門禁考勤系統(tǒng)的兩極分化趨勢

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　市場現(xiàn)狀

　　重要性日益突顯

　　近年來，國內(nèi)視頻監(jiān)控市場每年都在以超過20%的速度增長，隨著平安城市等大型聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項目的普遍建設，高清IP監(jiān)控產(chǎn)品得到廣泛應用，系統(tǒng)點位容量和行業(yè)需求不斷激增，越來越多的用戶認識到安防監(jiān)控平臺軟件是整個系統(tǒng)綜合實力的重要表現(xiàn)。

　　功能上，絕大多數(shù)平臺軟件都具備視頻預覽、錄像回放、設備管理、地圖顯示等功能。

　　標準上，主流平臺軟件均支持業(yè)界成熟標準，除了通過私有協(xié)議兼容多種主流品牌的設備接入外，ONVIF和GB/T28181已經(jīng)成為平臺兼容前端以及不同品牌平臺互聯(lián)的主要依據(jù)。

　　規(guī)模上，雖然大多宣稱支持上萬路攝像頭的大型組網(wǎng)，但由于各家軟件內(nèi)部底層設計和存儲轉發(fā)轉碼等技術水平差異，還需要實際應用案例和運營狀況的事實支撐。

　　毋庸置疑，監(jiān)控管理平臺軟件已經(jīng)樹立了在系統(tǒng)中的核心價值，并得到從用戶、工程商到廠商的廣泛認可，特別是以IP監(jiān)控和行業(yè)解決方案為市場戰(zhàn)略的今天，很多硬件生產(chǎn)廠商紛紛開始重視平臺軟件產(chǎn)品的配套，或合作或自研，以提高前后端產(chǎn)品的一致性和完整性。

　　面臨的主要問題

　　監(jiān)控管理平臺軟件除了要具備最基本的音視頻操作功能，面臨的主要問題就是如何構建面向應用服務的綜合管理平臺軟件，包括：對大型網(wǎng)絡環(huán)境下分散場所的視頻監(jiān)控設備統(tǒng)一管理，對統(tǒng)一系統(tǒng)不同類型的視頻采集設備、報警設備和門禁設備統(tǒng)一管理，對不同部門不同權限用戶不同業(yè)務需求統(tǒng)一管理。雖然近年來平臺軟件也有較大發(fā)展，但跟整個行業(yè)市場相比，還存在一定差距——要么功能貌似很多但不實用，要么架構復雜，成本居高不下，要么運行所需環(huán)境簡單，無法提供健壯的擴展性，要么操作復雜難以上手。雖然平臺軟件的重要性不言而喻，但在國內(nèi)安防行業(yè)中卻存在著認知度不足、市場規(guī)模不大、價值難以體現(xiàn)等窠臼。

　　其中，攝像頭數(shù)量多、監(jiān)控區(qū)域范圍大、系統(tǒng)架構復雜、業(yè)務面寬等是軟件平臺面臨的主要技術問題，可歸納為如下幾點：

　　一、聯(lián)網(wǎng)共享。不僅是單一系統(tǒng)內(nèi)的攝像機頭數(shù)量激增，而且多個系統(tǒng)之間的圖像信息也需要互通復用。特別是隨著監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模的擴大，用戶業(yè)務需求日趨復雜，典型的如平安城市項目，要實現(xiàn)城市級的信息聯(lián)網(wǎng)共享，將治安、卡口、電警和社會面監(jiān)控等視頻點統(tǒng)一接入管理，其聯(lián)網(wǎng)需求、數(shù)據(jù)存儲、業(yè)務應用都對管理平臺提出了更高要求。

　　二、兼容開放。平臺軟件與監(jiān)控設備特別是攝像頭的兼容性是長期存在的矛盾，由于沒有統(tǒng)一標準，現(xiàn)有的產(chǎn)品專用或是軟硬件被綁定，不能實現(xiàn)兼容。為了解決這個問題，平臺軟件廠商要么通過集成設備商產(chǎn)品的私有SDK、要么支持國際通用的標準協(xié)議onvif或pisa，要么支持行業(yè)標準協(xié)議，如GB/T28181和SIP517。

