停車(chē)場(chǎng)管理軟件下載團(tuán)隊(duì)管理方式總結(jié)

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停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載團(tuán)隊(duì)管理方式從結(jié)果上去講大體就分兩種：浮躁式的管理和積沙成塔式的管理。

先把兩種管理方式描述一下。

浮躁式的管理：

只關(guān)注每個(gè)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載訂單成功與否，不關(guān)注人的成長(zhǎng)；只有個(gè)別員工能夠得到成長(zhǎng)；對(duì)員工、屬下發(fā)號(hào)施令，簡(jiǎn)單要結(jié)果；對(duì)員工的培訓(xùn)只做統(tǒng)一的培訓(xùn)，不關(guān)注培訓(xùn)效果；遇到問(wèn)題總是自己悶頭想辦法，一味對(duì)員工進(jìn)行指示和布置；解決問(wèn)題東一下西一下，淺嘗輒止，不持續(xù)。

積沙成塔式的管理：

關(guān)注、培養(yǎng)每個(gè)員工談判能力和停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載能力的提升；每個(gè)員工都得到真正的成長(zhǎng)；過(guò)程管理細(xì)致，向過(guò)程要結(jié)果；對(duì)員工進(jìn)行分層、按需、反復(fù)的培訓(xùn)，關(guān)注并檢測(cè)培訓(xùn)結(jié)果；出現(xiàn)問(wèn)題自下而上找方法，從員工中來(lái)到員工中去；

持續(xù)不斷的堅(jiān)持做一件事情，直到有結(jié)果。

從描述中可以清晰的看出，積沙成塔式的管理是一個(gè)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)所必需的。然而世上諸事往往如此，道理明白起來(lái)很容易，但真正要做到就比較困難了。誰(shuí)都知道吸煙有害健康，便連卷煙廠也在煙盒側(cè)面印上一行醒目的小字，但中國(guó)的煙民數(shù)量依然有增無(wú)減；誰(shuí)都知道做人做事要誠(chéng)信，今天撒了一個(gè)謊明天就需要用十個(gè)謊言來(lái)圓，后天可能就要用一百個(gè)謊言來(lái)補(bǔ)救，但仍然有為數(shù)不少的企業(yè)和個(gè)人干冒天下之大不韙鋌而走險(xiǎn)。這其實(shí)是人類(lèi)的一個(gè)通?。簝e幸心理。具有這種病癥的人一般都是聰明人，往往還是聰明過(guò)頭的人，總覺(jué)得自己比別人高明一些，他那樣做失敗了是因?yàn)樗粔蚵斆鳎晕疫@么聰明的智商，絕對(duì)不會(huì)像他那樣笨蛋的。結(jié)果怎樣呢？比人家那位還笨蛋呢。

在經(jīng)營(yíng)管理上非常忌諱這種自以為是的聰明，不論是古代的商賈名流還是現(xiàn)代的企業(yè)大亨，失敗者不無(wú)例外都有犯自以為比他人聰明這一點(diǎn)錯(cuò)誤。清朝后期著名徽商胡雪巖可謂善于用人的大師級(jí)人物，以長(zhǎng)取人不求完人，由錢(qián)莊伙計(jì)一躍成為紅極一時(shí)的紅頂商人，卻在鼎盛時(shí)期走錯(cuò)一步棋，一子錯(cuò)滿盤(pán)皆落索，最后落個(gè)人才兩無(wú)。當(dāng)代創(chuàng)業(yè)傳奇人物史玉柱在巨人集團(tuán)鼎盛時(shí)期同樣自滿，開(kāi)始浮躁，巨人大廈設(shè)計(jì)層數(shù)一加再加，最終轟然倒塌，砸出個(gè)“中國(guó)首負(fù)”，好在史玉柱經(jīng)得起大風(fēng)大浪，退避江陰一角，潛心研究市場(chǎng)和產(chǎn)品，借助“送禮”系列又重新回到公眾視野。其實(shí)舉的這兩個(gè)例子并不特別貼切，因?yàn)槲乙v的是管理，而胡雪巖和史玉柱的失誤更多的在于戰(zhàn)略，其中史玉柱在管理上恰恰是非常到位的，即便他成為“中國(guó)首負(fù)”，依然有二十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不離不棄，因此才有了后來(lái)的傳奇。舉出胡雪巖和史玉柱的例子更想說(shuō)明的是浮躁對(duì)于一個(gè)人的影響是多么巨大，即使是像胡雪巖、史玉柱這類(lèi)的天才商人，如果在某個(gè)時(shí)間段浮躁而影響了決策，其結(jié)果則往往是致命的。唯一的區(qū)別在于，胡雪巖倒下后再也沒(méi)起來(lái)，而史玉柱在狠狠摔個(gè)跟頭摔了個(gè)鼻青臉腫之后憑借頑強(qiáng)的毅力和一流的團(tuán)隊(duì)又重新站了起來(lái)。如果你自認(rèn)為和胡雪巖、史玉柱有的一比，那么恭喜你，你已經(jīng)開(kāi)始浮躁了，接下來(lái)就是摔個(gè)什么樣的跟頭而已了。

