基建項(xiàng)目網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)

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　　社區(qū)網(wǎng)格化管理在推動社會治理重心下移、實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的治理、促進(jìn)信息互聯(lián)共享、提高社會治理效率和提升社會公共服務(wù)水平方面取得了初步成效，素質(zhì)提升及制度機(jī)制方面加以改進(jìn)。網(wǎng)格化社會治理利用網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺等信息技術(shù)手段，整合社會治理資源，提升社會治理效率，改進(jìn)社會治理效果，為創(chuàng)新社會治理方式、推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了新的思路和方法。

　　一、基建項(xiàng)目網(wǎng)格化管理存在的問題

　　1、管理服務(wù)綜合效率不高。社區(qū)事務(wù)重、繁、雜，社區(qū)工作人員 大量時(shí)間和精力花在開會、迎檢、整理檔案上等事務(wù)性工作上，同時(shí)，街道社區(qū)層面整合資源開展組團(tuán)服務(wù)的手段缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)應(yīng)景式的活動開展較多，實(shí)質(zhì)性的工作較少。

　　2、屬地管理機(jī)制尚不完善。在網(wǎng)格化管理工作中，部門與部門之間、部門與街道之間，條塊分割嚴(yán)重，未能有效整合形成信息共享機(jī)制，各方面工作進(jìn)社區(qū)后各自為政、各行其事，使得工作低效，也浪費(fèi)了資源。

　　3、社區(qū)管理難度較大。社區(qū)服務(wù)資源難以有效整合，諸如小區(qū)停車、基礎(chǔ)設(shè)施等各自為陣，社區(qū)難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安全和居民的正常生活。社區(qū)與物業(yè)公司尚處磨合階段，一些物管小區(qū)成為社區(qū)管理盲區(qū)，部分老社區(qū)因?yàn)闅v史原因，臟亂差現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

　　4、社區(qū)干部素質(zhì)參差不齊。社區(qū)網(wǎng)格員大部分是由以前的社會 工作者轉(zhuǎn)入，雖然經(jīng)過相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，但是仍然存在著個(gè)別網(wǎng)格管理員對社區(qū)網(wǎng)格化管理學(xué)習(xí)不夠、研究不深，缺乏為居民群眾辦事的能力。

　　二、推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)建議

　　1、樹立責(zé)任網(wǎng)格理念

　　在城區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，責(zé)任是保證。探索建立“街道-社區(qū)-網(wǎng)格”三級聯(lián)動網(wǎng)格管理模式，街道為一級責(zé)任網(wǎng)格，社區(qū)為二級網(wǎng)格，充分發(fā)揮兩級網(wǎng)格在社區(qū)社會管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用，同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū)，組成網(wǎng)格單元作為“三級責(zé)任網(wǎng)格”，重點(diǎn)將社區(qū)黨建、民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、綜治、住戶情況等事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元，將社區(qū)信息全部定位到每一個(gè)網(wǎng)格單元，從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù)，讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生，為百姓服務(wù)、對百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”。

　　2、堅(jiān)持整體聯(lián)動原則

　　網(wǎng)格化管理是以屬地管理為原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀單元，并對每一網(wǎng)格事務(wù)實(shí)施動態(tài)、全方位管理，對網(wǎng)格內(nèi)居民提供多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。街道作為一級責(zé)任網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任，要把社區(qū)黨建放在社區(qū)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”中的突出位臵，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)“社區(qū)黨建全覆蓋”;要按照城市管理重心下移的要求，街道要協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)社會管理和公共服務(wù)的各項(xiàng)政策、措施，建立分類指導(dǎo)和社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格科學(xué)考評的新機(jī)制，彰顯社區(qū)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的群眾性、公益性和人文性。