　　三、應急聯(lián)動。從自控聯(lián)動和降低安保壓力的角度看，處理緊急事件僅靠視頻監(jiān)控是遠遠不夠的。因此，視頻監(jiān)控需要與報警、門禁、對講等設備或系統(tǒng)根據(jù)預設的策略進行聯(lián)動，實現(xiàn)及時響應，發(fā)現(xiàn)隱患、降低危害，從而提升安保水平。

　　四、智能應用。隨著高清視頻技術的成熟和網(wǎng)絡鏈路建設的加速，視頻監(jiān)控已經(jīng)從看得發(fā)展到看得清，下一步就是看得懂。采用智能分析技術對圖像進行檢測，使監(jiān)控從被動走向主動成為可能，智能分析技術可實現(xiàn)對可疑目標和異常事件的主動預警，從而啟動預案，準確處置?，F(xiàn)階段，智能分析算法的準確性和效率還不是很高，需要輔助人工判斷，是未來技術攻關的方向。 

　　發(fā)展趨勢

　　門禁考勤系統(tǒng)的發(fā)展歷史是隨著網(wǎng)絡化的進程呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。將傳統(tǒng)的視頻信息通過IP的方式進行互聯(lián)互通，使得原先分離的信息孤島連接起來，形成視頻數(shù)據(jù)的資源池，與其他業(yè)務信息融合貫通，才使得安防管理平臺煥發(fā)出更具價值的生命力。但移動互聯(lián)網(wǎng)和高清視頻的快速應用和發(fā)展，縮短了安防管理平臺進行普及推廣和市場積淀的過程，使得兩極化成為未來的發(fā)展趨勢。

　　兩極化——中大型軟件平臺向行業(yè)化應用垂直深入，整合的功能和業(yè)務越來越豐富;中小型軟件平臺向輕量化應用演變，界面功能和交互操作越來越簡捷。這兩個看似矛盾的方向，根本上是為解決不同用戶的需求，本質上都是依托先進強大的底層架構。

　　行業(yè)應用垂直深入

　　在安防系統(tǒng)廣泛建設的帶動下，管理平臺軟件的作用也在重新定位，不但要實現(xiàn)安保監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部的橫向集成，將視頻監(jiān)控、報警處理、門禁控制、地理信息等系統(tǒng)資源統(tǒng)一管理，而且要實現(xiàn)安保系統(tǒng)與用戶其他業(yè)務系統(tǒng)的縱向集成，擴大監(jiān)控在安全生產(chǎn)、社會治安等各個層面的應用，提高安全管理業(yè)務的水平。除了原先傳統(tǒng)的巡視錄像回放，以及對音視頻報警等數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理，還要向用戶提供針對管理和業(yè)務的應用服務，以提高安全管理的效率，推動流程透明化和機制創(chuàng)新，這就是所謂的安防行業(yè)化，它使得安防系統(tǒng)朝著業(yè)務部門多元化、需求多樣化、管理機構的多層次，以及運行環(huán)境的復雜化和系統(tǒng)規(guī)模向不斷擴大的方向轉變，一個大規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，普通的聯(lián)網(wǎng)軟件已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)在市場的需要，必須選用支持多業(yè)務應用、靈活的系統(tǒng)架構、易于管理維護的管理平臺軟件來運行和操作，不同的行業(yè)其應用軟件也有較大的區(qū)別。

　　以天地偉業(yè)為例，2004年天地偉業(yè)將行業(yè)化作為發(fā)展戰(zhàn)略，打造符合為行業(yè)用戶需求的軟硬件產(chǎn)品。綜合管理平臺作為采集信息、提供業(yè)務應用的主要載體，除了面對公安的實戰(zhàn)平臺之外，還有智能交通管控平臺、數(shù)字監(jiān)管平臺、科技法庭平臺、數(shù)字審訊平臺、公安預審平臺、數(shù)字金融平臺、森林防火平臺、電子巡考平臺、無人值守平臺。因為不同行業(yè)領域的建設模式和標準不同，應用規(guī)模數(shù)量也有較大差異，其中公安政法行業(yè)的應用現(xiàn)場較多。以天地偉業(yè)Easy7智慧城市綜合管理平臺為例，公安實戰(zhàn)系統(tǒng)是在傳統(tǒng)治安防控的業(yè)務上增加視頻偵查、案件研判、技戰(zhàn)法等功能，為公安用戶的案件偵破提供了先進手段，交通管控系統(tǒng)是在卡口電警的業(yè)務上增加信號機控制、態(tài)勢監(jiān)控、特勤預案、績效管理等功能，遠程提訊系統(tǒng)是在以前固定式和便攜式數(shù)字審訊的業(yè)務上增加遠程視頻接訪、遠程筆錄核對、筆錄語音播報等功能。