那么如何才能做到不浮躁呢？或者說(shuō)，如果才能做到積沙成塔的管理呢？

在停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載行業(yè)，積沙成塔的管理主要包含三個(gè)方面：

1、員工的不斷成長(zhǎng)，優(yōu)秀員工的不斷涌現(xiàn)

任何一家企業(yè)要想長(zhǎng)足的發(fā)展，必定要立足于人才以人為本，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有讓每一個(gè)員工都得到不斷成長(zhǎng)，不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的員工，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)更加的清晰和強(qiáng)勁，而這一切，是從管理者對(duì)員工成長(zhǎng)的重視開(kāi)始。停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載行業(yè)的一大特點(diǎn)是從業(yè)人員普遍比較年輕，甚至有很多是剛走出校門(mén)時(shí)間不長(zhǎng)的熱血青年。對(duì)于他們而言，滿足了基本物質(zhì)需求后，追求更多的則是自身能力的提高和成長(zhǎng)。在一個(gè)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載團(tuán)隊(duì)里，如果不關(guān)注每個(gè)人能力的提高和成長(zhǎng)，一味強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)提成收入獎(jiǎng)金，很容易使團(tuán)隊(duì)走樣變形，使團(tuán)隊(duì)成員變得惟利是圖一切向錢(qián)看，對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)是極大的阻礙。

作為一名管理者，能否解決問(wèn)題的關(guān)鍵不在于立馬考慮應(yīng)該如何做，而在于首先從思想上真正認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的重要性，行動(dòng)起來(lái)自然便會(huì)迅速快捷，至于考慮怎樣去做，則是接下來(lái)和下屬一起討論的內(nèi)容。

很多管理者在實(shí)際的工作當(dāng)中常常容易忽視對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)注，基于來(lái)自上級(jí)對(duì)業(yè)績(jī)的壓力，往往眼中只有業(yè)績(jī)到賬，為業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)的就是好員工，反之則是差員工。如此任業(yè)績(jī)唯親導(dǎo)致的后果便是員工工作非常勞累、壓力大、沒(méi)有歸屬感、缺乏方向，最后離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)便在所難免。管理者本身也會(huì)覺(jué)得非常累心累神，就像水缸里的七八個(gè)葫蘆瓢，按下這個(gè)又起來(lái)那個(gè)，仿佛模范消防員，總有救不完的火。所有種種，根子在于管理者關(guān)注的方向。當(dāng)管理者將關(guān)注的方向從眼花繚亂的業(yè)績(jī)報(bào)表轉(zhuǎn)向?qū)γ恳粋€(gè)人能力的培養(yǎng)上時(shí)，會(huì)驚異的發(fā)現(xiàn)，不僅員工工作積極性更高、工作情緒樂(lè)觀開(kāi)朗，彼此之間通力協(xié)作，而且業(yè)績(jī)有了顯著提高，自己也不再感覺(jué)到勞心勞神，一切就像進(jìn)入軌道的火車(chē)，完全可以輕松駕駛。

關(guān)注員工成長(zhǎng)其實(shí)就是做好停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載的基礎(chǔ)工作。從客戶資料的收集，見(jiàn)面的寒暄，挖掘需求，介紹產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的價(jià)值，異議處理，達(dá)成合作，售后服務(wù)等每一點(diǎn)每一滴做起，通過(guò)反復(fù)的分層培訓(xùn)，為每一個(gè)員工夯牢提高能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、客戶數(shù)量的不斷積累

在停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載領(lǐng)域，客戶就是我們的衣食父母，如果將企業(yè)的發(fā)展比作建高樓大廈，那么客戶的數(shù)量就是高樓的地基，地基的堅(jiān)固程度直接決定了高樓的質(zhì)量和高度。很多企業(yè)常常有個(gè)誤區(qū)，喜歡追求高利潤(rùn)，卻忽視客戶數(shù)量的積累。毫不客氣的說(shuō)，這樣的行為非常短視，經(jīng)過(guò)了資本原始積累期后，短視的后果便會(huì)顯現(xiàn)無(wú)遺。一件產(chǎn)品，如果利潤(rùn)十元只有一個(gè)客戶買(mǎi)的話，那么利潤(rùn)降為三元，可能就會(huì)有四個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)，總利潤(rùn)略高于前者，并且客戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，讓購(gòu)買(mǎi)者先成為我們的客戶，然后通過(guò)我們的服務(wù)使其成為我們的忠實(shí)客戶，由他去影響身邊的一批人，那么無(wú)論二次開(kāi)發(fā)還是轉(zhuǎn)介紹新客戶都將是比較容易的事情。

