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用友遠(yuǎn)程通

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用友遠(yuǎn)程通安裝FAQ手冊(cè)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114

  用友遠(yuǎn)程通安裝FAQ手冊(cè)

  技術(shù)問(wèn)題:

  1、用友遠(yuǎn)程通安裝使用環(huán)境

  服務(wù)器端

  系統(tǒng)環(huán)境:Windows 2003 server、Windows 2000 server、Windows 2008 server、 Windows XP(Professional 光盤完整安裝版)(xp sp3:控制面板-用戶賬戶-更改用戶登錄或注銷的方式-使用歡迎屏幕、使用快速用戶切換)

  Ø 2000系統(tǒng)必須安裝終端服務(wù)。

  Ø Xp系統(tǒng)必須使用補(bǔ)丁包

  Ø 2003、2008系統(tǒng)遠(yuǎn)程用戶數(shù)大于2時(shí)需安裝寬松模式的終端服務(wù)或者使用補(bǔ)丁包

  網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境:10個(gè)并發(fā),2M ADSL,2G內(nèi)存(建議配置)

  遠(yuǎn)程客戶端:

  系統(tǒng)環(huán)境:Windows 全系列(包括Vista和Win7)

  瀏覽器:IE6、IE7、IE8(5.2.2可以使用遠(yuǎn)程通客戶端配置工具,如圖一所示)

                                                                                                                                                             圖一

  2、服務(wù)器端防火墻及網(wǎng)絡(luò)配置

  Ø 服務(wù)器端防火墻不用完全關(guān)閉!

  Ø 系統(tǒng)自帶防火墻:右鍵網(wǎng)上鄰居屬性-右鍵本地連接屬性-高級(jí)-設(shè)置-例外。

  Ø 軟件防火墻根據(jù)界面不一致設(shè)置白名單或端口例外。

  Ø 服務(wù)器處在內(nèi)網(wǎng)中切記使用手工分配固定的內(nèi)網(wǎng)ip地址,否則會(huì)由于DHCP獲取的IP地址變化導(dǎo)致路由器中設(shè)置的端口映射失效從而使客戶端無(wú)法正常訪問(wèn)到服務(wù)器。

  3、客戶端訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)一閃而過(guò)

  遠(yuǎn)程客戶端

  使用telnet命令測(cè)試服務(wù)器端5366端口是否開放。格式: telnet 域名 5366 圖二結(jié)果表明服務(wù)器端的5366端口沒(méi)有對(duì)外開放

  服務(wù)器端

  點(diǎn)開始-運(yùn)行-cmd輸入netstat –an 查看5366端口是否監(jiān)聽(tīng),下圖表示端口監(jiān)聽(tīng),那么就檢查一下端口映射是否正確,防火墻是否開放了5366端口。 如圖三所示:

  如果5366端口不監(jiān)聽(tīng),那么在cmd中執(zhí)行 mstsc /v 127.0.0.1 根據(jù)報(bào)錯(cuò)修復(fù)遠(yuǎn)程桌面的正常連接即可。

  4、客戶端訪問(wèn)服務(wù)器時(shí)一直刷新

  用友遠(yuǎn)程通安裝調(diào)試方法:

  客戶端進(jìn)入注冊(cè)表:regedit

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSoftUFWebClient

  新建一個(gè)字符串值 名稱為 HideBGImage 數(shù)值為 1 

  圖五所示比較常見(jiàn),一般為服務(wù)器端是xp系統(tǒng),必須打TermservicePatch補(bǔ)丁包,打過(guò)補(bǔ)丁就檢查一下歡迎屏幕那塊有沒(méi)有選擇,如果還是出現(xiàn)下圖則說(shuō)明該xp不適合做服務(wù)器;

  問(wèn)題二及解決方法:

  圖六則說(shuō)明在服務(wù)器端創(chuàng)建用戶時(shí)候綁定的系統(tǒng)用戶對(duì)應(yīng)的密碼已經(jīng)修改過(guò)。

  問(wèn)題三及解決方法:

  圖七表示客戶端訪問(wèn)者超過(guò)兩個(gè)許可,而2003服務(wù)器沒(méi)有安裝終端服務(wù)或者打termservicepatch補(bǔ)丁包。

發(fā)布:2006-06-06 16:29    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]