門禁考勤系統(tǒng)的兩極分化趨勢(shì)

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　市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　重要性日益突顯

　　近年來，國(guó)內(nèi)視頻監(jiān)控市場(chǎng)每年都在以超過20%的速度增長(zhǎng)，隨著平安城市等大型聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目的普遍建設(shè)，高清IP監(jiān)控產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用，系統(tǒng)點(diǎn)位容量和行業(yè)需求不斷激增，越來越多的用戶認(rèn)識(shí)到安防監(jiān)控平臺(tái)軟件是整個(gè)系統(tǒng)綜合實(shí)力的重要表現(xiàn)。

　　功能上，絕大多數(shù)平臺(tái)軟件都具備視頻預(yù)覽、錄像回放、設(shè)備管理、地圖顯示等功能。

　　標(biāo)準(zhǔn)上，主流平臺(tái)軟件均支持業(yè)界成熟標(biāo)準(zhǔn)，除了通過私有協(xié)議兼容多種主流品牌的設(shè)備接入外，ONVIF和GB/T28181已經(jīng)成為平臺(tái)兼容前端以及不同品牌平臺(tái)互聯(lián)的主要依據(jù)。

　　規(guī)模上，雖然大多宣稱支持上萬路攝像頭的大型組網(wǎng)，但由于各家軟件內(nèi)部底層設(shè)計(jì)和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)碼等技術(shù)水平差異，還需要實(shí)際應(yīng)用案例和運(yùn)營(yíng)狀況的事實(shí)支撐。

　　毋庸置疑，監(jiān)控管理平臺(tái)軟件已經(jīng)樹立了在系統(tǒng)中的核心價(jià)值，并得到從用戶、工程商到廠商的廣泛認(rèn)可，特別是以IP監(jiān)控和行業(yè)解決方案為市場(chǎng)戰(zhàn)略的今天，很多硬件生產(chǎn)廠商紛紛開始重視平臺(tái)軟件產(chǎn)品的配套，或合作或自研，以提高前后端產(chǎn)品的一致性和完整性。

　　面臨的主要問題

　　監(jiān)控管理平臺(tái)軟件除了要具備最基本的音視頻操作功能，面臨的主要問題就是如何構(gòu)建面向應(yīng)用服務(wù)的綜合管理平臺(tái)軟件，包括：對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下分散場(chǎng)所的視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一管理，對(duì)統(tǒng)一系統(tǒng)不同類型的視頻采集設(shè)備、報(bào)警設(shè)備和門禁設(shè)備統(tǒng)一管理，對(duì)不同部門不同權(quán)限用戶不同業(yè)務(wù)需求統(tǒng)一管理。雖然近年來平臺(tái)軟件也有較大發(fā)展，但跟整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)相比，還存在一定差距——要么功能貌似很多但不實(shí)用，要么架構(gòu)復(fù)雜，成本居高不下，要么運(yùn)行所需環(huán)境簡(jiǎn)單，無法提供健壯的擴(kuò)展性，要么操作復(fù)雜難以上手。雖然平臺(tái)軟件的重要性不言而喻，但在國(guó)內(nèi)安防行業(yè)中卻存在著認(rèn)知度不足、市場(chǎng)規(guī)模不大、價(jià)值難以體現(xiàn)等窠臼。

　　其中，攝像頭數(shù)量多、監(jiān)控區(qū)域范圍大、系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)面寬等是軟件平臺(tái)面臨的主要技術(shù)問題，可歸納為如下幾點(diǎn)：

　　一、聯(lián)網(wǎng)共享。不僅是單一系統(tǒng)內(nèi)的攝像機(jī)頭數(shù)量激增，而且多個(gè)系統(tǒng)之間的圖像信息也需要互通復(fù)用。特別是隨著監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，用戶業(yè)務(wù)需求日趨復(fù)雜，典型的如平安城市項(xiàng)目，要實(shí)現(xiàn)城市級(jí)的信息聯(lián)網(wǎng)共享，將治安、卡口、電警和社會(huì)面監(jiān)控等視頻點(diǎn)統(tǒng)一接入管理，其聯(lián)網(wǎng)需求、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)應(yīng)用都對(duì)管理平臺(tái)提出了更高要求。

