERP的設計開發(fā)重點是"報表工程"，以獲取更多更細的報表為目的(有一家印刷erp系統(tǒng)下載供應商，號稱可以提供1000多張報表作為產品賣點，讓人想起那個炫耀茴香豆的"茴"有8種寫法的孔乙己)。當然企業(yè)有了各種報表有助于發(fā)現(xiàn)問題，有助于提升管理，有助于提升效率和降低成本。

　　  傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)下載的架構是不涉及印刷生產過程管控的。在系統(tǒng)中有關生產管理部分，屬于"虎頭蛇尾"的狀態(tài)。"頭"是施工單，"尾"是報工界面，而整個生產過程是中空的。在"頭部"生成"施工單"后，復印多份后傳遞到相關部門，然后需要配置專人收集報工數(shù)據(jù)，進行轉錄。因為要增加人手，所以沒有一家賣ERP的會承諾：我們能幫你直接降低成本。

　　  印刷廠指望搞"數(shù)據(jù)統(tǒng)計工程"來提升效率和降低成本，是不是有點勉為其難？理想很美好，現(xiàn)實很骨感。在此提醒各位被ERP傷害過的印刷老板也應該反思一下，人家賣給你ERP的時候是不是這樣說的：實施了ERP之后，管理規(guī)范了，數(shù)據(jù)有了，問題發(fā)現(xiàn)了，管理改善了，差錯避免了，效率提升了，成本下降了，效益出來了，ERP投資劃算了!---你內心里那個真正想要的那個"兔肉"是"降成本增效益"，其實，賣ERP的人一開始就已經跟你講清楚，那塊"兔肉"是兔子的湯的湯。 顯而易見，因為印刷行業(yè)的特性，按照傳統(tǒng)ERP的設計思路是無法很好的解決行業(yè)的信息化建設的，必須要以全新的思路來解決問題!

　　  全新的解決方案是"以印刷生產過程管控為核心"，先架構一套生產管理信息系統(tǒng)(Management information system 簡稱MIS系統(tǒng))，構建一個人機對話的動態(tài)信息管控環(huán)境，讓所有的生產進程信息讓"生產參與者"充分有效共享，以提高部門之間的協(xié)同性，減少內部溝通的時間浪費。然后在MIS系統(tǒng)基礎上延伸出"供應鏈管理系統(tǒng)"，同時提取數(shù)據(jù)，形成報表。

　　  在國際上，MIS系統(tǒng)在信息化建設的應用是非常流行和成功的，但是應用在中國印刷行業(yè)還是第一次。按照這個設計思路，浙江寧波有一家名為"點陣印刷科技"的軟件公司，用了6年時間，才開發(fā)了一套名為"IPM智慧印刷管理系統(tǒng)"的全新印刷行業(yè)管理軟件，受到很多印企的關注。據(jù)悉，該公司研發(fā)團隊核心成員是印刷行業(yè)出身，這也難怪，隔行如隔山，只有對印刷行業(yè)了若指掌才明白自家人的痛處吧!

　　  該系統(tǒng)的設計目的，是希望使生產更流程，縮短交付周期，讓軟件代替跟單、統(tǒng)計和信息轉錄工作，達到降低成本增加效益的目的。同時這套系統(tǒng)還要求操作簡單，上線時間短，企業(yè)投入少，投入后的增效節(jié)支效果立竿見影。

　　  如果說數(shù)碼印刷是工具的革新，合版印刷是組版方法的革新，那IPM無疑是一次生產管理上的革新!這將是一次非常有益的革命性嘗試!

　　  印刷行業(yè)需要有更多的力量共同參與，一起探索，來突破信息化建設的困境，將印刷行業(yè)的管理水平推到一個新的高度，以適應新形勢的挑戰(zhàn)。