　　3、搭建綜合信息平臺

　　積極開發(fā)建立城區(qū)規(guī)范統(tǒng)一的社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)，力求功能全面、精細(xì)、有效、快捷。設(shè)立市區(qū)公共服務(wù)信息中心和綜合信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)施市、街、社三級聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工程，構(gòu)建市、街、社三級綜合管理服務(wù)辦公業(yè)務(wù)平臺，促進(jìn)電子政務(wù)與社區(qū)信息化對接;設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺及電子臺賬，實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)之間各類信息的傳輸、使用、共享。提升社區(qū)“網(wǎng)格化管 理、組團(tuán)式服務(wù)”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平。

　　4、建設(shè)管理長效機(jī)制

　　街道、社區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際，要制定和出臺相關(guān)工作制度，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、快速辦理等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。各社區(qū)要積極 構(gòu)建網(wǎng)格互聯(lián)互動機(jī)制，堅(jiān)持分“格”不分家，在社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格間優(yōu)勢互利、信息互通、工作互動、資源共享。建立分片包干機(jī)制，社區(qū)班子成員每人負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)單元網(wǎng)格，實(shí)行分片包干、建立健全掛牌聯(lián)系、定期走訪、服務(wù)承諾、民情反饋等工作制度，暢通聯(lián)系和服務(wù)群眾的渠道，努力打造特色的“十分鐘服務(wù)。

　　三、泛普軟件基建項(xiàng)目網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)的價(jià)值

　　1、信息資源的有效利用

　　企業(yè)往往把大部分的精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，而忽視了企業(yè)信息管理的重要性，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于盲目無序的狀態(tài)，如果對企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行建立和科學(xué)管理，直接將大量的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入，用戶可通過劃分的權(quán)限進(jìn)行查詢、匯總和導(dǎo)出，方便了工作的進(jìn)行，不必再像之前在紙質(zhì)文檔中扎堆查找，使信息資源的利用效率提升，給企業(yè)帶來了新的效益空間。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制

　　由于管理系統(tǒng)集成了企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，管理人可對企業(yè)每一環(huán)節(jié)的經(jīng)營狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控，通過管理系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)算，對客戶的訂單、物料管理、實(shí)倉虛倉反饋、產(chǎn)品構(gòu)成管理等眾多功能，通過訂單管理系統(tǒng)，進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及物料的需求計(jì)劃指定，實(shí)現(xiàn)庫存的合理管理，優(yōu)化庫存，減少資金鏈短缺、壓倉的情況，從而進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)活動。

　　3、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策

　　形成閉環(huán)管理系統(tǒng)，以管理系統(tǒng)為核心，將公司企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售資源全部實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，通過動態(tài)調(diào)解，以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)求供，來降低公司運(yùn)營和生產(chǎn)的成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人往往根據(jù)市場方向進(jìn)行判斷，從而在生產(chǎn)經(jīng)營上做出決策，但是市場行情的變化越來越迅速，一個(gè)人無法把握市場的變化，而信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，可以幫助企業(yè)統(tǒng)籌經(jīng)營情況和了解未來的發(fā)展趨勢，幫助企業(yè)更好的做出決策和管理。

　　4、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

　　企業(yè)的管理制度和企業(yè)的文化都突破了傳統(tǒng)的形式，完成了創(chuàng)新。就企業(yè)的管理制度而言,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上更加科學(xué)流暢，從而使企業(yè)的信息的上傳下達(dá)更加有效;企業(yè)各部門職能的劃分更加明確，進(jìn)而保證企業(yè)運(yùn)行的責(zé)任能夠得到有效的落實(shí);企業(yè)的規(guī)章制度更加健全，管理者通過對信息的分析，可以迅速了解企業(yè)規(guī)章制度中的漏洞，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的完善。

　　網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)不僅適用于大企業(yè)，中小型企業(yè)也可以實(shí)施網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，只是業(yè)務(wù)需求不一樣，網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)也會隨之調(diào)整，系統(tǒng)能否成功的實(shí)施運(yùn)行，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營狀況，如果實(shí)施過程出現(xiàn)問題，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也會遭受影響，所以企業(yè)在開始應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)一定要事先對系統(tǒng)上線后的運(yùn)維護(hù)工作做準(zhǔn)備，只有這樣才能讓企業(yè)管理系統(tǒng)的作用最大的發(fā)揮出來。