　　二、兼容開放。平臺(tái)軟件與監(jiān)控設(shè)備特別是攝像頭的兼容性是長(zhǎng)期存在的矛盾，由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的產(chǎn)品專用或是軟硬件被綁定，不能實(shí)現(xiàn)兼容。為了解決這個(gè)問題，平臺(tái)軟件廠商要么通過集成設(shè)備商產(chǎn)品的私有SDK、要么支持國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議onvif或pisa，要么支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，如GB/T28181和SIP517。

　　三、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。從自控聯(lián)動(dòng)和降低安保壓力的角度看，處理緊急事件僅靠視頻監(jiān)控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，視頻監(jiān)控需要與報(bào)警、門禁、對(duì)講等設(shè)備或系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的策略進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)隱患、降低危害，從而提升安保水平。

　　四、智能應(yīng)用。隨著高清視頻技術(shù)的成熟和網(wǎng)絡(luò)鏈路建設(shè)的加速，視頻監(jiān)控已經(jīng)從看得發(fā)展到看得清，下一步就是看得懂。采用智能分析技術(shù)對(duì)圖像進(jìn)行檢測(cè)，使監(jiān)控從被動(dòng)走向主動(dòng)成為可能，智能分析技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)可疑目標(biāo)和異常事件的主動(dòng)預(yù)警，從而啟動(dòng)預(yù)案，準(zhǔn)確處置?，F(xiàn)階段，智能分析算法的準(zhǔn)確性和效率還不是很高，需要輔助人工判斷，是未來技術(shù)攻關(guān)的方向。 

　　發(fā)展趨勢(shì)

　　門禁考勤系統(tǒng)的發(fā)展歷史是隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。將傳統(tǒng)的視頻信息通過IP的方式進(jìn)行互聯(lián)互通，使得原先分離的信息孤島連接起來，形成視頻數(shù)據(jù)的資源池，與其他業(yè)務(wù)信息融合貫通，才使得安防管理平臺(tái)煥發(fā)出更具價(jià)值的生命力。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和高清視頻的快速應(yīng)用和發(fā)展，縮短了安防管理平臺(tái)進(jìn)行普及推廣和市場(chǎng)積淀的過程，使得兩極化成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。

　　兩極化——中大型軟件平臺(tái)向行業(yè)化應(yīng)用垂直深入，整合的功能和業(yè)務(wù)越來越豐富;中小型軟件平臺(tái)向輕量化應(yīng)用演變，界面功能和交互操作越來越簡(jiǎn)捷。這兩個(gè)看似矛盾的方向，根本上是為解決不同用戶的需求，本質(zhì)上都是依托先進(jìn)強(qiáng)大的底層架構(gòu)。

　　行業(yè)應(yīng)用垂直深入

　　在安防系統(tǒng)廣泛建設(shè)的帶動(dòng)下，管理平臺(tái)軟件的作用也在重新定位，不但要實(shí)現(xiàn)安保監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部的橫向集成，將視頻監(jiān)控、報(bào)警處理、門禁控制、地理信息等系統(tǒng)資源統(tǒng)一管理，而且要實(shí)現(xiàn)安保系統(tǒng)與用戶其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的縱向集成，擴(kuò)大監(jiān)控在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等各個(gè)層面的應(yīng)用，提高安全管理業(yè)務(wù)的水平。除了原先傳統(tǒng)的巡視錄像回放，以及對(duì)音視頻報(bào)警等數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理，還要向用戶提供針對(duì)管理和業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)，以提高安全管理的效率，推動(dòng)流程透明化和機(jī)制創(chuàng)新，這就是所謂的安防行業(yè)化，它使得安防系統(tǒng)朝著業(yè)務(wù)部門多元化、需求多樣化、管理機(jī)構(gòu)的多層次，以及運(yùn)行環(huán)境的復(fù)雜化和系統(tǒng)規(guī)模向不斷擴(kuò)大的方向轉(zhuǎn)變，一個(gè)大規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，普通的聯(lián)網(wǎng)軟件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需要，必須選用支持多業(yè)務(wù)應(yīng)用、靈活的系統(tǒng)架構(gòu)、易于管理維護(hù)的管理平臺(tái)軟件來運(yùn)行和操作，不同的行業(yè)其應(yīng)用軟件也有較大的區(qū)別。