這一點(diǎn)，騰訊的戰(zhàn)略非常成功，之所以馬化騰可以介入他想介入的幾乎所有領(lǐng)域，不論是門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)游還是搜索引擎、增值業(yè)務(wù)等等，正是由于他有了QQ這龐大的忠實(shí)客戶群。地基堅(jiān)固了，蓋樓時(shí)才沒(méi)有后顧之憂，也才能夠保證高樓的質(zhì)量和高度。

當(dāng)然，重視客戶數(shù)量的積累并不是意味著不要利潤(rùn)，這是有關(guān)一個(gè)平衡點(diǎn)的問(wèn)題，管理學(xué)上叫做派洛特最優(yōu)，最終是要達(dá)到利潤(rùn)和客戶數(shù)的雙贏。在打基礎(chǔ)的前期，可以適當(dāng)?shù)臏p少部分利潤(rùn)，從而保證客戶數(shù)的快速增長(zhǎng)。便如騰訊。假如馬化騰現(xiàn)在宣布，所有QQ用戶改為收費(fèi)，每個(gè)月2元，那么騰訊公司每個(gè)月便會(huì)平添出一個(gè)億的收入。這就是積沙后成塔的威力。

3、服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)和服務(wù)質(zhì)量的提高

服務(wù)是企業(yè)的生命線。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)靠什么獲勝，靠什么獲得客戶的忠誠(chéng)度？是服務(wù)。任何企業(yè)一流的產(chǎn)品，只有通過(guò)良好的服務(wù)才能送到客戶身邊，才能被企業(yè)接受，服務(wù)就是引領(lǐng)客戶不斷深入熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的長(zhǎng)期的過(guò)程。

服務(wù)是企業(yè)健康生存發(fā)展的基石。在現(xiàn)在的買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶就是我們的“衣食父母”，是我們的“主管部門(mén)”，客戶在接受我們的服務(wù)的同時(shí)，也就是在維持我們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，維持企業(yè)的生命活力。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有特權(quán)，也沒(méi)有特殊資源，依賴的是企業(yè)和個(gè)人利益的結(jié)合，企業(yè)中每一個(gè)人維護(hù)自身和團(tuán)隊(duì)利益的自覺(jué)愿望，用誠(chéng)信的服務(wù)贏得客戶的支持和忠誠(chéng)度。同時(shí)，服務(wù)也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的有力武器。企業(yè)的成敗不取決于有多少投資，也不取決于超強(qiáng)度的廣告投入和免費(fèi)名目吸引了多少注意力，而取決于客戶對(duì)你服務(wù)的認(rèn)同，和從服務(wù)中切實(shí)獲得的利益，取決于對(duì)客戶需求獨(dú)特的洞察力，企業(yè)的良好信譽(yù)度、堅(jiān)韌不拔的毅力、源源不斷的創(chuàng)造力和激情。當(dāng)企業(yè)的服務(wù)成為企業(yè)進(jìn)步中不可缺少的因素時(shí)，當(dāng)企業(yè)的品牌價(jià)值因其服務(wù)不斷的提升時(shí)，企業(yè)的成功也就是必然的。

但服務(wù)不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)部門(mén)自己的事，它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力。無(wú)論哪個(gè)崗位的員工，都既是向外部客戶提供服務(wù)的主體，也是享受內(nèi)部服務(wù)的客體，是企業(yè)內(nèi)部的客戶。管理者本身就是服務(wù)者，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才成為公司發(fā)展的最主要因素，內(nèi)部服務(wù)更需對(duì)人的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，營(yíng)造相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)的良好氛圍，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)涵就是協(xié)作，子云：禮之用，和為貴；君子和而不同，小人同而不和，因此在部門(mén)之間、員工之間應(yīng)該是“和而不同，不同求和”的協(xié)作精神。

最后，服務(wù)還要根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷的創(chuàng)新，新時(shí)代技術(shù)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷對(duì)企業(yè)的服務(wù)提出了更高更新的要求，客戶在取得進(jìn)步后又有了新的需求，他們的期望值也在不斷的提高。市場(chǎng)和需求永遠(yuǎn)是企業(yè)前進(jìn)的方向，服務(wù)必須根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求不斷的創(chuàng)新，不斷的推出新的服務(wù)和產(chǎn)品，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)注員工的成長(zhǎng)、客戶數(shù)量的積累、服務(wù)質(zhì)量的提高，這就是停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)軟件下載管理中積沙成塔的“沙”，切實(shí)扎實(shí)的做好這三點(diǎn)，并且堅(jiān)定的堅(jiān)持下去，團(tuán)隊(duì)的成功便只是時(shí)間問(wèn)題了。