如何建立會員營銷管理指標與體系

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

泛普積分卡管理系統(tǒng)是一款強大的會員管理軟件,主要功能包括會員管理,商品管理,商品進銷存,積分儲值,禮品兌換,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),短信群發(fā)等,有免費版和連鎖版,免費版終身免費使用,歡迎免費下載體驗，以下是相關(guān)信息如何建立會員營銷管理指標與體系的詳情。

一．會員營銷判定指標

會員營銷的判別效果分為轉(zhuǎn)化率、客單量和客單價等等，根據(jù)這幾個因素來判定影響要素也會有很多的。大多數(shù)會員營銷都是基于會員管理的基礎(chǔ)之上進行營銷，做好會員營銷最主要的就是要做好主動兩個字，對于會員營銷我們怎么個主動呢？主動出擊的快捷就是時間、方式就是技巧、力度就是用什么樣的優(yōu)惠政策來建立、反饋就是會員對我們的反饋。

快捷時間指標

會員的使用頻率,每月新增的會員數(shù)量，有沒有及時的做到對新來的和對店鋪業(yè)績有提升影響的客戶升級成新會員，這個指標是會直接影響吸引技巧優(yōu)惠跟用戶的相符程度。
 
方式技巧指標

技巧主要是對整個會員營銷的準確度，指標是會直接影響客戶重購的營銷技巧。

力度指標

力度，簡單的說力度就是有沒有足夠的吸引力，用什么樣的優(yōu)惠體系來吸引客戶，力度是會直接影響會員購買頻次的因素。

反饋指標

反饋是直接影響會員回頭購買率的，店內(nèi)營銷活動與會員營銷整合，對客戶的反饋要做到熱心服務(wù)。

二．會員體系的建立的條件設(shè)置

會員體系的建立條件分為靜態(tài)與動態(tài)，會員等級建立是屬于靜態(tài)的，而會員行為建立則是動態(tài)的，而動態(tài)包括購買的頻率，時間與次數(shù)等。在建立整個會員系統(tǒng)要實施最科學(xué)話的管理，必須要做到，會員等級體系的建立，會員行為體系的建立，具體實施的條件體系設(shè)置。

會員等級體系

會員等級體系的實施條件，主要是根據(jù)會員等級的會員條件來設(shè)置的，而這些條件就是在會員購買產(chǎn)品的時候就會觸發(fā)，等級體系條件主要是跟客戶的愛好跟平時的習(xí)慣去建立的。

會員行為體系

會員行為體系的建立，最主要的就是防止客戶的流失。

本文的地址是Newsview_7_96.html，轉(zhuǎn)載請注明。

閱讀此文的人還喜歡下面的文章：

積分卡管理系統(tǒng)幫助店鋪增加收益

如何管理連鎖店一卡通會員

如何解決化妝品業(yè)會員制營銷遇到的問題