　　以天地偉業(yè)為例，2004年天地偉業(yè)將行業(yè)化作為發(fā)展戰(zhàn)略，打造符合為行業(yè)用戶需求的軟硬件產(chǎn)品。綜合管理平臺(tái)作為采集信息、提供業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要載體，除了面對(duì)公安的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)之外，還有智能交通管控平臺(tái)、數(shù)字監(jiān)管平臺(tái)、科技法庭平臺(tái)、數(shù)字審訊平臺(tái)、公安預(yù)審平臺(tái)、數(shù)字金融平臺(tái)、森林防火平臺(tái)、電子巡考平臺(tái)、無人值守平臺(tái)。因?yàn)椴煌袠I(yè)領(lǐng)域的建設(shè)模式和標(biāo)準(zhǔn)不同，應(yīng)用規(guī)模數(shù)量也有較大差異，其中公安政法行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)較多。以天地偉業(yè)Easy7智慧城市綜合管理平臺(tái)為例，公安實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)是在傳統(tǒng)治安防控的業(yè)務(wù)上增加視頻偵查、案件研判、技戰(zhàn)法等功能，為公安用戶的案件偵破提供了先進(jìn)手段，交通管控系統(tǒng)是在卡口電警的業(yè)務(wù)上增加信號(hào)機(jī)控制、態(tài)勢(shì)監(jiān)控、特勤預(yù)案、績(jī)效管理等功能，遠(yuǎn)程提訊系統(tǒng)是在以前固定式和便攜式數(shù)字審訊的業(yè)務(wù)上增加遠(yuǎn)程視頻接訪、遠(yuǎn)程筆錄核對(duì)、筆錄語音播報(bào)等功能。

　　在公安、檢察院、法院、監(jiān)獄、校園、機(jī)房等不同領(lǐng)域，安防管理應(yīng)用有比較大的區(qū)別，在實(shí)際使用過程中會(huì)有很多的定制需求提出來，因?yàn)樯婕熬唧w行業(yè)特征的不同，就會(huì)導(dǎo)致不同的業(yè)務(wù)邏輯和管理模式，需要軟件平臺(tái)能夠根據(jù)行業(yè)的特征量身重塑。同時(shí)，平臺(tái)廠商需要和行業(yè)的上級(jí)主管部門開展長(zhǎng)期合作，將個(gè)別用戶的創(chuàng)新需求變成可推廣示范的規(guī)范版本，推動(dòng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹實(shí)施。