　　在公安、檢察院、法院、監(jiān)獄、校園、機房等不同領域，安防管理應用有比較大的區(qū)別，在實際使用過程中會有很多的定制需求提出來，因為涉及具體行業(yè)特征的不同，就會導致不同的業(yè)務邏輯和管理模式，需要軟件平臺能夠根據(jù)行業(yè)的特征量身重塑。同時，平臺廠商需要和行業(yè)的上級主管部門開展長期合作，將個別用戶的創(chuàng)新需求變成可推廣示范的規(guī)范版本，推動成為行業(yè)標準，并貫徹實施。

　　安防監(jiān)控管理平臺不但要支持大容量數(shù)據(jù)并發(fā)和存儲，還要支撐更專業(yè)的業(yè)務應用，這就要求平臺架構支持模塊化擴展。為解決上層復雜應用和底層穩(wěn)定接入的矛盾，需要更先進的中間件技術作為技術支撐。中間件屏蔽了操作系統(tǒng)底層的復雜性和異構平臺的差異性，提供不同形式的通訊服務，通過對外提供統(tǒng)一的接口，使開發(fā)人員可以不必關心系統(tǒng)平臺的移植性，用戶程序不必關心框架結構、執(zhí)行流程、對系統(tǒng)級API的調(diào)用等，而把更多的精力放在上層應用的業(yè)務邏輯實現(xiàn)上，從而可以在一定程度上縮短開發(fā)周期、降低技術難度、減輕程序員的負擔。不管底層的計算機硬件和系統(tǒng)軟件怎樣更新?lián)Q代，只要保持中間件對外的接口定義不變，應用軟件的接入部分幾乎不需任何修改，從而保護了聯(lián)網(wǎng)平臺在設計實施和運營維護的投資成本?；谥虚g件，不但軟件廠商自己可以統(tǒng)籌資源，統(tǒng)一架構，第三方廠商也可以根據(jù)協(xié)議接口快速應用部署。中間件使得以業(yè)務為導向，快速構建差異化的軟件應用平臺成為可能。

　　輕量化應用拓展基礎市場

　　安防監(jiān)控軟件面對的是許多不熟悉軟件甚至不太懂計算機的安保人員，對專業(yè)術語、界面結構及菜單布置的熟悉掌握有一定難度，設計不合理的軟件操作不符合用戶習慣，影響使用情緒，難以得到用戶認同。只有最簡潔實用的功能才能最有效地滿足用戶的需求。應用越簡單，用戶越喜歡，才能持續(xù)保持用戶黏性。

　　隨著安防產(chǎn)品技術的推陳出新，我們總會為管理平臺軟件添加更多的特色與功能以應付激烈的競爭。事實上，大量用戶最需要或更喜歡的其實只有某幾種功能而已。太多的特點反而讓產(chǎn)品變得臃腫、很難使用，混淆了自己的核心功能。特別是在相對簡單的基礎應用市場，受系統(tǒng)預算和使用場景等限制，目標用戶完全不同，在使用習慣、方式、心態(tài)、時間上都有很大差異，直接照搬或者從行業(yè)平臺軟件裁剪功能將很難出彩，甚至造成用戶體驗的下降。

　　以天地偉業(yè)最新推出的Easy7 Smart客戶端軟件為例，相比上一代，大幅度做起了“減法”，隱藏了大量老版本的附加功能，將常規(guī)功能和系統(tǒng)設置合并到首頁面，而且常規(guī)功能菜單可由用戶自定義，改善了屏幕墻模版、輪巡計劃和用戶權限設置，界面變得更加清新簡潔。讓用戶一兩分鐘就學會如何操作。此外，有些廠家的硬件監(jiān)控設備內(nèi)置了UI和插件，接上顯示器或筆記本，就可以直接使用。在移動物聯(lián)網(wǎng)和民用安防的浪潮下，微信也成為視頻輕量化應用的入口和載體之一。 