　　安防監(jiān)控管理平臺(tái)不但要支持大容量數(shù)據(jù)并發(fā)和存儲(chǔ)，還要支撐更專業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這就要求平臺(tái)架構(gòu)支持模塊化擴(kuò)展。為解決上層復(fù)雜應(yīng)用和底層穩(wěn)定接入的矛盾，需要更先進(jìn)的中間件技術(shù)作為技術(shù)支撐。中間件屏蔽了操作系統(tǒng)底層的復(fù)雜性和異構(gòu)平臺(tái)的差異性，提供不同形式的通訊服務(wù)，通過對(duì)外提供統(tǒng)一的接口，使開發(fā)人員可以不必關(guān)心系統(tǒng)平臺(tái)的移植性，用戶程序不必關(guān)心框架結(jié)構(gòu)、執(zhí)行流程、對(duì)系統(tǒng)級(jí)API的調(diào)用等，而把更多的精力放在上層應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)上，從而可以在一定程度上縮短開發(fā)周期、降低技術(shù)難度、減輕程序員的負(fù)擔(dān)。不管底層的計(jì)算機(jī)硬件和系統(tǒng)軟件怎樣更新?lián)Q代，只要保持中間件對(duì)外的接口定義不變，應(yīng)用軟件的接入部分幾乎不需任何修改，從而保護(hù)了聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在設(shè)計(jì)實(shí)施和運(yùn)營(yíng)維護(hù)的投資成本?；谥虚g件，不但軟件廠商自己可以統(tǒng)籌資源，統(tǒng)一架構(gòu)，第三方廠商也可以根據(jù)協(xié)議接口快速應(yīng)用部署。中間件使得以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，快速構(gòu)建差異化的軟件應(yīng)用平臺(tái)成為可能。

　　輕量化應(yīng)用拓展基礎(chǔ)市場(chǎng)

　　安防監(jiān)控軟件面對(duì)的是許多不熟悉軟件甚至不太懂計(jì)算機(jī)的安保人員，對(duì)專業(yè)術(shù)語、界面結(jié)構(gòu)及菜單布置的熟悉掌握有一定難度，設(shè)計(jì)不合理的軟件操作不符合用戶習(xí)慣，影響使用情緒，難以得到用戶認(rèn)同。只有最簡(jiǎn)潔實(shí)用的功能才能最有效地滿足用戶的需求。應(yīng)用越簡(jiǎn)單，用戶越喜歡，才能持續(xù)保持用戶黏性。

　　隨著安防產(chǎn)品技術(shù)的推陳出新，我們總會(huì)為管理平臺(tái)軟件添加更多的特色與功能以應(yīng)付激烈的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，大量用戶最需要或更喜歡的其實(shí)只有某幾種功能而已。太多的特點(diǎn)反而讓產(chǎn)品變得臃腫、很難使用，混淆了自己的核心功能。特別是在相對(duì)簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)應(yīng)用市場(chǎng)，受系統(tǒng)預(yù)算和使用場(chǎng)景等限制，目標(biāo)用戶完全不同，在使用習(xí)慣、方式、心態(tài)、時(shí)間上都有很大差異，直接照搬或者從行業(yè)平臺(tái)軟件裁剪功能將很難出彩，甚至造成用戶體驗(yàn)的下降。

　　以天地偉業(yè)最新推出的Easy7 Smart客戶端軟件為例，相比上一代，大幅度做起了“減法”，隱藏了大量老版本的附加功能，將常規(guī)功能和系統(tǒng)設(shè)置合并到首頁面，而且常規(guī)功能菜單可由用戶自定義，改善了屏幕墻模版、輪巡計(jì)劃和用戶權(quán)限設(shè)置，界面變得更加清新簡(jiǎn)潔。讓用戶一兩分鐘就學(xué)會(huì)如何操作。此外，有些廠家的硬件監(jiān)控設(shè)備內(nèi)置了UI和插件，接上顯示器或筆記本，就可以直接使用。在移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和民用安防的浪潮下，微信也成為視頻輕量化應(yīng)用的入口和載體之一。 

　　輕量化應(yīng)用的產(chǎn)生背景

　　輕量化應(yīng)用的興起不只是中小型的基礎(chǔ)市場(chǎng)的易用性訴求，也來自更大規(guī)模的行業(yè)用戶的反饋。

　　一、聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重復(fù)建設(shè)帶來的使用煩惱，催生了用戶對(duì)應(yīng)用輕量化的旺盛需求。原先是一種軟件解決一個(gè)問題或一類問題，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的各種需求，用戶迫切需要一站式的解決方案，不會(huì)再三部署不同的平臺(tái)軟件，而是通過統(tǒng)一的后端數(shù)據(jù)平臺(tái)適配不同的應(yīng)用程序，構(gòu)建整個(gè)安防系統(tǒng)的信息生態(tài)圈。