　　輕量化應用的產(chǎn)生背景

　　輕量化應用的興起不只是中小型的基礎市場的易用性訴求，也來自更大規(guī)模的行業(yè)用戶的反饋。

　　一、聯(lián)網(wǎng)平臺重復建設帶來的使用煩惱，催生了用戶對應用輕量化的旺盛需求。原先是一種軟件解決一個問題或一類問題，面對不斷增長的各種需求，用戶迫切需要一站式的解決方案，不會再三部署不同的平臺軟件，而是通過統(tǒng)一的后端數(shù)據(jù)平臺適配不同的應用程序，構建整個安防系統(tǒng)的信息生態(tài)圈。

　　二、高速網(wǎng)絡的普及和高質量視頻壓縮算法，使輕量化應用的運行環(huán)境更寬松，可以滿足較好的響應時間和操作體驗。

　　三、數(shù)據(jù)信息的標準化使得輕量化應用有了支撐基礎。在安防監(jiān)控管理平臺中有兩類數(shù)據(jù)---結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。前者是平臺自身運行過程中產(chǎn)生的符合數(shù)據(jù)結構設計要求的數(shù)據(jù)，后者就是音視頻和圖片。對結構化數(shù)據(jù)的處理，常規(guī)的工具策略是數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及篩選比對。對非結構化數(shù)據(jù)的處理，目前的方法是使用智能分析工具，例如車牌智能識別、行為分析等、人臉識別比對、智能檢索、模糊處理，通過工具處理后的數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗歸檔就可以和結構化數(shù)據(jù)一樣建庫使用，這就是所謂的圖像結構化語義。

　　輕量化應用的發(fā)展趨勢

　　以視頻結構化語義為核心，打造一個適合更便利存儲和傳播的信息和服務的分發(fā)入口是輕量化應用的技術基礎。

　　一、依托統(tǒng)一的應用開發(fā)技術規(guī)范，輕量化應用將實現(xiàn)更加全面的兼容和普及。對于行業(yè)應用軟件開發(fā)商來說，基于統(tǒng)一規(guī)范的開發(fā)標準和工具以及接入方式，能讓輕應用可以方便地同時接入各大聯(lián)網(wǎng)共享平臺，從而擴大進而服務于更加龐大的目標用戶群。目前，國標GB/T28181的強制實施就提供了相對比較成熟的技術標準和測試工具，隨著越來越多的廠商參與標準的修訂和開發(fā)工具的研發(fā)，更具價值的重磅級產(chǎn)品將會出現(xiàn)，比如信息和服務類輕應用產(chǎn)品以及基于研判分析類輕應用產(chǎn)品。

　　二、圍繞輕量化應用的產(chǎn)品創(chuàng)新有可能改變現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的硬件架構。目前的標準方案是服務器和存儲集群+分布式運算，用戶通過客戶端PC進行界面交互和展示，由于輕量化應用會影響用戶的使用習慣，軟硬件系統(tǒng)也會出現(xiàn)一些新的變化。比如，英特爾近期開發(fā)了一系列基于物聯(lián)網(wǎng)平臺的軟硬件相結合產(chǎn)品，包括應用程序接口管理和服務創(chuàng)建軟件、智能網(wǎng)間連接設備以及可升級IA處理器等。英特爾認為物聯(lián)網(wǎng)平臺旨在統(tǒng)一并簡化物聯(lián)網(wǎng)的連接性和安全性，提供一個可重復的軟硬件構建單元基礎，將有助于將物聯(lián)網(wǎng)試驗項目推向大規(guī)模部署。

　　三、與輕量化應用協(xié)同，云計算和大數(shù)據(jù)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機會。

　　輕量化運行，不需要下載客戶端至本地設備，一切的運算都可以大量依靠云來進行，當輕應用產(chǎn)品和用戶規(guī)?；院螅S之而來的就是運算需求的暴增。云計算領域的商業(yè)進程將有可能會大大的縮短，而更加先進的技術實現(xiàn)方案如機器學習和大數(shù)據(jù)，也會加速創(chuàng)新。