　　二、高速網(wǎng)絡(luò)的普及和高質(zhì)量視頻壓縮算法，使輕量化應(yīng)用的運(yùn)行環(huán)境更寬松，可以滿足較好的響應(yīng)時(shí)間和操作體驗(yàn)。

　　三、數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化使得輕量化應(yīng)用有了支撐基礎(chǔ)。在安防監(jiān)控管理平臺(tái)中有兩類數(shù)據(jù)---結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。前者是平臺(tái)自身運(yùn)行過程中產(chǎn)生的符合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求的數(shù)據(jù)，后者就是音視頻和圖片。對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，常規(guī)的工具策略是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及篩選比對(duì)。對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，目前的方法是使用智能分析工具，例如車牌智能識(shí)別、行為分析等、人臉識(shí)別比對(duì)、智能檢索、模糊處理，通過工具處理后的數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗歸檔就可以和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一樣建庫使用，這就是所謂的圖像結(jié)構(gòu)化語義。

　　輕量化應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)

　　以視頻結(jié)構(gòu)化語義為核心，打造一個(gè)適合更便利存儲(chǔ)和傳播的信息和服務(wù)的分發(fā)入口是輕量化應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　一、依托統(tǒng)一的應(yīng)用開發(fā)技術(shù)規(guī)范，輕量化應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)更加全面的兼容和普及。對(duì)于行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商來說，基于統(tǒng)一規(guī)范的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和工具以及接入方式，能讓輕應(yīng)用可以方便地同時(shí)接入各大聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，從而擴(kuò)大進(jìn)而服務(wù)于更加龐大的目標(biāo)用戶群。目前，國(guó)標(biāo)GB/T28181的強(qiáng)制實(shí)施就提供了相對(duì)比較成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試工具，隨著越來越多的廠商參與標(biāo)準(zhǔn)的修訂和開發(fā)工具的研發(fā)，更具價(jià)值的重磅級(jí)產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)，比如信息和服務(wù)類輕應(yīng)用產(chǎn)品以及基于研判分析類輕應(yīng)用產(chǎn)品。

　　二、圍繞輕量化應(yīng)用的產(chǎn)品創(chuàng)新有可能改變現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的硬件架構(gòu)。目前的標(biāo)準(zhǔn)方案是服務(wù)器和存儲(chǔ)集群+分布式運(yùn)算，用戶通過客戶端PC進(jìn)行界面交互和展示，由于輕量化應(yīng)用會(huì)影響用戶的使用習(xí)慣，軟硬件系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)一些新的變化。比如，英特爾近期開發(fā)了一系列基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的軟硬件相結(jié)合產(chǎn)品，包括應(yīng)用程序接口管理和服務(wù)創(chuàng)建軟件、智能網(wǎng)間連接設(shè)備以及可升級(jí)IA處理器等。英特爾認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)旨在統(tǒng)一并簡(jiǎn)化物聯(lián)網(wǎng)的連接性和安全性，提供一個(gè)可重復(fù)的軟硬件構(gòu)建單元基礎(chǔ)，將有助于將物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目推向大規(guī)模部署。

　　三、與輕量化應(yīng)用協(xié)同，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

　　輕量化運(yùn)行，不需要下載客戶端至本地設(shè)備，一切的運(yùn)算都可以大量依靠云來進(jìn)行，當(dāng)輕應(yīng)用產(chǎn)品和用戶規(guī)模化以后，隨之而來的就是運(yùn)算需求的暴增。云計(jì)算領(lǐng)域的商業(yè)進(jìn)程將有可能會(huì)大大的縮短，而更加先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案如機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)，也會(huì)加速創(chuàng)新。